Informationen zum Onlineshopping - Bezahlung - PayPal erstattet Käufer das Geld obwohl Empfang der Ware bestätigt wurde!
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Datum: 31.07.2005, der Beitrag ist schon etwas älter. Wie eBay mit solchen Dingen umgeht sollte der Nachwelt aber auf jeden Fall erhalten bleiben.
Ein K√§ufer kauft am 07.04.2005 eine DVD f√ľr ca. 18 Euro bei einem Verk√§ufer mit √ľber 17000 Bewertungen, davon 99,7 % positiv. Da Paypal bereits seit einigen Monaten keine Best√§tigungsmails √ľber eingegangene Zahlungen mehr verschickt f√§llt dem Verk√§ufer der Zahlungseingang nicht sofort auf. Der K√§ufer l√∂st zwischenzeitlich (weil er der Meinung ist die Ware nicht mehr zu bekommen) eine R√ľckbuchung √ľber die an Paypal geleistete Zahlung aus. Diesem Antrag wurde von Paypal am 11.05.2005 stattgegeben. Am 09.05.2005 bekam der Verk√§ufer jedoch eine Bewertung mit folgendem Inhalt:
Die DVD ist also, wie jedermann an der abgegebenen Bewertung sehen kann, beim Käufer angekommen.
Am 12.05.2005 eröffnet der Verkäufer einen Beitrag im eBay Forum und erwartet eine Erklärung eines Paypal Mitarbeiters, der sich auch kurz darauf zu Wort meldet.
Beitrag 1:
Beitrag 2:
Scheinbar kennen die Paypal Mitarbeiter ihre eigenen Regeln nicht denn hier steht eindeutig:
Eine R√ľckerstattung an den Verk√§ufer ist bis heute nicht erfolgt.
Quelle: eBay Forum
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