eBay News
eBay News vom Samstag den 27.05.2017
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Verkaufspreis: EUR 155,00
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AKTUALISIERT: Probleme beim Ausdrucken von Versandetiketten - Störung behoben
Liebe eBay-Mitglieder, wir möchten uns für die gestern aufgetretenen Probleme mit eBay-Versandetiketten bei Hermes entschuldigen. Die Störung wurde bei unserem Versandpartner Hermes behoben. Seit gestern Nachmittag steht Ihnen die Anwendung wieder uneingeschränkt zur Verfügung. Für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Wed, 24 May 2017 17:49:02 CEST
News für gewerbliche Verkäufer | Frühling 2017
Liebe eBay-Verkäufer, in unseren News für gewerbliche Verkäufer - Frühling 2017 kündigen wir wichtige Änderungen zur Verbesserung des Marktplatzes und des Kauferlebnisses bei eBay an. Alle Änderungen im Überblick http://verkaeuferportal.ebay.de/verkaeufer-news/2017-fruehling/startseite?targetgroup=B2C Käuferfreundliche Rücknahmen werden belohnt Wir belohnen Verkäufer, die großzügige Rücknahmen anbieten, mit verbesserter Sichtbarkeit ihrer Angebote und mehr Sicherheit beim Verkaufen. Mehr erfahren Änderungen bei den Verkäuferstandards Wir schützen Ihren Servicestatus besser, wenn Sie international verkaufen. Zudem ändert sich für Verkäufer mit Top-Bewertung die Quote nicht fristgemäß verschickter Artikel von 4% auf 3%. Mehr erfahren Anpassungen bei Grundsätzen Um unseren Marktplatz weiterhin für Käufer und Verkäufer zu verbessern, passen wir eBay-Grundsätze an. • Änderungen bei der Angabe von Kontaktinformationen und Verwendung von Links •Änderung bei der Nutzung von Bildern Weitere Änderungen •Änderungen der Kategorien und Artikelmarkmale - Juni 2017 •Aktuelle Erinnerung: Aktive Inhalte entfernen •Verbesserungen beim Versand: Lieferung an Abholstation •Neues vom Verkäufer-Cockpit Pro Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Tue, 09 May 2017 13:49:01 CEST
AKTUALISIERT: Probleme beim Ausdrucken von Versandetiketten von DHL und Deutsche Post - Störung behoben
Liebe eBay-Mitglieder, wir möchten uns für die heute aufgetretenen Probleme bei den eBay-Versandetiketten der DHL und Deutschen Post entschuldigen. Die Störung wurde bei unseren Versandpartnern DHL und Deutsche Post behoben. Seit 13 Uhr steht Ihnen die Anwendung wieder uneingeschränkt zur Verfügung. Für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Fri, 21 Apr 2017 15:10:02 CEST
Probleme beim Ausdrucken von Versandetiketten
Liebe eBay-Mitglieder, wenn Sie zurzeit für Ihren verkauften Artikel ein Versandetikett von DHL, Hermes oder Deutsche Post ausdrucken möchten, kann es zu Problemen kommen. Unsere Versanddienstleister arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung. Bitte haben Sie ein wenig Geduld. Wir informieren Sie, sobald Sie wieder Versandetiketten über Mein eBay ausdrucken können. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Wed, 19 Apr 2017 15:29:02 CEST
Gewerbliche Verkäufer: Gebührenänderungen und neue Shop-Vorteile
Liebe gewerbliche eBay-Verkäufer, wir wollen Ihr Geschäftswachstum noch mehr fördern und belohnen. Deshalb haben wir unsere Gebühren und eBay Shop-Abos überarbeitet: Beginnend ab 1. Mai erhalten Sie eine Menge neuer Vorteile. Neue Vorteile für eBay Shop-Abonnenten: Eine Vielzahl von Auktionen ohne Angebotsgebühr Rabatte und Tipps zum Bewerben Ihrer Angebote mit eBay-Anzeigen Individuelle Analysen und Tipps zu wettbewerbsfähigen Preisen und nachgefragten Artikeln Individuelle Tipps zur Optimierung Ihrer Angebote Optional: Ihr Account Manager Neu: eBay Platin-Shop für Verkäufer mit höchsten Ansprüchen 20% Rabatt auf die Verkaufsprovision für eBay Plus-Angebote Bis zu 20% Rabatt auf die Verkaufsprovision als Belohnung für Ihr Geschäftswachstum Jetzt mehr erfahren Die Änderungen im Überblick: Die angezeigten Gebühren für gewerbliche Verkäufer enthalten keine Umsatzsteuer. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Tue, 04 Apr 2017 12:27:02 CEST
Planmäßige Wartungsarbeiten für diese Woche
Liebe eBay-Mitglieder, am eBay-System werden am morgigen Freitag von 7.00 bis 9.00 Uhr planmäßige Wartungsarbeiten ausgeführt. Möglicherweise sind während dieses Wartungszeitraums einige Funktionen der eBay-Website nicht verfügbar oder reagieren langsamer. Wir möchten uns bei Ihnen für eventuell entstehende Unannehmlichkeiten entschuldigen. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Thu, 23 Mar 2017 09:11:02 CET
Planmäßige Wartungsarbeiten für diese Woche
Liebe eBay-Mitglieder, am eBay-System werden am morgigen Freitag von 7.00 bis 9.00 Uhr planmäßige Wartungsarbeiten ausgeführt. Möglicherweise sind während dieses Wartungszeitraums einige Funktionen der eBay-Website nicht verfügbar oder reagieren langsamer. Wir möchten uns bei Ihnen für eventuell entstehende Unannehmlichkeiten entschuldigen. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Thu, 16 Mar 2017 09:37:01 CET
Bitte beachten: Zeitumstellung auf Sommerzeit am 26. März 2017
Liebe eBay-Mitglieder, am 26. März 2017 um 2.00 Uhr morgens beginnt die Sommerzeit. Die Uhren werden dann um 2.00 Uhr um eine Stunde auf 3.00 Uhr vorgestellt. Alle Angebote bei eBay, die vor der Zeitumstellung beginnen und danach enden, haben trotzdem die exakte, beim Einstellen angegebene Angebotsdauer von 24 Stunden bzw. 3, 5, 7 oder 10 Tagen, bei gewerblichen Verkäufern mit eBay Shop auch 30 Tagen. Wenn Sie beispielsweise vor der Zeitumstellung ein Angebot um 13.00 Uhr starten und dieses Angebot nach der Zeitumstellung endet, ist das Angebotsende dann um 14.00 Uhr, anstatt um 13.00 Uhr. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Wed, 15 Mar 2017 11:03:02 CET
Planmäßige Wartungsarbeiten für diese Woche
Liebe eBay-Mitglieder, am eBay-System werden am morgigen Freitag von 7.00 bis 9.00 Uhr planmäßige Wartungsarbeiten ausgeführt. Möglicherweise sind während dieses Wartungszeitraums einige Funktionen der eBay-Website nicht verfügbar oder reagieren langsamer. Wir möchten uns bei Ihnen für eventuell entstehende Unannehmlichkeiten entschuldigen. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Thu, 09 Mar 2017 09:42:01 CET
Verkäufer: Samstagszustellung Ihrer eBay-Sendungen
Liebe Verkäufer, damit Ihr Käufer seine Artikel schnell und zuverlässig erhält, bieten Sie entsprechende Versandservices an und achten auf eine möglichst kurze, aber realistische Bearbeitungszeit. Ab sofort wird auch der Samstag als Zustellungstag mit in die Berechnung des voraussichtlichen Lieferdatums einbezogen. Das gilt für folgende Versanddienstleister: Deutsche Post DHL DPD Hermes Erfahren Sie mehr zu Versand- und Bearbeitungszeiten bei eBay.de http://verkaeuferportal.ebay.de/bearbeitungszeit-festlegen#lieferdatum. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Thu, 02 Mar 2017 09:35:01 CET
Planmäßige Wartungsarbeiten für diese Woche
Liebe eBay-Mitglieder, am eBay-System werden am morgigen Freitag von 7.00 bis 9.00 Uhr planmäßige Wartungsarbeiten ausgeführt. Möglicherweise sind während dieses Wartungszeitraums einige Funktionen der eBay-Website nicht verfügbar oder reagieren langsamer. Wir möchten uns bei Ihnen für eventuell entstehende Unannehmlichkeiten entschuldigen. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Thu, 02 Mar 2017 09:30:02 CET
Neu: Kostenlose Video-Tutorials machen Händler fit für bessere Umsätze
Liebe eBay-Verkäufer, mit dem neuen Programm „eBay Verkäufer-Trainings“ bieten wir Ihnen ab sofort regelmäßig kostenlose Tutorial-Videos mit Tipps & Tricks für Ihren Geschäftserfolg. eBay-Experten geben ihr Fachwissen an Sie weiter und erklären Schritt für Schritt die für Sie wichtigsten Themen. Zum Auftakt erwarten Sie hilfreiche Anleitungen zum kostenlosen Versand, zum Erstellen von Top-Angeboten, zur Nutzung des Marketing-Tools Verkaufsaktionen und zur Optimierung Ihrer eBay-Angebote. Abrufbar sind die fünf- bis achtminütigen Videos jederzeit im eBay Verkäuferportal . Die Videos wenden sich an alle Verkäufer, egal, ob sie gerade ihr Geschäft bei eBay starten wollen oder sie bereits erfahrene eBay-Händler sind. Legen Sie gleich los und steigern Sie langfristig Ihre Verkaufschancen. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Wed, 01 Mar 2017 10:00:02 CET
Planmäßige Wartungsarbeiten für diese Woche
Liebe eBay-Mitglieder, am eBay-System werden am morgigen Freitag von 7.00 bis 9.00 Uhr planmäßige Wartungsarbeiten ausgeführt. Möglicherweise sind während dieses Wartungszeitraums einige Funktionen der eBay-Website nicht verfügbar oder reagieren langsamer. Wir möchten uns bei Ihnen für eventuell entstehende Unannehmlichkeiten entschuldigen. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Thu, 23 Feb 2017 09:38:02 CET
Planmäßige Wartungsarbeiten für diese Woche
Liebe eBay-Mitglieder, am eBay-System werden am morgigen Freitag von 7.00 bis 9.00 Uhr planmäßige Wartungsarbeiten ausgeführt. Möglicherweise sind während dieses Wartungszeitraums einige Funktionen der eBay-Website nicht verfügbar oder reagieren langsamer. Wir möchten uns bei Ihnen für eventuell entstehende Unannehmlichkeiten entschuldigen. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Thu, 16 Feb 2017 09:48:01 CET
Planmäßige Wartungsarbeiten für diese Woche
Liebe eBay-Mitglieder, am eBay-System werden am morgigen Freitag von 7.00 bis 9.00 Uhr planmäßige Wartungsarbeiten ausgeführt. Möglicherweise sind während dieses Wartungszeitraums einige Funktionen der eBay-Website nicht verfügbar oder reagieren langsamer. Wir möchten uns bei Ihnen für eventuell entstehende Unannehmlichkeiten entschuldigen. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Thu, 09 Feb 2017 08:35:02 CET
Planmäßige Wartungsarbeiten für diese Woche
Liebe eBay-Mitglieder, am eBay-System werden am morgigen Freitag von 7.00 bis 9.00 Uhr planmäßige Wartungsarbeiten ausgeführt. Möglicherweise sind während dieses Wartungszeitraums einige Funktionen der eBay-Website nicht verfügbar oder reagieren langsamer. Wir möchten uns bei Ihnen für eventuell entstehende Unannehmlichkeiten entschuldigen. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Thu, 02 Feb 2017 10:25:02 CET
Planmäßige Wartungsarbeiten für diese Woche
Liebe eBay-Mitglieder, am eBay-System werden am morgigen Freitag von 7.00 bis 9.00 Uhr planmäßige Wartungsarbeiten ausgeführt. Möglicherweise sind während dieses Wartungszeitraums einige Funktionen der eBay-Website nicht verfügbar oder reagieren langsamer. Wir möchten uns bei Ihnen für eventuell entstehende Unannehmlichkeiten entschuldigen. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Thu, 26 Jan 2017 14:36:02 CET
Planmäßige Wartungsarbeiten für diese Woche
Liebe eBay-Mitglieder, am eBay-System werden am morgigen Freitag von 7.00 bis 9.00 Uhr planmäßige Wartungsarbeiten ausgeführt. Möglicherweise sind während dieses Wartungszeitraums einige Funktionen der eBay-Website nicht verfügbar oder reagieren langsamer. Wir möchten uns bei Ihnen für eventuell entstehende Unannehmlichkeiten entschuldigen. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Thu, 19 Jan 2017 09:56:01 CET
Planmäßige Wartungsarbeiten für diese Woche
Liebe eBay-Mitglieder, am eBay-System werden am morgigen Freitag von 7.00 bis 9.00 Uhr planmäßige Wartungsarbeiten ausgeführt. Möglicherweise sind während dieses Wartungszeitraums einige Funktionen der eBay-Website nicht verfügbar oder reagieren langsamer. Wir möchten uns bei Ihnen für eventuell entstehende Unannehmlichkeiten entschuldigen. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Thu, 12 Jan 2017 09:47:02 CET
Planmäßige Wartungsarbeiten für diese Woche
Liebe eBay-Mitglieder, am eBay-System werden am morgigen Freitag von 7.00 bis 9.00 Uhr planmäßige Wartungsarbeiten ausgeführt. Möglicherweise sind während dieses Wartungszeitraums einige Funktionen der eBay-Website nicht verfügbar oder reagieren langsamer. Wir möchten uns bei Ihnen für eventuell entstehende Unannehmlichkeiten entschuldigen. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Thu, 05 Jan 2017 09:12:02 CET
Planmäßige Wartungsarbeiten für diese Woche
Liebe eBay-Mitglieder, am eBay-System werden am morgigen Freitag von 7.00 bis 9.00 Uhr planmäßige Wartungsarbeiten ausgeführt. Möglicherweise sind während dieses Wartungszeitraums einige Funktionen der eBay-Website nicht verfügbar oder reagieren langsamer. Wir möchten uns bei Ihnen für eventuell entstehende Unannehmlichkeiten entschuldigen. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Thu, 29 Dec 2016 09:54:02 CET
Planmäßige Wartungsarbeiten für diese Woche
Liebe eBay-Mitglieder, am eBay-System werden am morgigen Freitag von 7.00 bis 9.00 Uhr planmäßige Wartungsarbeiten ausgeführt. Möglicherweise sind während dieses Wartungszeitraums einige Funktionen der eBay-Website nicht verfügbar oder reagieren langsamer. Wir möchten uns bei Ihnen für eventuell entstehende Unannehmlichkeiten entschuldigen. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Thu, 22 Dec 2016 10:00:02 CET
Erreichbarkeit von eBay-Telefonsupport während der Feiertage
Liebe eBay-Mitglieder, der eBay-Telefonsupport steht Ihnen auch während der Feiertage zur Verfügung. An den Weihnachtstagen und an Silvester erreichen Sie uns zu folgenden Zeiten: 24. Dezember: 8:00 - 16:00 Uhr 25. Dezember: 8:00 - 16:00 Uhr 26. Dezember: 8:00 - 16:00 Uhr 31. Dezember: 8:00 - 16:00 Uhr 01. Januar: 14:00 - 22:00 Uhr Sie können gerne auch jederzeit unseren E-Mail-Kundenservice http://ocsnext.ebay.de/ocs/home nutzen. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Mon, 19 Dec 2016 11:22:02 CET
Planmäßige Wartungsarbeiten für diese Woche
Liebe eBay-Mitglieder, am eBay-System werden am morgigen Freitag von 7.00 bis 9.00 Uhr planmäßige Wartungsarbeiten ausgeführt. Möglicherweise sind während dieses Wartungszeitraums einige Funktionen der eBay-Website nicht verfügbar oder reagieren langsamer. Wir möchten uns bei Ihnen für eventuell entstehende Unannehmlichkeiten entschuldigen. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Thu, 15 Dec 2016 09:33:02 CET
Planmäßige Wartungsarbeiten für diese Woche
Liebe eBay-Mitglieder, am eBay-System werden am morgigen Freitag von 7.00 bis 9.00 Uhr planmäßige Wartungsarbeiten ausgeführt. Möglicherweise sind während dieses Wartungszeitraums einige Funktionen der eBay-Website nicht verfügbar oder reagieren langsamer. Wir möchten uns bei Ihnen für eventuell entstehende Unannehmlichkeiten entschuldigen. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Thu, 08 Dec 2016 09:38:02 CET
Planmäßige Wartungsarbeiten für diese Woche
Liebe eBay-Mitglieder, am eBay-System werden am morgigen Freitag von 7.00 bis 9.00 Uhr planmäßige Wartungsarbeiten ausgeführt. Möglicherweise sind während dieses Wartungszeitraums einige Funktionen der eBay-Website nicht verfügbar oder reagieren langsamer. Wir möchten uns bei Ihnen für eventuell entstehende Unannehmlichkeiten entschuldigen. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Thu, 01 Dec 2016 10:01:02 CET
Planmäßige Wartungsarbeiten für diese Woche
Liebe eBay-Mitglieder, am eBay-System werden am morgigen Freitag von 7.00 bis 9.00 Uhr planmäßige Wartungsarbeiten ausgeführt. Möglicherweise sind während dieses Wartungszeitraums einige Funktionen der eBay-Website nicht verfügbar oder reagieren langsamer. Wir möchten uns bei Ihnen für eventuell entstehende Unannehmlichkeiten entschuldigen. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Thu, 24 Nov 2016 09:43:01 CET
Wichtige Information zu Ihrer November eBay-Rechnung
Liebe eBay-Verkäufer, wenn Sie Verkäufer mit Top-Bewertung sind, weist Ihre eBay-Rechnung vom November 2016 möglicherweise keine Verkaufs-Gutschriften aus. Dieser Fehler ist uns bekannt und wir arbeiten daran, dies so zu korrigieren, dass der Rabatt pünktlich zum Zeitpunkt der Zahlung greift. Sie brauchen von Ihrer Seite nichts weiter zu unternehmen. Sollten Sie Bedenken hinsichtlich dieses Abrechnungszyklus haben, wenden Sie sich bitte an den eBay-Kundenservice. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Mon, 21 Nov 2016 13:57:02 CET
Planmäßige Wartungsarbeiten für diese Woche
Liebe eBay-Mitglieder, am eBay-System werden am morgigen Freitag von 7.00 bis 9.00 Uhr planmäßige Wartungsarbeiten ausgeführt. Möglicherweise sind während dieses Wartungszeitraums einige Funktionen der eBay-Website nicht verfügbar oder reagieren langsamer. Wir möchten uns bei Ihnen für eventuell entstehende Unannehmlichkeiten entschuldigen. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Thu, 17 Nov 2016 09:54:01 CET
Planmäßige Wartungsarbeiten für diese Woche
Liebe eBay-Mitglieder, am eBay-System werden am morgigen Freitag von 7.00 bis 9.00 Uhr planmäßige Wartungsarbeiten ausgeführt. Möglicherweise sind während dieses Wartungszeitraums einige Funktionen der eBay-Website nicht verfügbar oder reagieren langsamer. Wir möchten uns bei Ihnen für eventuell entstehende Unannehmlichkeiten entschuldigen. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Thu, 10 Nov 2016 09:48:02 CET
Kompensation für Verzögerungen im DHL Paketzentrum Obertshausen
Liebe eBay-Verkäufer, im Mai 2016 haben sich Verzögerungen im DHL Paketzentrum Obertshausen nachteilig auf Ihre Bewertung des fristgerechten Versands ausgewirkt. Mit den beiden folgenden Maßnahmen möchten wir diese Nachteile kompensieren: Nicht fristgemäße Sendungen betroffener Transaktionen, für die Sie eine Sendungsnummer hochgeladen hatten, haben wir bereits aus der Bewertung des fristgerechten Versands entfernt. Verkäufer mit Top-Bewertung, deren Pakete über das Paketzentrum Obertshausen gelaufen sind und die aufgrund dieses Umstands keinen Gebührenrabatt erhalten haben, erhalten eine Ausgleichszahlung in entsprechender Höhe. Diese Leistung bezieht sich auf den Bewertungszeitraum Juni, Juli und August 2016. Die Gutschrift erscheint auf Ihrer nächsten Rechnung. Der Betrag wird Ihnen binnen der nächsten zwei Wochen gutgeschrieben. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Tue, 08 Nov 2016 10:56:02 CET
Planmäßige Wartungsarbeiten für diese Woche
Liebe eBay-Mitglieder, am eBay-System werden am morgigen Freitag von 7.00 bis 9.00 Uhr planmäßige Wartungsarbeiten ausgeführt. Möglicherweise sind während dieses Wartungszeitraums einige Funktionen der eBay-Website nicht verfügbar oder reagieren langsamer. Wir möchten uns bei Ihnen für eventuell entstehende Unannehmlichkeiten entschuldigen. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Thu, 03 Nov 2016 09:47:02 CET
Planmäßige Wartungsarbeiten für diese Woche
Liebe eBay-Mitglieder, am eBay-System werden am morgigen Freitag von 7.00 bis 9.00 Uhr planmäßige Wartungsarbeiten ausgeführt. Möglicherweise sind während dieses Wartungszeitraums einige Funktionen der eBay-Website nicht verfügbar oder reagieren langsamer. Wir möchten uns bei Ihnen für eventuell entstehende Unannehmlichkeiten entschuldigen. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Thu, 27 Oct 2016 09:15:02 CEST
Helfen Sie uns, die Produktseiten zu optimieren
Liebe eBay-Verkäufer, ein ganz wichtiger Teil von eBay ist unsere starke Verkäufer-Community. Daher geben wir Verkäufern die Möglichkeit, auch auf unseren neuen Produktseiten Feedback zu geben. So wollen wir sicherstellen, dass Käufern das richtige Produkt zur richtigen Zeit angezeigt wird. Ab sofort können Sie Artikel kennzeichnen, die nicht auf die eBay-Produktseite passen. Diese werden dann geprüft und gegebenenfalls von der Produktseite entfernt. Wenn Sie der Meinung sind, dass ein Artikel nicht auf eine eBay-Produktseite gehört, klicken Sie auf das Fahnensymbol und dann auf „Senden“. Wir überprüfen daraufhin den Artikel und entfernen ihn gegebenenfalls. Das bedeutet, dass der Artikel nur von der Produktseite, auf die er nicht passt, entfernt wird. Natürlich wird er dennoch weiterhin zum Verkauf angeboten und auf der eBay-Seite angezeigt. Indem Sie uns über irrelevante Artikel auf den Produktseiten informieren, helfen Sie dabei, dass Käufern nur Angebote angezeigt werden, die für sie im jeweiligen Kontext wichtig sind. So finden Sie Produktseiten bei eBay: Bei allen Artikeln, für die es passende Produktseiten gibt, sehen Sie den Link „Mehr anzeigen…“ und den Produktnamen oben auf der Artikelseite im Navigationspfad. Ein Klick auf den Link bringt Sie zur Produktseite. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Tue, 25 Oct 2016 17:05:02 CEST
Zeitumstellung auf Winterzeit am 30. Oktober 2016
Liebe eBay-Mitglieder, am 30. Oktober 2016 um 3.00 Uhr morgens endet die Sommerzeit. Die Uhren werden dann um eine Stunde auf 2.00 Uhr zurückgestellt. Alle Angebote bei eBay, die vor der Zeitumstellung beginnen und danach enden, haben trotzdem das exakte, beim Einstellen angegebene Enddatum. Das heißt, wenn Sie beispielsweise vor der Zeitumstellung ein Angebot um 13.00 Uhr starten und dieses Angebot nach der Zeitumstellung endet, ist das Angebotsende dann um 12.00 Uhr anstatt um 13.00 Uhr. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Mon, 24 Oct 2016 15:49:01 CEST
Erinnerung für gewerbliche Verkäufer: Nettorechnungen nur noch mit USt ID-Nr.
Liebe eBay-Verkäufer, wie Ende August bereits angekündigt, wird es für gewerbliche Verkäufer Nettorechnungen nur noch mit Umsatzsteuer-Identifikationsnummer bei eBay geben. Bitte überprüfen Sie auf Ihrer eBay-Rechnung, ob Ihre USt-ID Nr. dort bereits aufgeführt ist. Sollte dies nicht der Fall sein, hinterlegen Sie diese umgehend bis spätestens 25. Oktober bei eBay, damit wir Ihre Gebühren auch weiterhin netto berechnen können. Andernfalls müssen wir Ihnen zukünftig 19 % Umsatzsteuer in Rechnung stellen. Sollten Sie über keine USt-ID Nr. verfügen, kontaktieren Sie bitte Ihren Steuerberater, ob die Beantragung einer USt-ID Nr. für Sie zukünftig sinnvoll ist. Jetzt USt-ID Nr. bei eBay hinterlegen Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Mon, 24 Oct 2016 09:36:01 CEST
Planmäßige Wartungsarbeiten für diese Woche
Liebe eBay-Mitglieder, am eBay-System werden am morgigen Freitag von 7.00 bis 9.00 Uhr planmäßige Wartungsarbeiten ausgeführt. Möglicherweise sind während dieses Wartungszeitraums einige Funktionen der eBay-Website nicht verfügbar oder reagieren langsamer. Wir möchten uns bei Ihnen für eventuell entstehende Unannehmlichkeiten entschuldigen. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Thu, 20 Oct 2016 09:41:01 CEST
Planmäßige Wartungsarbeiten für diese Woche
Liebe eBay-Mitglieder, am eBay-System werden am morgigen Freitag von 7.00 bis 9.00 Uhr planmäßige Wartungsarbeiten ausgeführt. Möglicherweise sind während dieses Wartungszeitraums einige Funktionen der eBay-Website nicht verfügbar oder reagieren langsamer. Wir möchten uns bei Ihnen für eventuell entstehende Unannehmlichkeiten entschuldigen. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Thu, 13 Oct 2016 10:21:02 CEST
Planmäßige Wartungsarbeiten für diese Woche
Liebe eBay-Mitglieder, am eBay-System werden am morgigen Freitag von 7.00 bis 9.00 Uhr planmäßige Wartungsarbeiten ausgeführt. Möglicherweise sind während dieses Wartungszeitraums einige Funktionen der eBay-Website nicht verfügbar oder reagieren langsamer. Wir möchten uns bei Ihnen für eventuell entstehende Unannehmlichkeiten entschuldigen. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Thu, 06 Oct 2016 09:47:01 CEST
Planmäßige Wartungsarbeiten für diese Woche
Liebe eBay-Mitglieder, am eBay-System werden am morgigen Freitag von 7.00 bis 9.00 Uhr planmäßige Wartungsarbeiten ausgeführt. Möglicherweise sind während dieses Wartungszeitraums einige Funktionen der eBay-Website nicht verfügbar oder reagieren langsamer. Wir möchten uns bei Ihnen für eventuell entstehende Unannehmlichkeiten entschuldigen. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Thu, 29 Sep 2016 10:44:02 CEST
Planmäßige Wartungsarbeiten für diese Woche
Liebe eBay-Mitglieder, am eBay-System werden am morgigen Freitag von 7.00 bis 9.00 Uhr planmäßige Wartungsarbeiten ausgeführt. Möglicherweise sind während dieses Wartungszeitraums einige Funktionen der eBay-Website nicht verfügbar oder reagieren langsamer. Wir möchten uns bei Ihnen für eventuell entstehende Unannehmlichkeiten entschuldigen. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Thu, 22 Sep 2016 09:10:03 CEST
Planmäßige Wartungsarbeiten für diese Woche
Liebe eBay-Mitglieder, am eBay-System werden am morgigen Freitag von 7.00 bis 9.00 Uhr planmäßige Wartungsarbeiten ausgeführt. Möglicherweise sind während dieses Wartungszeitraums einige Funktionen der eBay-Website nicht verfügbar oder reagieren langsamer. Wir möchten uns bei Ihnen für eventuell entstehende Unannehmlichkeiten entschuldigen. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Thu, 15 Sep 2016 09:57:02 CEST
Planmäßige Wartungsarbeiten für diese Woche
Liebe eBay-Mitglieder, am eBay-System werden am morgigen Freitag von 7.00 bis 9.00 Uhr planmäßige Wartungsarbeiten ausgeführt. Möglicherweise sind während dieses Wartungszeitraums einige Funktionen der eBay-Website nicht verfügbar oder reagieren langsamer. Wir möchten uns bei Ihnen für eventuell entstehende Unannehmlichkeiten entschuldigen. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Thu, 08 Sep 2016 09:45:02 CEST
Planmäßige Wartungsarbeiten für diese Woche
Liebe eBay-Mitglieder, am eBay-System werden am morgigen Freitag von 7.00 bis 9.00 Uhr planmäßige Wartungsarbeiten ausgeführt. Möglicherweise sind während dieses Wartungszeitraums einige Funktionen der eBay-Website nicht verfügbar oder reagieren langsamer. Wir möchten uns bei Ihnen für eventuell entstehende Unannehmlichkeiten entschuldigen. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Thu, 01 Sep 2016 10:03:01 CEST
News für gewerbliche Verkäufer - Herbst 2016
Liebe eBay-Verkäufer, mit den Änderungen im Herbst [EA1] verbessern wir das eBay-Kauferlebnis. Zudem erhalten Sie noch mehr Kontrolle über Ihr Geschäft. Bereiten Sie sich darauf vor: Neues Verkäufer-Cockpit Pro [EA2] Managen Sie Ihr eBay-Business von einem zentralen Ort aus: Mithilfe verbesserter, integrierter Tools können Sie Ihre Artikel einstellen, bearbeiten und vermarkten sowie Ihre Verkaufsaktivitäten analysieren. Nettorechnungen nur noch mit Umsatzsteuer-Identifikationsnummer bei eBay [EA3] Bitte überprüfen Sie jetzt auf Ihrer eBay-Rechnung, ob Ihre USt-ID Nr. dort aufgeführt ist, damit wir Ihnen auch weiterhin Nettorechnungen stellen können. Sonst müssen wir Ihnen ab Ihrer Rechnung, die Sie im November erhalten, 19 % Umsatzsteuer berechnen. Aktive Inhalte entfernen für mobil-optimierte Angebote [EA4] Aktive Inhalte in Ihren eBay-Angeboten werden für die optimale Darstellung auf Mobilgeräten zukünftig nicht mehr angezeigt. Erweiterung bei der Nutzung von Produktkennzeichnungen [EA5] Verbessern Sie die Sichtbarkeit Ihrer Angebote für Käufer durch die Verwendung weiterer Produktkennzeichnungen. Weitere Änderungen: Änderungen der Kategorien und Artikelmerkmale [EA6] „Gültig bis auf Widerruf“-Angebote jetzt auch für Verkäufer ohne eBay Shop [EA7] Mehr Unterstützung bei unterdurchschnittlichem Servicestatus [EA8] Herzliche Grüße Ihr eBay-Team [EA1] http://verkaeuferportal.ebay.de/verkaeufer-news/2016-herbst/startseite ?targetgroup=B2 C [EA2] http://verkaeuferportal.ebay.de/verkaeufer-news/2016-herbst/verkaeufer-cockpit-pro ?targetgroup=B2C [EA3] http://verkaeuferportal.ebay.de/verkaeufer-news/2016-herbst/umsatzsteuer-identifikationsnummer ?targetgroup=B2C [EA4] http://verkaeuferportal.ebay.de/verkaeufer-news/2016-herbst/aktive-inhalte ?targetgroup=B2C [EA5] http://verkaeuferportal.ebay.de/verkaeufer-news/2016-herbst/erweiterung-produktkennzeichnungen ?targetgroup=B2C [EA6] http://verkaeuferportal.ebay.de/verkaeufer-news/2016-herbst/aenderungen-kategorien-und-artikelmerkmale ?targetgroup=B2C [EA7] http://verkaeuferportal.ebay.de/verkaeufer-news/2016-herbst/gueltig-bis-auf-widerruf ?targetgroup=B2C [EA8] http://verkaeuferportal.ebay.de/verkaeufer-news/2016-herbst/unterdurchschnittlicher-servicestatus ?targetgroup=B2C

Tue, 30 Aug 2016 15:12:02 CEST
Verkäufer: Verbesserte Suche bei eBay - Käufer finden Ihre Artikel leichter
Verkäufer: Verbesserte Suche bei eBay - Käufer finden Ihre Artikel leichter Liebe eBay-Verkäufer, durch Produktkennzeichnungen in Ihren eBay-Angeboten wird die eBay-Suche verbessert. Damit finden Käufer die gesuchten Artikel leichter. Ab heute können Käufer bei eBay.de einfach die GTIN (EAN, ISBN, UPC) oder die Herstellernummer (MPN) des gesuchten Artikels in das Suchfeld eingeben. Angebote, die eine detaillierte Produktkennzeichnung enthalten, können in der Suche besser platziert werden. Daher sollten Sie eventuell fehlende Produktkennzeichnungen in Ihren Angeboten möglichst schnell ergänzen, sofern Ihre Produkte Produktkennzeichnungen aufweisen. Sie finden weitere Informationen zu Produktkennzeichnungen und den Vorteilen auf unserer Seite im Verkäuferporta l. Ab sofort werden alle passenden Artikel in den Suchergebnissen angezeigt, wenn Käufer anhand einer Produktkennzeichnung nach einem Artikel suchen. Eine weitere Verbesserung bei eBay betrifft die Suche nach Artikelnummern. Ab sofort werden bei der Suche nach einem Artikel anhand der eindeutigen Artikelnummer nur passende und vorrätige Artikel in den Suchergebnissen angezeigt. Über folgende URL können Sie direkt zum Artikel navigieren: http://www.ebay.de/itm/ eBay-Artikelnummer ergänzen. Wenn Sie nach bereits verkauften Artikeln oder nach beendeten Angeboten suchen, haben Sie wie gehabt folgende Möglichkeiten: Geben Sie die Artikelnummer ins Suchfeld ein und wählen Sie in der linken Navigation „Beendete Angebote“ oder „Verkaufte Artikel“. oder Geben Sie die Artikelnummer in der Erweiterten Suche ein und wählen Sie unter „In Suche einschließen“ > „Beendete Angebote“ oder „Verkaufte Artikel“. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Tue, 12 Apr 2016 17:22:02 CEST
News für gewerbliche Verkäufer - Frühling 2016
Liebe eBay-Verkäufer, mit den Änderungen im Frühling wollen wir Käufer vom neuen Kauferlebnis bei eBay begeistern. Bereiten Sie sich auf die Änderungen vor und erhöhen Sie damit Ihre Verkaufschancen! Angebote mobil-optimieren für bessere Verkaufschancen 43 % des Gesamtumsatzes wird bei eBay über mobile Geräte erzielt. Testen Sie daher mit dem kostenlosen Tool von i-ways, ob Ihre Artikelbeschreibungen mobil-optimiert sind und entfernen Sie aktive Inhalte (z.B. Flash und JavaScript). Außerdem führen wir eine mobile Kurzbeschreibung ein, damit Sie Ihre Angebote optimal auf Mobilgeräten präsentieren können. Mobil-optimierte Angebote werden zukünftig in der Suche stärker bevorzugt. Produktbewertungen und Rezensionen auf der Artikelseite Wir freuen uns über die Einführung der neuen Produktbewertungen und Rezensionen von Nutzern auf den Artikelseiten. So wird Käufern die Kaufentscheidung leicht gemacht. Produktbewertungen runden zukünftig das Kauferlebnis bei eBay ab und stärken das Vertrauen Ihrer Käufer. Motorrad- und Roller-Teile besser verkaufen Mit der neuen Motorradverwendungsliste können Sie Ihren Motorrad- und Roller-Teilen die passenden Modelle zuordnen, damit Käufer diese ganz leicht in der Suche finden. Sendungsnummern nun auch für GLS-Pakete hochladen Seit Ende März 2016 kann nun auch der Versandstatus für Sendungen mit GLS direkt auf der eBay-Website in Mein eBay angezeigt werden. Änderungen der Kategorien und Artikelmerkmale und Verbesserungen beim Verkaufen von Schmuck Wir aktualisieren die Kategoriestruktur und Artikelmerkmale bei eBay, damit das internationale Verkaufen einfacher und das Einkaufen in den Schmuck-Kategorien transparenter wird. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Tue, 05 Apr 2016 14:03:02 CEST
Einführung von Produktbewertungen und Rezensionen bei eBay.de
Liebe eBay-Mitglieder, ab sofort werden wir für viele Verkaufsartikel bei eBay.de Produktbewertungen und Rezensionen einführen. Zunächst werden diese nur für Desktop und unsere mobile Website verfügbar sein. In den nächsten Monaten können Sie sie dann auch in der eBay-App nutzen. Die Produktbewertungen und Rezensionen werden am Anfang nur für einen geringen Teil der Nutzer sichtbar sein, da es sich zunächst um einen Test handelt. Wir werden Sie über die neue Funktion auf dem Laufenden halten. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Tue, 22 Mar 2016 09:28:01 CET
Neue Regelungen für E-Zigaretten und E-Shishas
Liebe eBay-Mitglieder, der Gesetzgeber hat mit dem Gesetz zum Schutz von Kindern und Jugendlichen vor den Gefahren des Konsums von elektronischen Zigaretten und elektronischen Shishas vom 3. März 2016 neue gesetzliche Rahmenbedingungen für den Onlinehandel mit diesen Artikeln geschaffen. eBay wird daher seinen Grundsatz zu Tabakwaren an die neuen Gesetzesbestimmungen anpassen. Ab dem 4. April 2016 wird das bisherige Verbot von E-Zigaretten bei eBay.de aufgehoben. Verkäufer dürfen dann E-Zigaretten, E-Shishas sowie entsprechendes Zubehör wie Depots, Flüssigkeiten (sowohl nikotinhaltige, als auch nikotinfreie) und Aromen anbieten, wenn sie als Versandoption ausschließlich den Versand innerhalb Deutschlands per DHL Paket mit „Alterssichtprüfung ab 18 Jahre“ anbieten. Optional dazu kann auch eine persönliche Prüfung der Volljährigkeit des Käufers bei Selbstabholung angeboten werden. Der Versand mit Alterssichtprüfung stellt die neue gesetzliche Anforderung sicher, dass diese Produkte beim Versand nicht in die Hände von Kindern und Jugendlichen geraten dürfen. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Mon, 21 Mar 2016 11:37:02 CET
Änderung der Angebots- und Verkaufsgebühren für private Verkäufer bei eBay.de ab 19. März 2016
Liebe private Verkäufer, eBay setzt alles daran, für Sie der beste Online-Marktplatz zu sein. Wir nehmen daher ab 19. März 2016 zwei Änderungen vor, von denen Sie als Verkäufer profitieren werden. Verkaufen bei eBay wird für Sie günstiger: Wir senken die Verkaufsprovision. Wir haben uns Ihr Feedback zu Herzen genommen und erheben keine Verkaufsprovision mehr auf die Versandkosten. Für Angebote, die ab 19. März 2016 eingestellt werden, wird die Verkaufsprovision nur noch nach dem Artikelpreis berechnet. Vorübergehend wird diese Preisänderung in unseren Apps und in einigen Tools, wie dem Turbo Lister, noch nicht sichtbar sein, aber dennoch in Kraft treten – unabhängig davon, wie das Angebot eingestellt wurde. Für bis zu 2.500 Auktionen monatlich mit einem Startpreis von 1 Euro zahlen Sie keine Angebotsgebühr mehr. Aus Alt mach Neu: Sie müssen nicht mehr zweimal darüber nachdenken, ob Sie Ihre ausrangierten Dinge bei eBay einstellen und sich etwas Neues leisten können. Wenn Ihr Artikel verkauft wird, bezahlen Sie lediglich die Verkaufsprovision auf den Artikelpreis. Davon ausgeschlossen sind: Auktionen mit einer Laufzeit von 1 Tag und 3 Tagen Auktionen, die automatisch wiedereingestellt wurden Was sich nicht ändert: Ihre ersten 20 Angebote im Monat können Sie weiterhin kostenlos einstellen – unabhängig vom Angebotsformat und zusätzlich zu den 2.500 Auktionsangeboten mit einem Startpreis von 1 Euro. Ab dem 21. Festpreis- oder Auktionsangebot mit einem Startpreis höher als 1 Euro fallen wie gehabt 50 Cent pro Angebot an. Weitere gute Argumente für das Verkaufen bei eBay: Große Reichweite: 17 Millionen Käufer deutschlandweit Sichere Transaktion: verbindlicher Verkaufsabschluss, transparentes Bewertungssystem zwischen Käufer und Verkäufer Höchstpreise: eBay-Auktionen treiben den Preis Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Fri, 18 Mar 2016 10:30:01 CET
Bitte beachten: Zeitumstellung auf Sommerzeit am 27. März 2016
Liebe eBay-Mitglieder, am 27. März 2016 um 2.00 Uhr morgens beginnt die Sommerzeit. Die Uhren werden dann um 2.00 Uhr um eine Stunde auf 3.00 Uhr vorgestellt. Alle Angebote bei eBay, die vor der Zeitumstellung beginnen und danach enden, haben trotzdem die exakte, beim Einstellen angegebene Angebotsdauer von 24 Stunden bzw. 3, 5, 7 oder 10 Tagen, bei gewerblichen Verkäufern mit eBay Shop auch 30 Tagen. Wenn Sie beispielsweise vor der Zeitumstellung ein Angebot um 13.00 Uhr starten und dieses Angebot nach der Zeitumstellung endet, ist das Angebotsende dann um 14.00 Uhr, anstatt um 13.00 Uhr. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Wed, 16 Mar 2016 11:09:02 CET
eBay-Kundenservice am 8. März 2016 nur am Vormittag erreichbar
Liebe eBay-Mitglieder, am 8. März 2016 werden wir voraussichtlich ab 14 Uhr unser System aktualisieren. Daher wird der eBay-Kundenservice ab dem Zeitpunkt nicht verfügbar sein. Unsere Online-Hilfe und alle weiteren Funktionen stehen Ihnen in der Zeit weiterhin zur Verfügung. Am 9. März werden wir wieder wie üblich verfügbar sein. Wir möchten uns bei Ihnen für eventuell entstehende Unannehmlichkeiten entschuldigen. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Thu, 03 Mar 2016 10:01:02 CET
Nicht vergessen: Ab dieser Woche sind Produktkennzeichnungen in vielen Kategorien verpflichtend
Liebe eBay-Verkäufer, wie bereits angekündigt, wird ab dieser Woche die Angabe von Produktkennzeichnungen in weiteren Kategorien verpflichtend. Dies betrifft den Verkauf neuer oder vom Hersteller generalüberholter Artikel für Einzel- und Variantenartikel in allen Angeboten, auch mit der Angebotsdauer "Gültig bis auf Widerruf". Beachten Sie daher, dass Sie seit Beginn dieser Woche keine Angebote mehr bei eBay in den betroffenen Kategorien einstellen, wiedereinstellen oder überarbeiten können, ohne dass diese Produktkennzeichnungen enthalten. "Gültig bis auf Widerruf"-Angebote verlängern sich ohne Produktkennzeichnungen künftig nicht mehr automatisch. Bitte beachten Sie, dass bis zur vollständigen Umstellung aller Kategorien einige Wochen vergehen können. Hinweis: Prüfen Sie jetzt noch einmal, ob alle Ihre Angebote unseren Anforderungen entsprechen. Gehen Sie in Mein eBay zu Verkaufen > Aktive Angebote > Angebote verbessern mehr verkaufen. Sofern Sie Ihre Angebote noch bearbeiten müssen, finden Sie diese unter "Erforderliche Produktkennzeichnungen hinzufügen". Weitere Informationen: • alle Informationen rund um Produktkennzeichnungen •die wichtigsten Fragen und Antworten zum Thema Produktkennzeichnungen •eBay-Webinare zum Thema Produktkennzeichnungen Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Wed, 02 Mar 2016 09:42:02 CET
Versandmarken-Aktion mit DHL
Liebe eBay-Mitglieder, bei der Versandmarken-Aktion mit DHL bekommen Sie bis zum 31. Mai 2016 jede 11. Frankierung gratis*. Erstellen Sie einfach die nächsten zehn DHL Versandmarken über die eBay-Versandlösung. Bei der 11. Frankierung erhalten Sie automatisch eine Gutschrift im Wert von 4,99 € für das DHL Paket bis 2 kg. Dieses Angebot gilt exklusiv für eBay-Nutzer. Einfach über eBay verkaufen, zehn DHL Versandmarken erstellen und eine Versandmarke gratis bekommen. Erfahren Sie mehr über diese Sonderaktion! Herzliche Grüße Ihr eBay-Team *Gilt für das DHL Paket bis 2 kg im Wert von 4,99 €

Mon, 29 Feb 2016 13:10:02 CET
Mars hat wegen gesundheitlicher Risiken seine Schokoladenprodukte zurückgerufen
Liebe eBay-Verkäufer, wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Mars einige Schokoladenprodukte wegen gesundheitlicher Risiken zurückgerufen hat. Falls Sie Mars-Produkte verkaufen, bitten wir Sie, sich über die Details der Rückholaktion zu informieren. http://www.mars.com/germany/de/press-center/press-list/news-releases.aspx?SiteId=70&Id=7018 Außerdem sollten Sie Ihre von der Rückrufaktion betroffenen Angebote so schnell wie möglich beenden. Wir haben bereits damit angefangen, betroffene Angebote zu löschen. Wir bedanken uns für Ihre Zusammenarbeit! Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Fri, 26 Feb 2016 15:16:01 CET
Die vereinfachten Verkäuferstandards treten in Kraft
Liebe eBay-Verkäufer, wie in den Verkäufer-News vom Herbst 2015 angekündigt, treten morgen die vereinfachten und objektiveren Verkäuferstandards in Kraft. Damit haben wir das Feedback unserer Verkäufer aufgegriffen und unsere Standards einfacher und nach objektiveren Kriterien aufgestellt. Die Mängelquote basiert jetzt nur noch auf zwei Kriterien: vom Verkäufer abgebrochene Transaktionen zuungunsten des Verkäufers entschiedene Fälle Fristgemäßer Versand gilt als neues Kriterium bei der Berechnung des Servicestatus: Wenn Sie die Sendungsnummer hochladen, basiert unsere Bewertung auf diesen Daten. Sollten diese Daten nicht vorliegen, bitten wir den Käufer um Bestätigung der fristgemäßen Lieferung. Hierbei gelten folgende Quoten: Sollten Sie in bestimmten Bereichen noch Potential zu Verbesserungen sehen, nutzen Sie auch unsere Tipps. Außerdem können Sie ab morgen in Ihrem Verkäufer-Cockpit Ihre Rückgabe-Quote sehen. Diese Quote zählt nicht zu den Verkäuferstandards, sondern gibt Ihnen lediglich einen schnellen Überblick über Kategorien und Artikel, bei denen besonders viele Rückgaben auftreten.

Fri, 19 Feb 2016 17:00:02 CET
Aktueller Hinweis zur Preisaktion für private Verkäufer
Liebe eBay-Mitglieder, es tut uns leid, dass die Sonderaktion „Keine Angebotsgebühr für bis zu 2500 Angebote“ derzeit technische Probleme aufweist. Wir rechnen fest damit, dass diese im Laufe des heutigen Nachmittags behoben sind. Bitte entschuldigen Sie entstandene Unannehmlichkeiten. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Fri, 19 Feb 2016 09:40:02 CET
AKTUALISIERT: Online-Streitschlichtung: gesetzliche Anforderungen an eBay-Verkäufer umsetzen
Liebe eBay-Verkäufer, als gewerblicher Verkäufer sind Sie aufgrund einer EU-Verordnung gesetzlich verpflichtet, Käufern in Ihren Angeboten einen direkten Link zur Online-Streitschlichtungsplattform der EU zur Verfügung zu stellen. Sie können den Link entweder innerhalb Ihrer Artikelbeschreibung oder in dem Feld zusätzliche, gesetzlich erforderliche Angaben im Rahmen des Impressums angeben. Die Online-Streitschlichtungsplattform soll grenzüberschreitende Käufe durch Verbraucher in der gesamten EU fördern und ist Teil der Initiative der Kommission für den Digitalen Binnenmarkt. Online-Streitbeilegung ist ein Verfahren zur alternativen Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten, das online durchgeführt wird. Über die Online-Streitschlichtungsplattform können Verbraucher Beschwerden an eine zuständige Stelle senden, um ihre Streitigkeit beizulegen. Um die Handhabung zu erleichtern wird eine Übersetzungsfunktion angeboten. Sowohl Verbraucher als auch Händler erhalten damit Zugang zu einer Plattform, über die sie Streitigkeiten einfach, schnell und kostengünstig außergerichtlich beilegen können. Die Online-Streitschlichtungsplattform wird am 15. Februar 2016 in Betrieb genommen. Informieren Sie sich über die praktische Umsetzung der Verordnung bei eBay . Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Mon, 15 Feb 2016 12:56:02 CET
Ab 31. Januar 2016 - Produktkennzeichnungen für Angebote mit Varianten verpflichtend
Liebe eBay-Verkäufer, wir möchten Sie nochmals darauf hinweisen, dass ab dem 31. Januar 2016 die Angabe von Produktkennzeichnungen in bestimmten Kategorien auch für Angebote mit Varianten verpflichtend wird. Ab dem 31. Januar 2016 müssen Sie Produktkennzeichnungen angeben, wenn Sie: neue Angebote mit Varianten erstellen, Angebote mit neuen oder vom Hersteller generalüberholten Artikeln mit Varianten manuell bearbeiten oder wiedereinstellen. Jetzt die Kategorien aufrufen Bitte prüfen Sie, ob Ihre Angebote mit Varianten von den Änderungen betroffen sind und nehmen Sie entsprechende Änderungen vor . Zukünftig können keine neuen Angebote mit Varianten in den betreffenden Kategorien erstellt bzw. Änderungen an bestehenden Angeboten vorgenommen werden, sofern das Angebot keine Produktkennzeichnungen aufweist. Die Angabe von Produktkennzeichnungen bei gebrauchten Artikeln oder Angeboten in den Kategorien „Vintage-Mode“ und „Sammeln & Seltenes“ ist nicht verpflichtend! Bitte beachten Sie außerdem, dass die Angabe von Produktkennzeichnungen für neue oder vom Hersteller generalüberholte Artikel ab der Woche vom 29. Februar 2016 in folgenden Angeboten in weiteren Kategorien verpflichtend wird: in neuen Angeboten in wiedereingestellten Angeboten in überarbeiteten Angeboten in "Gültig bis auf Widerruf"-Angeboten (neue sowie bereits eingestellte und sich automatisch erneuernde Angebote) Ab dem 29. Februar 2016 ist damit das Einstellen, Bearbeiten und Wiedereinstellen von Angeboten in allen betreffenden Kategorien nur noch möglich, wenn die Angebote die entsprechenden Produktkennzeichnungen enthalten . Dies betrifft Angebote mit Einzelartikeln wie auch Angebote mit Varianten . Erfahren Sie mehr über die nächsten Schritte zur Angabe von Produktkennzeichnungen und schauen Sie sich dazu unser Video an. TIPP: Sollten Sie weitere Fragen zum Thema haben, melden Sie sich bitte zu einem unserer kostenlosen Webinare an https://attendee.gotowebinar.com/rt/2957973622562673153. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Fri, 29 Jan 2016 10:00:02 CET
Vereinfachte Verkäuferstandards: Verbessertes Verkäufer-Cockpit aufrufen
Liebe gewerbliche Verkäufer, wie angekündigt, führen wir am 20. Februar 2016 die vereinfachten und objektiveren Verkäuferstandards ein. Wir haben heute Ihr Verkäufer-Cockpit verbessert, um Ihnen den Überblick über Ihren voraussichtlichen Servicestatus zu erleichtern. Dies beinhaltet Anpassungen in den folgenden Bereichen: Grafisch verbesserter Überblick über Ihren Servicestatus Detaillierter Transaktionsmängelbericht Bericht über Ihre Versandleistung Rufen Sie Ihr Verkäufer-Cockpit regelmäßig auf – Ihr voraussichtlicher Servicestatus wird weiterhin täglich aktualisiert. Falls Sie in bestimmten Bereichen noch Potenzial zu Verbesserungen sehen, nutzen Sie die obengenannten Berichte und auch unsere Tipps http://verkaeuferportal.ebay.de/verkaeufer-news/2015-herbst/vereinfachte-verkaeuferstandards#22120anchor2. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg beim Verkaufen. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Thu, 21 Jan 2016 16:31:02 CET
Änderungen für die Zahlungsmethode Überweisung
Liebe eBay-Verkäufer, ab Februar 2016 wird das Verkaufen bei eBay mit der Zahlungsmethode Überweisung nur noch Verkäufern möglich sein, die ihre IBAN für Käufer hinterlegt haben. Hintergrund: Am 1. Februar 2016 laufen die Übergangsbestimmungen der SEPA-Verordnung aus. Banken unterstützen ab diesem Datum für Überweisungen ausschließlich die Verwendung der IBAN. Überweisungen per Kontonummer und Bankleitzahl werden nicht mehr unterstützt. Sollten Sie Ihre IBAN bisher nicht für Käufer hinterlegt haben, geben Sie diese bitte ein unter eBay-Konto > Einstellungen > Einstellungen > Zahlungseinstellungen für Käufer. Sie können dort auch eine Kontonummer und Bankleitzahl angeben, die wir für Sie in Ihre IBAN und BIC umwandeln. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Wed, 13 Jan 2016 09:42:02 CET
Gesetzliche Anforderungen aufgrund der Verordnung über die Online-Streitschlichtung
Liebe eBay-Verkäufer, uns erreichen derzeit zahlreiche Anfragen zur Umsetzung der Informationspflicht aufgrund der EU-Verordnung über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten (EU- Verordnung 524/2013). Aufgrund Artikel 14 Abs. 1 dieser Verordnung sind in der EU niedergelassene Unternehmer, die Online-Kaufverträge eingehen. verpflichtet, auf ihren Websites einen Link zur OS-Plattform (Online-Streitschlichtungsplattform) der EU bereitzustellen. Erfahren Sie mehr über die Online Streitschlichtungsplattform http://ec.europa.eu/consumers/odr/ (in Englisch) Diese Anforderung gilt ab dem 9. Januar 2016. Bei eBay können Verkäufer diesen Link entweder in Ihre Artikelbeschreibungen aufnehmen oder ihn in das Feld „zusätzlich, gesetzlich geforderte Angaben“ im Rahmen des Impressums in „Mein eBay“ hinterlegen. Wir raten Ihnen, bezüglich der konkreten Umsetzung der gesetzlichen Anforderung mit Ihrem Rechtsanwalt oder sonstigen Rechtsbeistand Kontakt aufzunehmen. Vielen Dank, dass Sie bei eBay verkaufen. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Fri, 08 Jan 2016 13:00:02 CET
Bereiten Sie sich auf die verpflichtende Angabe von Produktkennzeichnungen vor
Liebe eBay-Verkäufer, wir möchten Sie daran erinnern, dass wir in der Woche vom 29. Februar 2016 in weiteren Kategorien die Angabe von Produktkennzeichnungen verpflichtend machen. Dies betrifft den Verkauf neuer oder vom Hersteller generalüberholter Artikel in: neuen Angeboten wiedereingestellten Angeboten überarbeiteten Angeboten „Gültig bis auf Widerruf“-Angeboten (neue sowie bereits eingestellte und sich automatisch erneuernde Angebote) Die Angabe wird verpflichtend sowohl in Angeboten mit Einzelartikeln als auch in Angeboten mit Varianten. Wir empfehlen Ihnen, Ihren Angeboten bereits jetzt Produktkennzeichnungen hinzuzufügen, damit Sie auf die Anforderungen gut vorbereitet sind. Ab der Woche vom 29. Februar 2016 können Sie keine Angebote mehr bei eBay in diesen Kategorien einstellen, wiedereinstellen oder überarbeiten, ohne dass diese Produktkennzeichnungen enthalten oder diese hinzugefügt wurden. Produktkennzeichnungen in Ihren Angeboten bei eBay verbessern die Sichtbarkeit Ihrer Angebote. Profitieren Sie davon, dass Ihre Produkte bei der eBay-Suche wie auch in externen Suchmaschinen bessere Ergebnisse erzielen können. Im Laufe des Jahres werden Angebote mit Produktkennzeichnungen von noch mehr Vorteilen profitieren. Wir werden Ihre Produkte dann leichter bewerben und sie in Marketing-Aktionen und E-Mail-Kampagnen einbeziehen können. Sollten Ihre Artikel darüber hinaus im eBay-Katalog gelistet sein und Produktbewertungen vorliegen, können diese automatisch mit Ihren Angeboten verknüpft werden. All diese Vorteile können Ihre Verkaufschancen deutlich erhöhen. Sie können in Mein eBay oder mit unserem Tool zum gebündelten Bearbeiten und Wiedereinstellen von Angeboten herausfinden, welche Ihrer aktiven Angebote noch keine Produktkennzeichnungen enthalten und diese gebündelt ergänzen. Weitere Informationen zu Produktkennzeichnungen finden Sie in unserem Verkäuferportal . Oder besuchen Sie eines unserer Webinare zum Thema. Sie können sich hier anmelden . Vielen Dank, dass Sie bei eBay verkaufen. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Thu, 07 Jan 2016 18:02:02 CET
Neuigkeiten zu der Kategorie Kleidung, Schuhe & Accessoires > Erotik
Neuigkeiten zu der Kategorie Kleidung, Schuhe & Accessoires > Erotik Liebe eBay-Mitglieder, wegen eines technischen Fehlers wurden seit April 2015 die Produkte in der Kategorie Kleidung, Schuhe & Accessoires > Erotik in ihrer Auffindbarkeit eingeschränkt. Dies hat bei vielen Verkäufern zu Umsatzverlusten geführt. Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir den technischen Fehler nun behoben haben. Einige Verkäufer haben daraufhin ihre Artikel komplett aus dem Sortiment genommen oder zwischenzeitlich ihre Artikel in die herkömmliche Modekategorie eingestellt. Letzteres ist aus Käufersicht irreführend, da Käufer die Erotikbekleidungsprodukte in der entsprechenden Kategorie Kleidung, Schuhe & Accessoires > Erotik suchen. Nunmehr sind die Artikel wieder besser auffindbar und erzielen einen höheren Absatz, wenn sie in der richtigen Kategorie eingestellt wurden. Bitte achten Sie zukünftig darauf, dass Erotikbekleidung laut unserem eBay-Grundsatz zu Angeboten mit sexuellem Inhalt nur in der hierfür vorgesehenen Kategorie (Fashion/Erotik) angeboten werden darf. Die Kategorie Kleidung, Schuhe & Accessoires > Erotik ist für folgende Produktgruppen vorgesehen: • Fetischbekleidung (insbesondere aus Materialien wie Latex, Lack oder Gummi) • „Ouvert" Bekleidung (im Schritt oder über den Brustwarzen offen) • Netzkleider, Netz-Overalls, Netz-Dessous und ähnliches • Gogokini, Monokini und Mikrobikini • Perlenstrings • Schnürstockings • Kostüme für sexuell ausgerichtete Rollenspiele Wir bedauern sehr, falls Sie von Umsatzeinbußen in dieser Kategorie betroffen waren und hoffen, dass Sie wieder bzw. weiterhin Ihre Produkte bei eBay einstellen und mit uns erfolgreich verkaufen. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Mon, 21 Dec 2015 10:31:02 CET
Erreichbarkeit von eBay-Telefonsupport während der Feiertage
Liebe eBay-Mitglieder, der eBay-Telefonsupport steht Ihnen auch während der Feiertage zur Verfügung. An den Weihnachtstagen und an Silvester erreichen Sie uns zu folgenden Zeiten: 24. Dezember: 8:00 - 16:00 Uhr 25. Dezember: 8:00 - 16:00 Uhr 26. Dezember: 8:00 - 16:00 Uhr 31. Dezember: 8:00 - 16:00 Uhr 01. Januar: 14:00 - 22:00 Uhr Sie können gerne auch jederzeit unseren E-Mail-Kundenservice http://ocsnext.ebay.de/ocs/home nutzen. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Fri, 18 Dec 2015 17:00:01 CET
DHL und Deutsche Post passen die Preise zum 1. Januar 2016 an
Liebe eBay-Mitglieder, wir möchten Sie darüber informieren, dass DHL und Deutsche Post zum 1. Januar 2016 ihre Preise für den Versand von Briefen, Päckchen und Paketen von privaten Kunden anpassen. Die Deutsche Post erhöht beispielsweise das Entgelt für den Standardbrief bis 20 g im nationalen Versand von derzeit 0,62 Euro auf zukünftig 0,70 Euro, gültig für die nächsten 3 Jahre. DHL erhöht einige Preise für Päckchen und Pakete. Die Preise für Päckchen im nationalen Versand bei Online Frankierung steigen z. B. um 0,10 Euro. Die Preise der häufig verwendeten Pakete bis 2 kg sowie bis 5 kg bleiben unverändert. Weitere Informationen zur Preisübersicht der Deutschen Post https://www.deutschepost.de/de/a/aenderungen-2016.html Weitere Informationen zur DHL-Preisübersicht https://www.dhl.de/de/paket/preise/preise-national.html Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Fri, 18 Dec 2015 09:54:02 CET
Versandfristen zu Weihnachten für DHL, Deutsche Post, Hermes, DPD und GLS
Liebe eBay-Verkäufer, falls Sie DHL, Deutsche Post, Hermes oder DPD als Versandservices anbieten, beachten Sie bitte folgende Fristen für die rechtzeitige Lieferung vor Weihnachten. Vergewissern Sie sich, dass Ihre Käufer über die letztmöglichen Versandfristen mit DHL, Deutsche Post; Hermes und DPD informiert werden - es kann vorkommen, dass Käufer nach alternativen Versandservices fragen, damit eine rechtzeige Zustellung bis zum 24. Dezember 2015 gewährleistet wird. DHL: Fristen für Päckchen und Pakete innerhalb Deutschlands: Abgabe in Postfilialen, Paketshops oder Packstationen bis 22. Dezember 2015, 18:00 Uhr Abgabe in Postbank Filialen bis 23. Dezember 2015, 10:00 Uhr Fristen für Paketsendungen international: EU-Nachbarländer: bis 18. Dezember 2015 Weitere europäische Länder: bis 17. Dezember 2015 Außereuropäische Länder: Mit Service Premium: bis 11.12. Ohne Service Premium: bis 02.12. Mehr Informationen zum DHL-Versand http://www.dhl.de/einlieferzeiten Deutsche Post: Fristen für Briefe, Bücher- und Warensendungen: Innerhalb Deutschlands: bis 22. Dezember 2015 EU-Nachbarländer: bis 16. Dezember 2015 Weitere europäische Länder: bis 13. Dezember 2015 Außereuropäische Länder: bis 09. Dezember Mehr Informationen zum DP-Versand Hermes: Fristen für Paketsendungen innerhalb Deutschlands : Abgabe im Hermes PaketShop: bis 22. Dezember 2015, 12:00 Uhr Abholung an der Haustür: Auftragserteilung muss bis 21. Dezember 2015, 20:00 Uhr erfolgen, um eine Abholung am 22. Dezember 2015 zu gewährleisten. Fristen für Paketsendungen international: Abgabe im Hermes PaketShop: bis 15. Dezember 2015 Mehr Informationen zum Hermes-Versand DPD Fristen für Paketsendungen innerhalb Deutschlands: Abholungen/Abgabe in Pickup Paketshops: bis 22. Dezember 2015, 17:00 Uhr Fristen für Paketsendungen international: EU-Nachbarländer & Schweiz: bis 18. Dezember 2015 Weitere europäische Länder: bis 16. Dezember 2015 Mehr Informationen zum DPD-Versand Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Mon, 07 Dec 2015 10:41:02 CET
Filme und Computerspiele ab 18 bei eBay - jetzt auch von privaten Verkäufern
Liebe eBay-Verkäufer, ab sofort dürfen neben gewerblichen Verkäufern nun auch private Verkäufer Filme, die mit "FSK ab 18" und Computerspiele, die mit "USK ab 18" gekennzeichnet sind, auf dem eBay-Marktplatz anbieten. Private Verkäufer dürfen derartige Filme und Computerspiele aus jugendschutzrechtlichen Gründen jedoch ausschließlich mit dem neuen Versandservice von DHL Paket mit „Alterssichtprüfung ab 18 Jahre“ anbieten. Mit diesem Versandservice ist kein internationaler Versand möglich und kann entsprechend auch nicht angeboten werden. Zusätzlich muss im Angebot die entsprechende Kennzeichnung bei den Artikelmerkmalen unter "FSK-Einstufung" bzw. "USK-Einstufung" ausgewählt werden. Wichtig: Das Versandetikett können Sie derzeit nur über die DHL Online Frankierung erwerben. Sobald andere Logistikanbieter für private Kunden einen entsprechenden Service anbieten, werden wir diesen ebenfalls zulassen. Für gewerbliche Verkäufer ändert sich nichts. Diese müssen wie bisher auf geeignete Weise sicherstellen, dass beim Versand das Paket mit den "FSK ab 18"- bzw. "USK ab 18"-Artikeln nicht an Kinder oder Jugendliche ausgehändigt wird. Indizierte oder beschlagnahmte Filme oder Spiele dürfen bei eBay auch weiterhin nicht angeboten werden. Die oben beschriebenen Änderungen sind ab sofort Bestandteil des eBay-Grundsatzes zu jugendgefährdenden Medien . Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Thu, 03 Dec 2015 17:17:01 CET
Erinnerung: Ergänzen Sie Produktkennzeichnungen in Ihren Angeboten, um die Sichtbarkeit zu erhöhen
Liebe eBay-Verkäufer, überprüfen Sie, ob Sie in Ihren eBay-Angeboten die Produktkennzeichnungen Marke, Globale Artikelnummer (GTIN) und Herstellernummer (MPN) angegeben haben. Profitieren Sie damit besonders in der Weihnachtssaison von der besseren Sichtbarkeit Ihrer Angebote sowohl in der eBay-Suche als auch bei externen Suchmaschinen. Wie im Oktober 2015 angekündigt , wird ab dem 31. Januar 2016 die Angabe von Produktkennzeichnungen auch in Angeboten mit Varianten in bestimmten Kategorien verpflichtend. Informieren Sie sich in unserem Verkäuferportal: Neues zu Produktkennzeichnungen Produktkennzeichnungen in Artikelmerkmalen angeben Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Wed, 02 Dec 2015 10:38:02 CET
Für private Verkäufer: 0 Cent Angebotsgebühr für 1 EUR Auktionen ab 1. bis 31. Dezember 2015
Liebe eBay-Mitglieder, von Dienstag, den 1. Dezember 2015 bis Donnerstag, den 31.Dezember 2015 zahlen private Verkäufer für Artikel, die im Auktionsformat mit einem Startpreis von 1 Euro bei eBay.de eingestellt werden, keine Angebotsgebühr* - und zwar unlimitiert. Die Preisaktion gilt nur für private Verkäufer, die mit einer deutschen Adresse bei eBay.de angemeldet sind und Ihre Artikel bei eBay.de einstellen. * Vollständige Angebotsbedingungen http://pages.ebay.de/promos/2015/private/VAIF-2913.html Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Tue, 01 Dec 2015 11:01:02 CET
eBays Reaktion auf die Terror-Angriffe in Paris
Nach den Terror-Angriffen am vergangenen Wochenende in Paris möchte eBay die Betroffenen, deren Familien und die Menschen in Paris unterstützen. Wir haben auf allen europäischen eBay-Startseiten Banner geschaltet, um unsere Solidarität auszudrücken. Außerdem werden wir 5% der in Europa erwirtschafteten Umsätze des Wochenendes vom 14. und 15. November 2015 an gemeinnützige Organisationen spenden, die Betroffene der Terror-Angriffe in Paris unterstützen. In den kommenden Tagen kehren wir auf den eBay-Startseiten zu unseren gewohnten Bannern zurück, außer auf der Homepage von eBay Frankreich. Dort bleibt unser Solidaritätsbanner bis zum Ende der offiziellen Trauerzeit online. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Mon, 16 Nov 2015 19:12:01 CET
Störung der eBay-Website behoben - Verkäufer werden geschützt
Liebe eBay-Verkäufer, am Samstag, den 14. November 2015 gab es in der Zeit zwischen 7.25 Uhr und 15.49 Uhr in einem unserer Datenzentren ein vorübergehendes Netzwerkverbindungsproblem. Dadurch hatte eine Anzahl von eBay-Nutzern Schwierigkeiten, manche Funktionen bei eBay zu nutzen. Wir möchten Sie darüber informieren, dass alle technischen Probleme behoben wurden und dass Ihrerseits kein Handlungsbedarf besteht . Sollten Sie als Verkäufer von dieser Störung betroffen gewesen sein, kommen Ihnen folgende Schutzmaßnahmen zugute: eBay schreibt Ihnen automatisch alle Gebühren für Ihre Angebote gut, die am Samstag, den 14. November 2015 zwischen 7.25 Uhr und 15.49 Uhr am 14. November enden sollten. Die Gutschrift gilt für Auktionen, die während dieses Zeitraums geendet hätten (ausgenommen Angebote, die per Sofort-Kaufen-Option beendet wurden) und Festpreisangebote, die innerhalb des oben genannten Zeitrahmens endeten (ausgenommen Angebote mit einer Laufzeit von 30 Tagen und „Gültig bis auf Widerruf“-Angebote). Die oben genannten Gebühren werden Ihrem eBay-Konto gutgeschrieben und auf Ihrer nächsten eBay-Rechnung berücksichtigt. Alle Transaktionsmängel, die im Zusammenhang mit der Störung der Website aufgetreten sind, werden entfernt, so dass sie keinen Einfluss auf Ihren Servicestatus haben. Wir verstehen die Auswirkungen, die eine Situation wie diese auf Ihr Geschäft haben kann und entschuldigen uns für die Störung. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Sun, 15 Nov 2015 10:26:02 CET
Vereinfachte Verkäuferstandards: Prüfen Sie Ihren voraussichtlichen Servicestatus
Liebe gewerbliche Verkäufer, wie angekündigt, führen wir am 20. Februar 2016 die vereinfachten und fairen Verkäuferstandards ein. Ab heute können Sie Ihren voraussichtlichen Servicestatus für den 20. Februar im Verkäufer-Cockpit sehen. Diese Vorschau basiert auf Ihrer aktuellen Serviceleistung. Sie wird Ihnen automatisch angezeigt, wenn Sie Ihr Verkäufer-Cockpit aufrufen. Rufen Sie Ihr Verkäufer-Cockpit regelmäßig auf – Ihr voraussichtlicher Servicestatus wird täglich aktualisiert. Falls Sie in bestimmten Bereichen noch Potenzial zu Verbesserungen sehen, können Sie auch unsere Tipps http://verkaeuferportal.ebay.de/verkaeufer-news/2015-herbst/vereinfachte-verkaeuferstandards#22120anchor2 nutzen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg beim Verkaufen. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Thu, 05 Nov 2015 17:29:01 CET
Ab 31. Januar 2016 - Produktkennzeichnungen für Angebote mit Varianten verpflichtend
Liebe eBay-Verkäufer, die Angabe von Produktkennzeichnungen erhöht die Sichtbarkeit Ihrer Angebote in der eBay-Suche sowie bei externen Suchmaschinen. Wie bereits in unseren Verkäufernews angekündigt, wird die Angabe von Produktkennzeichnungen für Angebote mit Varianten in bestimmten Kategorien verpflichtend. Falls Sie als Verkäufer Angebote mit Varianten anbieten, beachten Sie bitte Folgendes: Ab dem 31. Januar 2016 müssen Sie Produktkennzeichnungen angeben, wenn Sie: • neue Angebote mit Varianten erstellen •Angebote mit neuen Artikeln und vom Hersteller generalüberholten Artikeln mit Varianten manuell bearbeiten oder wiedereinstellen. Dies gilt für Angebote in den folgenden Kategorien : Auto & Motorrad: Teile Baby Beauty & Gesundheit Bücher Business & Industrie (Elektronik & Elektrotechnik) Computer, Tablets & Netzwerk Filme & DVDs Foto & Camcorder Handys & Kommunikation Haushaltsgeräte Haustierbedarf Heimwerker Kleidung & Accessoires (nur Schuhe) Musik Musikinstrumente PC- & Videospiele Spielzeug Sport TV, Video & Audio Bitte beachten Sie: Die Angabe von Produktkennzeichnungen bei gebrauchten Artikeln oder Angeboten in der Kategorien Vintage-Mode und Sammeln & Seltenes ist nicht verpflichtend! Uns ist wichtig, dass Sie sich ganz auf das Weihnachtsgeschäft konzentrieren können. Daher ist die Angabe von Produktkennzeichnungen bis Ende Januar 2016 freiwillig. Möchten Sie schon jetzt von der besseren Sichtbarkeit Ihrer Angebote profitieren? Dann können Sie bereits beginnen, Ihre Angebote mit Produktkennzeichnungen zu ergänzen. Berücksichtigen Sie dabei auch Ihre "Gültig bis auf Widerruf"-Angebote. Für das Tool zum gebündelten Bearbeiten und Wiedereinstellen ist diese Funktionalität zurzeit noch nicht verfügbar. Wir informieren Sie rechtzeitig, wenn es soweit ist. Erfahren Sie mehr über die nächsten Schritte zur Angabe von Produktkennzeichnungen und schauen Sie sich dazu unser Video an. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Fri, 30 Oct 2015 18:25:02 CET
Weitere Versandunternehmen für die Anzeige des Versandstatus in Mein eBay
Liebe eBay-Mitglieder, wie in unseren letzten News für gewerbliche Verkäufer angekündigt, können Sie ab sofort für folgende Versandunternehmen den Versandstatus bei eBay.de anzeigen lassen: Deutsche Post, DHL, Hermes, DPD. Die Services mit Sendungsverfolgung von DHL Express und UPS werden innerhalb der kommenden Wochen ausgerollt. Der Versanddienstleister GLS folgt Anfang des nächsten Jahres. Mehr zum Thema Sendungsnummer hochladen und Sendung verfolgen. Und denken Sie bitte daran, dass Sie automatisch 5 Sterne für die Bewertung der Versandzeit erhalten können, wenn Sie die Trackingnummer hochgeladen haben und eine schnelle Versandmethode anbieten. Mehr zum Thema automatische 5-Sterne Bewertung. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Mon, 26 Oct 2015 09:28:01 CET
Zeitumstellung auf Winterzeit am 25. Oktober 2015
Liebe eBay-Mitglieder, am 25. Oktober 2015 um 3.00 Uhr morgens endet die Sommerzeit. Die Uhren werden dann um eine Stunde auf 2.00 Uhr zurückgestellt. Alle Angebote bei eBay, die vor der Zeitumstellung beginnen und danach enden, haben trotzdem die exakte, beim Einstellen angegebene Angebotsdauer von 24 Stunden bzw. 3, 5, 7 oder 10 Tagen, bei gewerblichen Verkäufern mit eBay Shop auch 30 Tagen. Das heißt, wenn Sie beispielsweise vor der Zeitumstellung ein Angebot um 13.00 Uhr starten und dieses Angebot nach der Zeitumstellung endet, ist das Angebotsende dann um 12.00 Uhr anstatt um 13.00 Uhr. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Thu, 15 Oct 2015 09:52:02 CEST
Streik der "An Post"-Mitarbeiter in Irland - Automatischer Verkäuferschutz
Liebe eBay-Verkäufer, die Mitarbeiter des irischen Postunternehmens "An Post" haben in der Zeit vom 1. - 6. Oktober 2015 gestreikt. eBay schützt Verkäufer, deren Sendungen von diesem Streik betroffen waren. Transaktionsmängel beim Versand nach UK oder Irland, die auf den Streik zurückzuführen sind, werden in der Berechnung des Servicestatus nicht berücksichtigt. Folgende Mängel werden automatisch entfernt: Anfragen: Artikel nicht erhalten Niedrige detaillierte Verkäuferbewertungen für "Versandzeit" · Mängel bezüglich damit in Verbindung stehender neutraler oder negativer Bewertungen In diesem besonderen Fall müssen Sie keine Sendungsnummer hochgeladen haben, um von dem Schutz zu profitieren. Weitere Informationen zum Grundsatz zum Entfernen von Mängeln http://pages.ebay.de/help/policies/defect-removal.html Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Mon, 12 Oct 2015 11:33:03 CEST
News für gewerbliche Verkäufer - Herbst 2015
Liebe eBay-Verkäufer, zum 20-jährigen Jubiläum von eBay präsentieren wir Ihnen grundlegende Verbesserungen: Ab Herbst 2015 gewinnen Sie damit mehr Kontrolle über Ihren Erfolg bei eBay. Bereiten Sie sich auf die Änderungen im Herbst vor! http://verkaeuferportal.ebay.de/verkaeufer-news/2015-herbst/startseite?targetgroup=B2C Vereinfachte und faire Verkäuferstandards Wir freuen uns sehr, Ihnen die geänderten Verkäuferstandards anzukündigen: Sie sind einfacher und objektiver und ermöglichen Ihnen damit bessere Kontrolle über Ihren Servicestatus. Verbesserungen bei Versand und Rückgaben Gewinnen Sie mehr Kontrolle über Ihre Rückgaben und den Sendungsstatus. Die Einführung des neuen eBay-Versandmaterials rundet das Kauferlebnis für Ihre Käufer ab. · Verbesserungen beim eBay-Rückgabeprozess · Sendungsnummer hochladen und Sendung verfolgen · Unser neues Versandmaterial mit eBay-Logo Einführung von eBay Plus In den kommenden Wochen startet eBay Plus, das neue Treueprogramm für Käufer. Verkäufer mit Top-Bewertung können ab sofort am Programm teilnehmen. Verbessertes Kauferlebnis Mit strukturierten Produktdaten tragen Sie dazu bei, das Kauferlebnis weiter zu verbessern und Ihre Verkäufe zu steigern. Außerdem haben Sie neue Möglichkeiten beim Verkaufen von Auto- und Motorradteilen. · Neues zu Produktkennzeichnungen · Änderungen der Kategorien und Artikelmerkmale · Verbesserungen beim Verkaufen von Auto- und Motorradteilen Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Fri, 11 Sep 2015 09:58:02 CEST
Die verpflichtende Angabe von Produktkennzeichnungen in Angeboten mit Varianten wird verschoben
Liebe eBay-Verkäufer, im April 2015 hatten wir angekündigt, dass die Angabe von Produktkennzeichnungen in bestimmten Kategorien zukünftig verpflichtend ist. Für Angebote mit nur einem Artikel müssen seit dem 29. Juni 2015 in bestimmten Kategorien Produktkennzeichnungen angegeben werden; dies sollte eigentlich ab 1. September 2015 auch für Angebote mit Varianten in Kraft treten. Wir möchten Sie darüber informieren, dass die verpflichtende Angabe von Produktkennzeichnungen in Angeboten mit Varianten auf nächstes Jahr verschoben wird. Verkäufer hatten uns vereinzelte technische Probleme beim Hinzufügen von Produktkennzeichnungen gemeldet. Diese Probleme werden wir zuerst lösen und entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten. Wir informieren Sie noch in diesem Jahr darüber, ab wann Sie Ihren Angeboten mit Varianten Produktkennzeichnungen hinzufügen müssen. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Tue, 01 Sep 2015 10:23:02 CEST
Kennzeichnung von Angeboten mit kostenlosem und schnellem Versand
Liebe eBay-Mitglieder, ab Ende August werden Angebote, die kostenlos versandt und innerhalb von 3 Werktagen geliefert werden, nicht mehr mit dem „Kostenlos & Schnell“-Logo gekennzeichnet. Der Grund dafür ist, dass eBay im Herbst ein neues Treueprogramm für Käufer einführt: Angebote mit kostenlosem Versand und Lieferung innerhalb von 1 bis zu maximal 2 Werktagen, welche auch die weiteren Voraussetzungen zur Teilnahme erfüllen, werden dann durch ein neues Logo hervorgehoben. Verkäufer profitieren dadurch von erhöhter Sichtbarkeit und vielen weiteren Vorteilen. Weitere Informationen zum Treueprogramm Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Fri, 21 Aug 2015 10:01:02 CEST
Automatisch 5 Sterne für die Bewertung der Versandzeit erhalten
Liebe eBay-Mitglieder, für alle Lieferungen, die bis zum erwarteten Lieferdatum erfolgt sind und für die Sie eine gültige Sendungsnummer in Mein eBay > Verkaufen > Verkauft hochgeladen haben, erhalten Sie automatisch 5 Sterne für die Bewertung der Versandzeit. Damit schützen Sie Ihren Servicestatus. Weitere Informationen zum Bewertungssystem http://pages.ebay.de/help/feedback/detailed-seller-ratings.html Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Mon, 17 Aug 2015 10:26:02 CEST
Aktueller Versandstatus ab sofort direkt in Mein eBay - laden Sie die Sendungsnummer hoch
Liebe eBay-Mitglieder, ab sofort wird der aktuelle Versandstatus von Sendungen der Versanddienstleister DHL, DPD und Hermes direkt in Mein eBay angezeigt. Laden Sie hierfür wie gewohnt die Sendungsnummer Ihrer verkauften Artikel in Mein eBay > Verkaufen > Verkauft hoch. Der Käufer erhält per E-Mail eine Versandbestätigung mit der Sendungsnummer . Außerdem wird die Sendungsnummer auf der Seite „Einzelheiten zum Verkauf“ und beim jeweiligen Angebot in Mein eBay > Verkaufen > Verkauft als Link angezeigt. Durch einen Klick auf die Sendungsnummer besteht weiterhin die Möglichkeit, die Sendungsinformationen auf der Website des jeweiligen Versanddienstleisters einzusehen. Damit schützen Sie sich und Ihre Käufer: Käufer können ihre gekauften Artikel auf dem Versandweg verfolgen und Sie selbst sind geschützt, falls Sendungen den Empfänger zu spät oder gar nicht erreichen. Mehr zum Thema finden Sie auf unserer Verkäuferportalseite Sendungsnummer hochlanden und Sendung verfolgen http://verkaeuferportal.ebay.de/sendungsnummer-hochladen-Sendung-verfolgen. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Thu, 13 Aug 2015 10:11:02 CEST
Wartungsarbeiten: Drucken von Versandetiketten über Mein eBay nur eingeschränkt möglich
Liebe eBay-Mitglieder, bitte beachten Sie, dass wegen Wartungsarbeiten am Donnerstag, 30. Juli 2015 zwischen 6.00 und 8.00 Uhr, das Drucken von Versandetiketten in Mein eBay leider nicht oder nur eingeschränkt möglich sein wird. Wir bitten um Ihr Verständnis. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Wed, 29 Jul 2015 10:16:01 CEST
Änderungen bei der Option "Automatisch wiedereinstellen"
Liebe eBay-Verkäufer, eBay arbeitet kontinuierlich daran, dass Sie noch erfolgreicher verkaufen. Wir haben 2013 die Option „Automatisch wiedereinstellen“ eingeführt und sie wird von unseren Verkäufern inzwischen viel genutzt. Am besten nutzen Sie diese Option für Ihren „außergewöhnlichen“ Warenbestand. Also für die Artikel, bei denen es bis zum Verkauf möglicherweise länger dauert, etwa in der Kategorie „Sammeln & Seltenes“. In anderen Fällen empfehlen wir Ihnen bei ausbleibendem Verkaufserfolg, zu überprüfen, ob Sie durch Hinzufügen weiterer Fotos sowie Änderungen an der Artikelbeschreibung oder an Angebotsformat und Preis die Erfolgschancen beim Wiedereinstellen erhöhen können. Um sicherzustellen, dass bei jedem Angebot die größtmögliche Chance besteht, verkauft zu werden, ändern wir ab dem 17 . August 2015 die Funktionsweise der Option „Automatisch wiedereinstellen“. Für Angebote mit der Option „Automatisch wiedereinstellen“, die nach diesem Datum aktiviert werden, gilt Folgendes: 1) Wenn Sie in dem betreffenden Monat bereits 20 Angebote erstellt haben, werden beim Wiedereinstellen Angebotsgebühren fällig. Solange Sie in dem betreffenden Monat noch keine 20 Angebote erstellt haben, werden weiterhin keine Angebotsgebühren fällig. 2) Wenn Sie beim Erstellen des ursprünglichen Angebots Zusatzoptionen ausgewählt haben, werden beim automatischen Wiedereinstellen des Artikels die entsprechenden Gebühren nochmals fällig. Beispiel: Sie haben beim Erstellen des ursprünglichen Angebots die Untertiteloption gewählt und dafür € 0,50 gezahlt. Beim Wiedereinstellen wird Ihnen dann der gleiche Betrag in Rechnung gestellt. 3) Die Option „Automatisch wiedereinstellen“ wird nicht mehr standardmäßig ausgewählt – Sie können beim Erstellen jedes Angebots entscheiden, ob Sie diese Zusatzfunktion nutzen möchten. Beispiele Auswirkung Ein Angebot mit aktivierter Option „Automatisch wiedereinstellen“ wird vor dem 17 . August 2015 aktiviert. Keine Änderung, d. h. weder Angebotsgebühr noch Gebühren für Zusatzoptionen. Ein Angebot mit aktivierter Option „Automatisch wiedereinstellen“ wird nach dem 17 . August 2015 aktiviert. Wenn Sie im laufenden Monat weniger als 20 Angebote erstellt haben, werden Ihnen nur Gebühren für eventuelle gebührenpflichtige Zusatzoptionen in Rechnung gestellt. Wenn Sie im laufenden Monat mehr als 20 Angebote erstellt haben, werden Ihnen im Monat des Wiedereinstellens sowohl eine Angebotsgebühr als auch Gebühren für eventuelle gebührenpflichtige Zusatzoptionen in Rechnung gestellt Ein Angebot ohne Option „Automatisch wiedereinstellen“ wird nach dem 17 . August 2015 aktiviert Keine Änderungen Herzliche Grüße, Ihr eBay-Team

Wed, 15 Jul 2015 12:01:01 CEST
AKTUALISIERT: Unbefristeter Streik bei der Deutschen Post seit dem 8. Juni 2015 - Streik für beendet erklärt
Liebe eBay-Mitglieder, der Streik bei der Deutschen Post DHL wird in der Nacht zum Dienstag, 7. Juli 2015 beendet. Die Tarifparteien haben sich entsprechend geeinigt. Die Deutsche Post DHL arbeitet mit Hochdruck daran, die entstandenen Rückstände bei Brief- und Paketsendungen schnellstmöglich zu bearbeiten. In einigen Regionen kann es noch einige Tage dauern, bis die Sendungen wieder wie gewohnt zugestellt werden. Beachten Sie unsere Tipps für einen reibungslosen Transaktionsablauf für Käufer und Verkäufer: Hinweise für Käufer : · Prüfen Sie über die Postleitzahlen-Suche der Deutschen Post , ob es zu Verzögerungen bei Ihrer Sendung kommen kann. · Berücksichtigen Sie bitte die besonderen Umstände bei Ihrer Bewertung des Verkäufers. Hinweise für Verkäufer: · Verwenden Sie Versand mit Sendungsverfolgung . Laden Sie die Sendungsnummer in Mein eBay hoch und schicken Sie die Nummer an den Käufer. · Wenn Sie mit Deutscher Post/DHL versenden, weisen Sie Käufer auf die Postleitzahlen-Suche der Deutschen Post hin, um sich über mögliche Verzögerungen zu informieren. · eBay-Verkäuferschutz: eBay schützt alle Verkäufer, deren Deutsche Post DHL Brief- oder Paketsendungen von den Streikmaßnahmen betroffen sind. Sofern Mängel aufgrund des Streiks ab 8. Juni 2015 entstanden sind, werden diese in der Berechnung Ihres Servicestatus nicht berücksichtigt. Mängel, die durch den Streik entstehen, werden bis zur Berechnung des Servicestatus im Juli 2015 automatisch entfernt. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Mon, 06 Jul 2015 16:20:02 CEST
Neue Regelung beim Verstoß gegen den Grundsatz zum Einstellen von mehreren identischen Angeboten
Liebe eBay-Mitglieder, eBay bemüht sich, unseren Nutzern hervorragenden Service beim Kaufen und Verkaufen auf einem fairen Marktplatz zu bieten. Die große Mehrheit unserer Mitglieder hält sich an unsere Grundsätze und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wenn Angebote jedoch irreführende Informationen enthalten oder manchen Verkäufern einen unfairen Vorteil gegenüber anderen Verkäufern verschaffen, unternehmen wir etwas dagegen. Ab Mitte Juli 2015 werden wir daher für die wenigen Verkäufer, die gegen den Grundsatz zum Einstellen von mehreren identischen Angeboten verstoßen, die Sichtbarkeit ihrer Angebote in „Beste Ergebnisse“ verringern. Damit wollen wir erreichen, dass die Artikelsuche bei eBay für unsere Nutzer nicht durch identische Angebote erschwert wird. Das gilt auch für Angebote, die über verknüpfte eBay-Konten eines Verkäufers eingestellt wurden. Die Verringerung der Sichtbarkeit dauert an, bis die identischen Angebote entfernt werden. Beachten Sie als Verkäufer bitte, dass jedes Angebot für Käufer ein deutlich von anderen unterscheidbares sein sollte. Angebote gelten als identisch, wenn sie sich auf Artikel beziehen, zwischen denen keine erheblichen Unterschiede bestehen, oder wenn sich in den Suchergebnissen herausstellt, dass sie sich auf denselben Artikel beziehen. Überprüfen Sie daher Ihre Methoden zum Einstellen von Angeboten, um sicherzugehen, dass Sie den Grundsatz zum Einstellen von mehreren identischen Angeboten erfüllen. Beachten Sie beim Erstellen von identischen Angeboten folgende Richtlinien: Festpreisangebote für identische Artikel dürfen jeweils nur einmal eingestellt werden. Außerdem ist es nicht zulässig, für identische Artikel ein Festpreisangebot und ein Auktionsangebot mit Sofort-Kaufen-Option einzustellen. Auktionsangebote dürfen von Ihrem eBay-Konto aus mehrfach für identische Artikel eingestellt werden. Es wird allerdings nur eines der identischen Angebote ohne Gebote bei eBay angezeigt. Sobald ein Gebot für dieses Angebot vorliegt, wird ein weiteres der identischen Angebote angezeigt. Es ist nicht gestattet, für einen identischen Artikel ein Auktionsangebot mit Sofort-Kaufen-Option und ein Auktionsangebot ohne Sofort-Kaufen-Option einzustellen. Angebote mit Varianten, sofern sie identisch sind, dürfen nicht in zwei verschiedenen Angeboten mit Varianten eingestellt werden. Angebote auf internationalen eBay-Websites , die sich auf ein und denselben Artikel beziehen, dürfen mehr als einmal eingestellt werden, solange die internationalen Versandoptionen nicht zu mehreren identischen Angeboten auf einer der Websites führen und damit die Sucherergebnisse wieder unübersichtlich werden. Beispiele dazu, wie diese Regeln sich auf verschiedene Angebotsszenarien auswirken, finden Sie in unserem Grundsatz zum Einstellen von mehreren identischen Angeboten, insbesondere auch die Anwendung des Grundsatzes über verschiedene eBay-Konten hinweg. Außerdem ist es wichtig, zu beachten, dass es aus Kompatibilitätsgründen einige Ausnahmen in den Kategorien „TV, Video & Audio“ sowie „ Auto & Motorrad: Teile“ gibt. Weitere Informationen und Einzelheiten finden Sie in den folgenden eBay-Grundsätzen: Grundsatz zum Einstellen von mehreren identischen Angeboten Grundsatz zur Störung der eBay-Website Grundsatz zur Manipulation von Suchergebnissen . Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Fri, 03 Jul 2015 12:20:01 CEST
Problem mit nicht übersetzten Mitteilungen von eBay
Liebe eBay-Mitglieder, zurzeit werden Mitteilungen von eBay auf einigen europäischen eBay-Websites nicht in die jeweilige Landessprache übersetzt, sondern auf Englisch gesendet. Darunter fallen auch die folgenden automatisierten Mitteilungen von eBay zu: - Neu eingestellter Artikel - Verkaufter Artikel - Passwort ändern - Transaktion abbrechen - Preisvorschlag Wir arbeiten daran, das Problem schnellstmöglich zu beheben. Wir verstehen, dass der Fehler Unannehmlichkeiten verursacht und möchten uns bei Ihnen dafür entschuldigen. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Fri, 26 Jun 2015 16:26:01 CEST
Spendenaufruf von Care International für die Opfer des Erdbebens in Nepal
Offiziellen Berichten zufolge sind dabei mehr als 3000 Menschen ums Leben gekommen. Die Zahl der Todesopfer steigt weiterhin an. Tausende Menschen wurden verletzt und brauchen dringend Notunterkünfte, Nahrungsmittel und Wasser. Die internationale Hilfsorganisation „Care International“ hat einen Spendenaufruf initiiert, um den Betroffenen zu helfen. Sie können die Hilfsorganisation mit einer Spende unterstützen. Gehen Sie dafür auf die Website von Care International "Aktueller Spendenaufruf für Nepal". Sie haben folgende Möglichkeiten: 1. Übersenden Sie eine sofortige Spende https://www.care.de/spenden-helfen/spenden/online/. 2. Kaufen Sie einen Artikel auf der Website Oxfam http://www.oxfam.de/erdbeben-nepal und unterstützen Sie damit die Hilfsorganisation. Außerdem können Sie einen Artikel bei eBay verkaufen https://signin.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?SignIn&UsingSSL=1&pUserId=&co_partnerId=2&siteid=3&ru=http%3A%2F%2Fcgi5.ebay.co.uk%2Fws%2FeBayISAPI.dll%3FNewListing%26%26np_id%3D%2B76070%26dn_pt%3D50%26cpg%3D134%26from%3Dwn%26aid%3D6%26sid%3D%26guest%3D1%26userid%3D&pageType=1144 und den Erlös an die britische Hilfsorganisation "Disasters Emergency Committee" (DEC) spenden. 100% des Erlöses wird über PayPal https://www.paypal-donations.co.uk/pp-charity/charity.jsp?NP_ID=76070 an das DEC weitergeleitet. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Wed, 29 Apr 2015 10:29:03 CEST
Warnstreiks bei der Deutschen Post seit dem 16. April 2015
Liebe eBay-Mitglieder, gestern, am 16. April 2015, haben bei der Deutschen Post in verschiedenen Teilen Deutschlands Warnstreiks begonnen. Es kann deshalb vorkommen, dass Sendungen verspätet zugestellt werden. Hinweis für Käufer: Wenn Ihr Verkäufer den Service der Deutschen Post als Versandoption angegeben hat, kann es sein, dass Ihr Artikel später als angegeben ankommt. Um sicher zu sein, dass Ihr Artikel versendet wurde, können Sie Ihren Verkäufer mit der Bitte um Bestätigung kontaktieren. Berücksichtigen Sie bitte die besonderen Umstände bei Ihrer Bewertung und Ihrer detaillierten Verkäuferbewertung für den Bereich "Versandzeit". Prüfen Sie die Versandart, die der Verkäufer ausgewählt hat, unter Mein eBay > Gekauft > Einzelheiten zum Einkauf. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Fri, 17 Apr 2015 13:40:02 CEST
AKTUALISIERT: Erwartete Lieferdaten über die Osterfeiertage - Aktualisierte Informationen
Liebe eBay-Mitglieder, wie bereits am 1. April 2015 in den eBay-News mitgeteilt werden eventuell entstandene Mängel, die im Zusammenhang mit den fehlerhaft angezeigten Lieferfristen über die Osterfeiertage stehen, ab sofort monatlich entfernt, bevor die monatliche Bewertung des Servicestatus erfolgt. Das betrifft Anfragen bzw. Fälle bezüglich eines nicht erhaltenen Artikels, niedrige detaillierte Verkäuferbewertungen und neutrales bzw. negatives Feedback. Wir berücksichtigen dabei, dass Käufer möglicherweise nicht sofort eine Anfrage bzw. einen Fall öffnen oder niedrige detaillierte Verkäuferbewertungen abgeben. Die Entfernung von Mängeln und Bewertungen wird über zwei monatliche Bewertungszeiträume hinweg stattfinden und abgeschlossen sein, bevor Ihr Servicestatus im Mai bewertet wird. Damit sind auch alle Transaktionen im April berücksichtigt. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Wed, 08 Apr 2015 11:23:02 CEST
Bitte beachten: Zeitumstellung auf Sommerzeit am 29. März
Liebe eBay-Mitglieder, am 29. März um 2.00 Uhr morgens beginnt die Sommerzeit. Die Uhren werden dann um 2.00 Uhr um eine Stunde auf 3.00 Uhr vorgestellt. Alle Angebote bei eBay, die vor der Zeitumstellung beginnen und danach enden, haben trotzdem die exakte, beim Einstellen angegebene Angebotsdauer von 24 Stunden bzw. 3, 5, 7 oder 10 Tagen, bei gewerblichen Verkäufern mit eBay Shop auch 30 Tagen. Wenn Sie beispielsweise vor der Zeitumstellung ein Angebot um 13.00 Uhr starten und dieses Angebot nach der Zeitumstellung endet, ist das Angebotsende dann um 14.00 Uhr, anstatt um 13.00 Uhr. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Tue, 17 Mar 2015 11:57:02 CET
Preisalarm bei Hermes: S-Paket für nur 4,44 EUR* verschicken
Liebe eBay-Mitglieder, verkaufen Sie jetzt alte oder ungenutzte Artikel und verschicken Sie diese vom 17. März bis 17. April 2015 im Hermes S-Paket für nur 4,44 EUR*. Bei Hermes natürlich immer inklusive Haftung bis 500 EUR und Sendungsverfolgung. Einfach den Hermes Paketschein über die eBay-Versandlösung ausdrucken und das S-Paket ohne lange Wartezeiten an einem der über 14.000 Hermes PaketShops in Ihrer Nähe abgeben oder ganz bequem Ihrem Hermes Boten mitgeben. Für den Tiefpreis gilt der Abgabetag im Hermes PaketShop bzw. der Tag der Mitnahme durch den Hermes Boten. Weitere Informationen http://server.adform.net/C/?bn=5748420 Herzliche Grüße Ihr eBay-Team *mit dem Online-Paketschein, z.B. über die eBay-Versandlösung

Tue, 17 Mar 2015 11:49:02 CET
DHL Paketmarken-Aktion
Liebe eBay-Mitglieder, bei der DHL Paketmarken-Aktion von eBay bekommen Sie bis zum 15. Juni 2015 jede 11. Frankierung gratis*. Erstellen Sie einfach die nächsten zehn DHL Versandmarken über die eBay-Versandlösung. Bei der 11. Frankierung erhalten Sie automatisch eine Gutschrift im Wert von 4,99 € für das DHL Paket bis 2 kg. Dieses Angebot gilt exklusiv für eBay-Nutzer. Einfach über eBay verkaufen, zehn DHL Versandmarken erstellen und eine Versandmarke gratis bekommen! Erfahren Sie mehr über diese Sonderaktion http://partner.ebay.de/dhl/specials! Herzliche Grüße Ihr eBay-Team *Gilt für das DHL Paket bis 2 kg im Wert von 4,99 €

Mon, 16 Mar 2015 15:30:02 CET
AKTUALISIERT: Testphase für ein neues Design der Log-in-Seite und Neu-Anmeldung bei eBay.de
Liebe eBay-Mitglieder, ab heute werden wir erneut ein neues Design für die Log-in-Seite und die Neu-Anmeldung testen. Über die nächsten Wochen hinweg werden wir daher einem Teil unserer Nutzer das neue Design anzeigen, wenn sie sich in ihr eBay-Konto einloggen oder ein neues eBay-Konto anlegen möchten. Das neue Format ist für die Anzeige auf mobilen Geräten optimiert. Herzliche Grüße Ihr eBay Team

Wed, 11 Mar 2015 10:03:03 CET
eBay und VAUDE starten Re-Commerce-Shop für gebrauchte Outdoor-Bekleidung in Deutschland
Liebe eBay-Mitglieder, ab heute startet eBay gemeinsam mit VAUDE, dem nachhaltigsten Outdoor-Ausrüster Europas, den „VAUDE-Second-Use-Shop“ ( www.ebay.de/vaude ). Private Verkäufer können in dem Re-Commerce-Shop VAUDE-Markenartikel weiterverkaufen, für die sie keine Verwendung mehr haben. Beachten Sie bitte, dass der "VAUDE-Second-Use-Shop" http://www.ebay.de/rpp/freizeit-sport/Vaude nur auf dem deutschen eBay-Marktplatz verfügbar ist. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Tue, 03 Mar 2015 13:45:02 CET
Neu bei eBay: Vereinfachter Rückgabeprozess wird schrittweise eingeführt
Liebe eBay-Mitglieder, der neue vereinfachte eBay-Rückgabeprozess wird nun für alle Käufer und Verkäufer schrittweise eingeführt. Käufer können in ihrer Kaufübersicht in Mein eBay eine Rückgabeanfrage stellen und den Rückgabeprozess unkompliziert starten. Verkäufer werden per E-Mail informiert und können direkt in Mein eBay alle weiteren Schritte für die Rückgabe einleiten. Auf der neuen Seite „Rückgaben“ in Mein eBay sowie im Verkaufsmanager haben Verkäufer alle Rückgabeanfragen im Überblick. Weitere Informationen: · Für private Verkäufer Für gewerbliche Verkäufer Herzliche Grüße Ihr eBay-Team http://verkaeuferportal.ebay.de/ebay-rueckgabeprozess

Fri, 27 Feb 2015 09:29:02 CET
Hermes passt die Preise von Päckchen und Paketen an
Liebe eBay-Mitglieder, die Hermes Logistik Gruppe Deutschland (HLGD) passt zum 1. Februar 2015 ihre Preise für den Versand von Päckchen und Paketen privater Kunden an. Dabei werden einige Paketpreise erhöht und einige gesenkt. Im internationalen Versand sinken die bestehenden Paketpreise in allen Klassen und in alle Länder um jeweils 11 Cent. Im nationalen Versand wird zum 1. Februar unter anderem der Online-Preis für das Hermes Päckchen erhöht, das mit 3,89 Euro aber weiterhin die günstigste Versandart mit Hermes bleibt. Weitere Informationen zur Preisübersicht http://partner.ebay.de/hermes/hermes_preise Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Fri, 23 Jan 2015 11:12:02 CET
Neu: DHL Päckchen jetzt ab 3,79 EUR
Liebe eBay-Verkäufer, DHL Paket bietet Privatkunden mit einem neuen DHL Päckchen eine zusätzliche Versandlösung für Sendungen bis 1 kg. Das neue Päckchen bis 1 kg erhalten Sie entweder über die DHL Online Frankierung http://www.dhl.de/onlinefrankierung oder über die eBay-Versandlösung . Wenn Sie also kleinere und leichte Artikel versenden möchten, können Sie dafür jetzt das neue DHL-Angebot für kostengünstige 3,79 Euro nutzen. Ab dem 1. Januar 2015 ist das Päckchen bis 1 kg in allen Postfilialen und DHL-Paketshops zum Preis von 3,95 Euro verfügbar. Auf der Partnerseite von DHL http://ad.doubleclick.net/ddm/clk/286416831;113357428;i finden Sie auch weitere Infos zum neuen Päckchen. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Mon, 24 Nov 2014 09:23:02 CET
eBay-Warenkorb für alle Nutzer bei eBay.de verfügbar
Liebe eBay-Käufer, seit dieser Woche ist der eBay-Warenkorb bei ebay.de für alle Nutzer verfügbar. Sie können damit mehrere Artikel von einem Verkäufer oder von mehreren zusammen kaufen und bezahlen. Wir hoffen, damit das Kauferlebnis bei eBay einfacher und komfortabler zu machen. Um den Warenkorb zu nutzen, klicken Sie bitte auf der Artikelseite auf den Button "In den Warenkorb" oder auf das Warenkorbsymbol oben rechts auf der eBay-Seite. Weitere Informationen zum eBay-Warenkorb http://pages.ebay.de/help/pay/cart.html Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Mon, 17 Nov 2014 10:13:02 CET
Beim Paketversand sparen - mit den Spar-Sets von Hermes
Liebe eBay-Mitglieder, die Hermes Spar-Sets sind ab sofort für die Paketklassen S, M und L für den innerdeutschen Versand verfügbar. Angeboten werden 10er-, 50er- und 100-Packs. Je nach gewählter Paketklasse und Anzahl des gewählten Hermes Spar-Sets ist ein Preisvorteil in Höhe von bis zu 45 Euro möglich. Das kleinste Set, ein 10er-Pack für das S-Paket, ist bereits für 44 Euro erhältlich. Einfache Abwicklung: Kauf und Bezahlung erfolgen online Sie erhalten die Hermes Spar-Sets im Hermes Onlineshop. Hermes stellt Ihnen die gekauften Spar-Sets als PDF-Dokument mit den entsprechenden Versand-Coupons zur Verfügung. Sie müssen das Dokument mit den Versand-Coupons nur noch ausdrucken. Die restliche Versandabwicklung ist ganz leicht: Füllen Sie zunächst für Ihre Sendung wie gewohnt über Mein eBay oder auf www.myhermes.de einen Online-Paketschein aus, drucken ihn aus und kleben ihn auf das zu versendende Paket. Kleben Sie auf dasselbe Paket zusätzlich einen der im Spar-Set erworbenen Versand-Coupons. Danach müssen Sie die Sendung nur noch in einem der deutschlandweit über 14.000 Hermes PaketShops abgegeben – und das Paket geht auf die Reise. Eine Bezahlung im Hermes PaketShop ist nicht mehr nötig. Weitere Informationen zu den Spar-Sets von Hermes Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Tue, 11 Nov 2014 10:02:02 CET
eBay schränkt den Zugriff auf die eBay-Website über ältere Browser-Versionen ein
Liebe eBay-Mitglieder, wir haben uns entschieden, die Verwendung eines veralteten Verschlüsselungsprotokolls (SSL 3.0) einzuschränken, da das Protokoll nicht mehr unseren Anforderungen entspricht. Dieses branchenweite Protokoll wurde kürzlich von vielen Internetfirmen eingeschränkt, da es nicht nur mehr als 18 Jahre alt ist, sondern auch eine Sicherheitslücke aufweist. Die neuesten Browser-Versionen bieten glücklicherweise bessere Schutzmechanismen. Die neuesten Versionen von Internet Explorer , Google Chrome , Firefox und Safari verwenden SSL 3.0 nicht mehr. Kunden, die jedoch ältere Browser (siehe unten) verwenden, die das neue, sichere Protokoll nicht unterstützen, müssen ihren Browser aktualisieren, um Probleme bei der Verwendung von eBay zu vermeiden. Die Implementierung dieser Änderung ist notwendig, um ein sicheres Online-Einkaufserlebnis für die vielen Millionen eBay-Kunden zu bieten. Grundlegendes Was ist SSLV3? SSLV3 oder SSL 3.0 ist ein Verschlüsselungsprotokoll, das entwickelt wurde, um sichere Verbindungen für das Surfen im Internet zu gewährleisten. Dieses 18 Jahre alte, weitverbreitete Protokoll wurde weitgehend durch neuere Protokolle ersetzt (z. B. Transport Layer Security, TLS). Wie wirkt sich die Einstellung der SSLV3/SSL 3.0-Unterstützung durch eBay auf mich aus? Die Einstellung der Unterstützung von SSL 3.0 ist eine Vorsichtsmaßnahme von eBay. Der Großteil unserer Kunden wird keine Änderungen bei der Verwendung von eBay feststellen. Es gibt jedoch noch einige Kunden, die ältere Browser-Versionen verwenden, die das neue, sicherere Protokoll nicht unterstützen. Diese Benutzer werden bei der Verwendung von eBay in Zukunft Probleme feststellen und müssen ihre Browser-Version aktualisieren. Muss ich meinen Browser aktualisieren? Eine Aktualisierung ist nicht notwendig, sollten Sie einen der folgenden Browser verwenden: · Chrome · Firefox · Safari · Internet Explorer 7 und höher · Opera 5 und höher Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Fri, 17 Oct 2014 20:49:02 CEST
AKTUALISIERT: Neues Angebot: Über das eBay Motors Werkstattportal Wartungen und individuelle Reparaturen anfragen
Liebe eBay-Mitglieder, wir möchten Sie gerne auf unseren neuen Service innerhalb der Motors-Kategorie aufmerksam machen. In Zusammenarbeit mit Autobutler, einem erfahrenen Partner für Werkstatt-Vergleiche in Deutschland, Schweden, Dänemark und Großbritannien, starten wir das eBay Motors Werkstattportal (www.ebay.de/werkstatt). Damit helfen wir Ihnen, den passendenden Dienstleister für Ihren individuellen Bedarf zu finden. Das eBay Motors Werkstattportal bietet Ihnen die Möglichkeit, diesen Bedarf zu beschreiben. Sie erhalten daraufhin bis zu drei Angebote von Qualitätswerkstätten in Ihrer Nähe. Folgende Kriterien helfen Ihnen dabei, das für Sie passende Angebot zu finden: der Servicepreis, die Präsentation der einzelnen Werkstätten, die Entfernung von Ihrem Wohnort, Bewertungen von anderen Nutzern sowie weitere Informationen. Wählen Sie ein Angebot aus und vereinbaren Sie einen Termin mit der Werkstatt. Die Zahlung erfolgt nach Erledigung des Auftrags vor Ort. Anschließend können Sie den Service im eBay Motors Werkstattportal bewerten und damit anderen Nutzern eine Orientierungshilfe bieten. Über unseren Service erhalten Sie ausschließlich Angebote von Qualitätswerkstätten. Denn alle angeschlossenen Werkstätten erfüllen umfangreiche Anforderungen und werden regelmäßig stichprobenartig geprüft. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Tue, 23 Sep 2014 10:31:02 CEST
Anpassung der Funktion Automatisches Wiedereinstellen
Liebe eBay-Verkäufer, die zum Jahreswechsel eingeführte Funktion Automatisches Wiedereinstellen für private Verkäufer wurde sehr gut angenommen. Die Testphase in den letzten Monaten hat gezeigt, dass die Verkaufswahrscheinlichkeit ab dem zweiten Wiedereinstellen wesentlich höher ist, wenn das Angebot vom Verkäufer noch einmal angepasst und optimiert wurde. Gleichzeitig werden durch eine verringerte Anzahl automatisch wiedereingestellter Angebote neu eingestellte Artikel besser gefunden. Insgesamt erwarten wir dadurch eine erhöhte Verkaufsquote für alle angebotenen Artikel. Folgende Optimierungsmaßnahmen werden wir deswegen umsetzen: Wir werden zum 29. September 2014 die Anzahl, wie häufig ein Artikel automatisch wiedereingestellt wird, von bisher 3-mal auf 1-mal reduzieren. Des Weiteren werden wir die Funktion Automatisches Wiedereinstellen in den meisten Einstelltools nicht mehr standardmäßig aktivieren. Sie können als Verkäufer selbst für Ihre Artikel entscheiden, ob Automatisches Wiedereinstellen aktiviert werden soll. Wir werden die Entwicklung nach dieser Umstellung weiterhin beobachten. Wichtige Hinweise: · Auch vor dem 29. September 2014 eingestellte Artikel werden insgesamt nur 1-mal wiedereingestellt, falls die Angebote nach dem 29. September 2014 enden und nicht verkauft wurden und nicht bereits automatisch wiedereingestellt wurden. · Der Prozess der Umstellung erfolgt über einige Tage hinweg. Es kann deshalb vorkommen, dass Ihre Artikel in Einzelfällen auch nach dem 29.September 2014 ein zweites oder drittes Mal kostenlos automatisch wiedereingestellt werden. Es fallen für automatisch wiedereingestellte Artikel weiterhin keine Angebotsgebühren oder Gebühren für Zusatzoptionen an. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Fri, 19 Sep 2014 13:17:01 CEST
***Technisches Problem ***


Sun, 14 Sep 2014 16:00:02 CEST
So einfach war Versand noch nie: Die Plusbrief Warenpacks
Liebe eBay-Verkäufer, ab 1. September 2014 können Sie Ihre bei eBay verkauften Waren mit den Plusbrief Warenpacks verschicken. Die Plusbrief Warenpacks sind stabile Versandhüllen, die von eBay und der Deutschen Post entwickelt wurden. Sie sind besonders gut geeignet für den Warenversand und mit aufgedruckter Briefmarke bereits versandfertig freigemacht. Durch die stabile eBay gebrandete Verpackung sorgen sie für Ihren professionellen Eindruck bei Ihren Käufern. Bestellen Sie das Plusbrief Warenpack in den Formaten Kompakt, Groß oder Maxi ganz bequem online und lassen Sie sich versandkostenfrei beliefern. Mehr Informationen https://www.efiliale.de/efiliale/deeplink.jsp?frameUrl=katalog/produktKategorie.jsp&Item=cat49970108&ban_track_id=401000052&ban_cat_id=1 Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Wed, 03 Sep 2014 12:22:02 CEST
Mit DHL Paket schon ab 200 Sendungen pro Jahr Geschäftskunde werden
Liebe eBay-Verkäufer, ab dem 1. August 2014 senkt DHL die Mindestmenge für einen Geschäftskundenvertrag: Statt bislang ab 300 Sendungen pro Jahr, können Sie nun schon ab 200 Sendungen pro Jahr bei DHL Paket Geschäftskunde werden und bis zu 34%* sparen. National versenden Sie schon ab EUR 3,90 ** und international ab EUR 10,45***. Selbstverständlich ist die Abholung Ihrer Sendungen inklusive. Flexible Retourenlösungen werden im Rahmen eines Geschäftskundenvertrages ebenfalls angeboten. Dieses Angebot steht Ihnen auf der Website von DHL Paket zur Verfügung. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team *Diese Ersparnis bezieht sich auf den nationalen Paketversand bis zu 31,5 kg im Vergleich zum regulären Filialpreis. **Preis für 1 kg Paket national mit Leitcodierung bei mind. 200 Sendungen. Alle Preise in EUR verstehen sich zzgl. USt. ***Preis für 1 kg Paket international, Zone 1, EU-Land mit Leitcodierung. Alle Preise in EUR verstehen sich zzgl. USt.

Tue, 05 Aug 2014 17:27:02 CEST
Ab 1.07.2014: Neue DHL-Angebote für Ihren internationalen Versand von Päckchen und Paketen bis 2 kg
Liebe eBay-Verkäufer, ab 1. Juli 2014 können Sie Ihre Pakete bis 2 kg http://ad-emea.doubleclick.net/clk;282823987;109697145;a innerhalb der EU noch günstiger verschicken: für 13,99 Euro, inkl. Transportversicherung bis 500 Euro und Sendungsverfolgung. Für den Versand von Artikeln mit geringerem Warenwert können Sie jetzt auch das DHL Päckchen International http://ad-emea.doubleclick.net/clk;282823990;109697146;v mit dem neuen Service „Versicherung bis 50 Euro“ nutzen (bisher Service Nachweis). Bereits ab 10,99 Euro bietet DHL Ihnen für den weltweiten Versand Ihrer Päckchen neben der Versicherung zusätzlich einen Einlieferungsnachweis sowie die bevorzugte Beförderung und Sendungsverfolgung an. Dieses Angebot steht Ihnen über die eBay-Versandlösung oder DHL Online Frankierung http://www.dhl.de/onlinefrankierung zur Verfügung. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Thu, 26 Jun 2014 10:18:02 CEST
50% Verkaufsprovision sparen & 0 Cent Angebotsgebühr – Nur am Sonntag, 15. Juni 2014
Liebe eBay-Mitglieder, am Sonntag, den 15. Juni 2014 zahlen private Verkäufer für bis zu 50 Artikel die bei eBay.de eingestellt werden, keine Angebotsgebühr und bekommen 50% Rabatt auf die Verkaufsprovision . Die wichtigsten Bedingungen der Preisaktion im Überblick: · Gilt nur für eingeladene private Verkäufer - siehe am 15. Juni unter Mein eBay – Artikel verkaufen – Kontingente und Sonderaktionen · Nur Verkäufer, deren Mitgliedskonten die eBay-Mindeststandards für Verkäufer erfüllen · Keine Angebotsgebühr und 50 % Rabatt auf die Verkaufsprovision · Gilt für Festpreisangebote oder Auktionen · Gilt nicht für Gebühren für Zusatzoptionen · Gilt für bis zu 50 Angebote, oder so viele Angebote wie ein berechtigter Verkäufer gemäß seiner Verkaufslimits einstellen kann Vollständige Angebotsbedingungen http://pages.ebay.de/promos/private/FVF_1617_20140615/index.html Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Sat, 14 Jun 2014 09:27:03 CEST
Jetzt bei eBay verkaufen und mit Hermes zum Tiefpreis verschicken
Liebe eBay-Mitglieder, die Hermes Spar-Wochen starten: Vom 6. Juni bis 31. Juli 2014 reduziert Hermes die Preise für alle Versanddienstleistungen um bis zu 10 Prozent. Wenn Sie im Aktionszeitraum beispielsweise ein großes, schweres Paket der Klasse L innerhalb Deutschlands versenden, also ein Paket, dessen längste und kürzeste Seite maximal 120 cm beträgt, zahlen Sie statt 9,90 EUR nur 8,90 EUR*. Dabei spielt das Gewicht fast keine Rolle, denn im PaketShop abgegebene Pakete dürfen bis zu 25kg wiegen. Aber auch bei allen anderen Sendungen können Versender mindestens 20 Cent pro Sendung sparen. Für den Tiefpreis gilt der Abgabetag im Hermes PaketShop, bzw. der Tag der Abholung an der Haustür. Weitere Informationen http://server.adform.net/C/?bn=3900987 Herzliche Grüße Ihr eBay-Team *mit dem Online-Paketschein, z.B. über die eBay-Versandlösung

Thu, 12 Jun 2014 11:25:02 CEST
Aktuelle Informationen zur Passwort-Änderung, Optionen für Verkäufer
Liebe eBay-Mitglieder, in den letzten Tagen haben wir uns an alle eBay-Nutzer gewandt, ihr Passwort zu ändern. Wenn Sie bisher Ihr Passwort noch nicht geändert haben, werden Sie ab einem bestimmten Zeitpunkt dazu aufgefordert. Dies geschieht beim Einloggen oder wenn Sie etwas kaufen möchten. Wenn Sie bereits Ihr Passwort am 21. Mai 2014 oder später geändert haben, brauchen wir zu diesem Zeitpunkt keine weiteren Maßnahmen zu unternehmen. Wir lassen alle Passwörter aufgrund einer Cyber-Attacke auf unser Firmennetzwerk ändern, die wir Anfang dieses Monats entdeckt haben. Es gibt keine Hinweise dafür, dass es einen unberechtigten Zugriff auf persönliche Daten, Bank- und Kreditkarteninformationen gab. Das Vertrauen und die Sicherheit aller eBay-Nutzer hat jedoch für uns oberste Priorität. Daher fordern wir alle Nutzer auf, als Vorsichtsmaßnahme ihre Passwörter zu ändern. Wenn Sie Ihr eBay-Passwort auch für andere Dienste nutzen, empfehlen wir Ihnen, Ihre Passwörter auch für diese Websites zu ändern. Am sichersten ist es, wenn Sie für jedes Konto und für jeden genutzten Dienst immer ein anderes Passwort verwenden. Weitere Schritte für Verkäufer in Bezug auf Angebote im Auktionsformat Wir verstehen, dass durch die Rücksetzung der Passwörter es Käufern eventuell zeitweilig nicht möglich war, auf Artikel zu bieten. Deshalb unternehmen wir weitere Schritte, um sicherstellen, dass Verkäufer erfolgreich handeln können. · Alle Angebotsgebühren und Verkaufsprovisionen werden automatisch für die Auktionen gutgeschrieben, die zwischen Mittwoch, dem 21. Mai 2014, 15:00 Uhr und Donnerstag, dem 22. Mai 2014, 8:59 Uhr, endeten. Die gutgeschriebenen Gebühren werden in der Juni-Rechnung ausgewiesen. · Verkäufer können unter Berücksichtigung der berechtigten Interessen der Käufer ihre laufenden Angebote im Auktionsformat im Zeitraum zwischen Mittwoch, dem 21. Mai 2014, 15:00 Uhr und Sonntag, dem 1. Juni 2014 , 8:59 Uhr, beenden. Sie erhalten alle Verkaufsgebühren dieser Auktionen in ihrer Juni-Rechnung gutgeschrieben. · Außerdem ist es Verkäufern möglich, Transaktionen für Angebote im Auktionsformat, die erfolgreich im Zeitraum von Mittwoch, dem 21. Mai 2014, 15:00 Uhr bis Sonntag, dem 1. Juni 2014, 8:59 Uhr, beendet wurden, unter Berücksichtigung der berechtigten Interessen der Käufer abzubrechen. Voraussetzung ist, dass der Käufer mit PayPal zahlte und wir über PayPal sicherstellen können, dass der Käufer den gesamten gezahlten Betrag zurückerhalten hat. Die Verkaufsprovision und die Angebotsgebühren werden in der Juni-Rechnung gutgeschrieben. Mögliche damit im Zusammenhang stehende Mängel oder negative Bewertungen von Käufern werden automatisch entfernt. Die Transaktion muss im oben genannten Zeitraum abgebrochen werden, damit sie für die Gebührengutschrift und die Entfernung eines möglichen Mangels / einer negativen Bewertung infrage kommt. Darüber hinaus werden wir mit den erfolgreichen Höchstbietern der im genannten Zeitraum zurückgezogenen Angebote im Auktionsformat kommunizieren, damit die Kauferfahrung bei eBay nach wie vor gut ist. Sie sind ein geschätzter Kunde und Ihre Sicherheit und Vertrauen ist wichtig für uns. Wir möchten nochmals betonen, dass wir die entstandenen Unannehmlichkeiten außerordentlich bedauern. Wir setzen alles daran, eine sichere Online-Erfahrung auf allen Geräten zu gewährleisten. Weitere Informationen und Aktualisierungen finden Sie unter: http://www.ebay.de/reset Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Wed, 28 May 2014 17:01:02 CEST
Wichtig - bitte ändern Sie Ihr eBay-Passwort
Liebe eBay-Mitglieder, wie wir bereits bekannt gegeben haben, bitten wir alle eBay-Nutzer, ihr Passwort zu ändern, um sicherzustellen, dass unsere Kunden bei eBay auch weiterhin sicher und mit vollem Vertrauen kaufen und verkaufen können. Wir haben vor Kurzem festgestellt, dass unser Firmennetzwerk Ziel einer Cyber-Attacke geworden ist. Dabei wurde auf eine Datenbank mit Passwörtern von eBay-Nutzern zugegriffen. Wichtig für Sie: Es gibt keine Anzeichen dafür, dass auf Ihre Zahlungsinformationen zugegriffen wurde oder die Sicherheit dieser durch die Attacke in irgendeiner Weise beeinträchtigt wurde, und Ihr Passwort war verschlüsselt. Für PayPal-Nutzer gilt: Es gibt keine Anzeichen dafür, dass Ihr PayPal-Konto oder Ihre PayPal-Zahlungsinformationen betroffen sind, da diese bei PayPal sicher in einem separaten System verschlüsselt gespeichert werden. Uns ist bewusst, dass es für Sie einen zusätzlichen Aufwand bedeutet, Ihr Passwort zu ändern. Wir tun alles, um Ihre Daten zu schützen. Das Ändern Ihres Passworts ist eine weitere Vorsichtsmaßnahme - zusätzlich zu den Sicherheitsvorkehrungen, die wir treffen. Wenn Sie mehrere eBay-Konten haben, ändern Sie bitte Ihr Passwort für jedes dieser Konten. Sollten Sie das Passwort, das Sie bei eBay verwenden, auch für andere Websites nutzen, so ändern Sie es bitte auch dort. Weitere Maßnahmen, die wir ergreifen: Im Fall einer nicht autorisierten Aktivität in Zusammenhang mit Ihrem eBay-Konto greifen nach wie vor unsere starken Schutzmaßnahmen für Käufer und Verkäufer. · Wir arbeiten eng mit den zuständigen Strafverfolgungsbehörden und mit führenden Sicherheitsexperten zusammen, um diesen Vorfall aufzuklären . Was wir wissen : Die Attacke ereignete sich zwischen Ende Februar und Anfang März und hatte zur Folge, dass unrechtmäßig auf eine Datenbank mit eBay-Nutzerinformationen zugegriffen wurde – einschließlich Kundennamen, verschlüsselter Passwörter, E-Mail-Adressen, Postadressen, Telefonnummern und Geburtsdaten . Die Datei enthielt keine Zahlungsinformationen, und nach intensiver Untersuchung und Analyse unserer Datenbanken haben wir keine Nachweise dafür gefunden, dass Bank- oder Kreditkartendaten unserer Nutzer betroffen sind . Wir konnten auf unserer Website auch keinerlei Anzeichen für eine Zunahme von Betrugsfällen oder die Entschlüsselung von Passwörtern feststellen . Sobald weitere Informationen verfügbar sind, werden wir Sie selbstverständlich benachrichtigen. Uns ist bewusst, dass diese Situation für Sie irritierend ist und einen zusätzlichen Aufwand bedeutet. Dafür möchten wir uns entschuldigen . Die Sicherheit und das Vertrauen aller Kunden unseres weltweiten Marktplatzes sind für uns von höchster Bedeutung. Unsere Kunden haben hohe Erwartungen an uns. Dieser Verantwortung stellen wir uns, indem wir Ihnen eine sichere Handelsplattform bieten, egal über welches Gerät Sie eBay nutzen . Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Fri, 23 May 2014 10:16:04 CEST
eBay Inc. bittet alle Nutzer, ihr Passwort zu ändern
Liebe eBay-Mitglieder, eBay Inc. hat heute bekannt gegeben, dass ein unrechtmäßiger Zugriff auf eBay-Systeme festgestellt wurde, durch den Kundeninformationen nach außen gelangt sein können. Es gibt keine Anzeichen dafür, dass auch Zahlungsinformationen kompromittiert wurden und auch keine Hinweise, dass PayPal-Kunden oder unsere Kunden von dem unrechtmäßigen Zugriff auf eBay-Systeme betroffen sind. Wir arbeiten eng mit den zuständigen Strafverfolgungsbehörden und mit führenden Sicherheitsexperten zusammen, um diesen Vorfall aufzuklären. Als Vorsichtsmaßnahme bitten wir alle eBay-Nutzer (Käufer und Verkäufer), ihr Passwort zu ändern. Für eBay als weltweiten Marktplatz ist nichts wichtiger als die Sicherheit und das Vertrauen unserer Kunden. Wir bedauern, dass diese Situation für Sie irritierend sein kann und einen zusätzlichen Aufwand bedeutet. Unsere Kunden haben hohe Erwartungen an uns. Dieser Verantwortung stellen wir uns, indem wir Ihnen eine sichere Handelsplattform bieten, egal über welches Gerät Sie eBay nutzen. Über weitere Einzelheiten halten wir Sie selbstverständlich auf dem Laufenden. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Wed, 21 May 2014 19:40:02 CEST
Die große Versandmarken-Aktion von DHL Paket
Liebe eBay-Mitglieder, bei der großen Versandmarken-Aktion von DHL Paket http://partner.ebay.de/dhl/specials erhalten Sie eine 3 € Gutschrift, wenn Sie zehn DHL Päckchen oder Pakete über die eBay-Versandlösung frankiert haben. Bei Erstellung der elften DHL Versandmarke werden die 3 € automatisch gutgeschrieben. Die Versandmarken-Aktion von DHL Paket läuft noch bis zum 07. Juli 2014. Dieses Angebot gilt exklusiv für eBay-Nutzer. Zur eBay-Versandlösung http://my.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?MyEbay&gbh=1 Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Mon, 07 Apr 2014 10:51:02 CEST
Der neue Teile-Finder ist live: Jetzt mit der Fahrzeugverwendungsliste einstellen
Liebe eBay-Mitglieder, um den Kauf von Autoteilen bei eBay.de noch kundenfreundlicher zu gestalten, erweitern wir unsere Suchfunktion um den Teile-Finder. Dieser wird ab sofort auf der Suchergebnisseite angezeigt. Der Käufer gibt das gesuchte Teil wie gewohnt bei der eBay-Suche ein, kann aber weitere Angaben zu seinem Fahrzeug im Teile-Finder machen. Der große Vorteil für den Käufer ist, dass er auf der Suchergebnisseite genau die Teile angezeigt bekommt, die in sein Fahrzeug passen. Hinweis für Verkäufer: Der Teile-Finder funktioniert nur für Teile, die mit der Fahrzeugverwendungsliste eingestellt werden. Teile, die ohne die Fahrzeugverwendungsliste eingestellt werden, verlieren an Sichtbarkeit. Um zukünftig weiter erfolgreich verkaufen zu können und die Sichtbarkeit Ihrer Produkte zusätzlich zu erhöhen, empfehlen wir Ihnen - wann immer möglich - die Fahrzeugverwendungsliste zu nutzen. Mehr zum Thema Teile mit Fahrzeugverwendungsliste bei eBay.de einstellen http://pages.ebay.de/help/sell/fitment.html Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Fri, 31 Jan 2014 11:32:03 CET
Test neuer Funktionen bei ebay.de
Liebe eBay-Verkäufer, wir arbeiten derzeit an Aktualisierungen unserer Kauf- und Verkaufsabläufe. Ab dem 29. Januar 2014 testen wir bei eBay.de neue Funktionen. Einige eBay Shops werden Käufern in einem neuen Design angezeigt. Dieses neue Design wird nur für eBay Shops getestet, die nicht individuell angepasst sind, d. h. keine benutzerdefinierten Werbeflächen, Titel oder Seiten haben. eBay testet hierbei ein neues Kauferlebnis. Wir werden diesen Test über die nächsten 4 Wochen durchführen, um unseren Nutzern Möglichkeiten zum Stöbern auf unserer Website anzubieten. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Tue, 28 Jan 2014 16:44:02 CET
Schaltfläche "Jetzt antworten": Mit dem Mobilgerät sofort auf Nachrichten von Käufern antworten
Liebe eBay-Verkäufer, ab dem 19. Dezember 2013 können Verkäufer durch Klicken auf "Jetzt antworten" schnell und einfach auf Nachrichten von Käufern antworten: Und zwar mit dem Mobilgerät direkt aus den E-Mails zu geöffneten Fällen heraus. Diese neue Seite wurde für Mobilgeräte entwickelt, damit Verkäufer eine Nachricht an Käufer senden können, ohne sich vorher bei eBay einzuloggen. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Thu, 19 Dec 2013 10:34:01 CET
Pilotprojekt zu Preisvorschlägen beendet
Liebe eBay-Mitglieder, das Pilotprojekt zu Preisvorschlägen, das wir in den letzten Monaten in den Kategorien "Computer, Tablets & Netzwerk", "Uhren & Schmuck" sowie "Antiquitäten & Kunst" durchgeführt haben, wurde nun beendet. Die Funktion "Preisvorschlag" kann nun genau wie in anderen Kategorien http://pages.ebay.de/help/buy/best-offer.html verwendet werden. Wenn der Vorschlag eines Käufers vom Verkäufer akzeptiert wird, wird der Artikel als verkauft angezeigt. Andere Käufer können dann nicht weitere Preisvorschläge unterbreiten bzw. den Artikel zum angebotenen Preis kaufen. Das Pilotprojekt war in vielerlei Hinsicht erfolgreich und wir werden die daraus gewonnen Erkenntnisse nutzen, um die Funktion "Preisvorschlag" zu verbessern. Zum jetzigen Zeitpunkt des Weihnachtsgeschäfts wollen wir unseren Nutzern jedoch ein konsistentes Kauferlebnis über alle Kategorien hinweg bieten. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Tue, 10 Dec 2013 10:15:02 CET
"Sofort-Kaufen"-Option im Dezember kostenlos
Liebe eBay-Mitglieder, im Dezember* entfällt für private Verkäufer bei eBay.de die Gebühr für die "Sofort-Kaufen"-Option für Auktionen. Mit dieser Zusatzoption können Sie Ihre Verkaufschancen erhöhen. Das Angebot kann mit dieser Option von jedem eBay-Käufer durch Sofort-Kaufen beendet werden, solange noch kein Gebot auf den Artikel abgegeben oder der Mindestpreis von keinem Gebot erreicht worden ist. Der Sofort-Kaufen-Preis muss mindestens 40 % über dem Startpreis des Auktionsangebots liegen. Die Möglichkeit zum Sofort-Kaufen besteht solange, bis ein erstes Gebot für den Artikel abgegeben wurde. Wenn der Verkäufer zusätzlich einen Mindestpreis angegeben hat, verschwindet die Sofort-Kaufen-Option erst, wenn ein Gebot in dieser Höhe abgegeben wurde. Jetzt verkaufen Herzliche Grüße Ihr eBay-Team *Gilt für Auktionen, die vom 1. bis 31. Dezember 2013 auf unsere Server übertragen werden und in dieser Zeit starten.

Tue, 03 Dec 2013 11:21:03 CET
DHL Päckchenversand in die Schweiz jetzt 2 Euro günstiger
Liebe eBay-Verkäufer, ab 2. Dezember 2013 wird der Päckchenversand mit der DHL in die Schweiz um 2 Euro günstiger. Mit dem DHL Päckchen versenden Sie in die Schweiz jetzt dauerhaft für 12,90 Euro. Dieses Angebot steht Ihnen über die eBay-Versandlösung oder in der DHL Online Frankierung http://pubads.g.doubleclick.net/gampad/clk?id=96050895&iu=/3837/ebay.de.market/trackingzone bzw. Online Frankierung der eFiliale zur Verfügung. Wenn Sie eine Haftung bis 35 Euro sowie Sendungsverfolgung nutzen möchten, können Sie den Service Nachweis für 3 Euro hinzu buchen. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Mon, 02 Dec 2013 09:58:02 CET
Neue Version des Schnell-Einstelltools für private Verkäufer
Liebe eBay-Verkäufer, ab November 2013 stellen wir unser Schnell-Einstelltool schrittweise auf eine deutlich verbesserte Version um. Die wichtigste Änderung betrifft das Verkaufsformular. Sämtliche Schritte sind nun übersichtlich auf einer Seite aufgeführt. Es ist daher nicht mehr nötig, zwischen den einzelnen Schritten hin- und her zu schalten und das Einstellen von Artikeln wird noch einfacher. Darüber hinaus enthält das neue Schnell-Einstelltool die folgenden neuen Funktionen: Verbesserte Hilfefunktionen: Sie finden sämtliche Hilfefunktionen wie Videos, FAQs und Zugriff auf unsere kostenlose Service-Hotline in einer ständig präsenten Hilfesektion. Gebührenübersicht: Welche Verkaufsgebühren wofür im Einzelnen anfallen, finden Sie nun ebenfalls übersichtlich an einem Ort aufgeführt. Zur Abholung anbieten: Bisher benötigte die Auswahl von Abholung mehrere Schritte und war nicht leicht zu finden. Künftig können sie Selbstabholung mit nur einem Klick aktivieren. Preisvorschläge: Wir schlagen Ihnen einen Preis vor, der für die meisten Käufer interessant ist. Dazu sehen wir uns andere Angebote an und berücksichtigen bei unserem Vorschlag, für welchen Preis ähnliche Artikel erfolgreich verkauft wurden. Sie können entweder unser Empfehlung übernehmen oder Ihren eigenen Preis eingeben. Wir werden die Verbesserungen des Schnell-Einstelltools schrittweise allen Verkäufern zur Verfügung stellen. Im Schnell-Einstelltool haben Sie über die Feedbacklasche am rechten Bildschirmrand die Möglichkeit, uns Ihre Verbesserungsvorschläge zu schicken. Damit helfen Sie uns, unseren Service für Sie weiter zu verbessern. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Thu, 28 Nov 2013 16:14:02 CET
Ganz entspannt verschicken und dabei Gutes tun
Liebe eBay-Mitglieder, bis zum 21. Dezember 2013 können Sie Ihre Pakete jedem Hermes-Boten übergeben, wo immer Sie einen treffen - z. B. wenn Sie ein Hermes Paket geliefert bekommen. Einfach Paket packen, Paketschein online erstellen (Versandart „Abgabe im PaketShop“) und beim Hermes- Boten bar bezahlen – ohne Aufpreis. Und das Beste: Auch in diesem Jahr spendet Hermes im November und Dezember 2013 für jede private Sendung, die von Hermes befördert wird, 2 Cent an BILD hilft e.V. "Ein Herz für Kinder". Unterstützen Sie die Spendenaktion! Allein in der Weihnachtszeit befördert Hermes viele Millionen Sendungen für Privatkunden. Weitere Informationen http://server.adform.net/C/?bn=2810686 Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Mon, 11 Nov 2013 11:15:02 CET
Neue eBay-Profil-Seiten ersetzen die Seiten "Meine eBay Welt"
Liebe eBay-Mitglieder, Wir haben die Seiten „Meine eBay Welt“ mit neuen, optimierten eBay Profil-Seiten ersetzt. Die URLs dieser Seiten basieren auf Ihrem eBay-Nutzernamen, z.B.: www.ebay.de/usr/username. Besucher werden automatisch von der alten URL für Meine eBay Welt auf Ihre neue Profilseite weitergeleitet. Alle wichtigen Informationen, die auf Ihrer Seite „Meine eBay Welt“ enthalten waren, wurden auf die neue Profilseite übertragen. Informationen, die Sie im Abschnitt „Stellen Sie sich der Community vor.“ eingegeben haben, wurde auf Ihrer neuen Profilseite unter „Über mich“ zusammengefasst. Einige Funktionen aus Meine eBay Welt, einschließlich der Links „Über mich“, „Angaben zum gewerblichen Mitgliedskonto“, „Gästebuch“ sowie einige Inhalte des Abschnitts „Über mich“ wurden möglicherweise nicht in Ihr neues Profil übertragen. Der Link zur Seite „Über mich“ wird weiterhin auf den Artikelseiten angezeigt. Wir hoffen, dass Ihnen das neue eBay-Profil gefällt und bedanken uns für Ihre Treue. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Wed, 30 Oct 2013 14:34:02 CET
Die große Paketmarken-Aktion von DHL Paket
Liebe eBay-Mitglieder, bei der großen Paketmarken-Aktion von DHL Paket http://partner.ebay.de/dhl/specials bekommen Sie bis zum 15. Dezember 2013 jede 11. Paketmarke gratis*. Erstellen Sie einfach die nächsten zehn DHL Paketmarken über die eBay-Versandlösung. Bei der 11. Paketmarke erhalten Sie automatisch eine Gutschrift im Wert von 4,90 Euro für das DHL Paket bis 2 kg. Dieses Angebot gilt exklusiv für eBay-Nutzer. Mehr erfahren http://partner.ebay.de/dhl/specials#teilnahmebedingungen Zur eBay-Versandlösung http://my.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?MyEbay&gbh=1 Herzliche Grüße Ihr eBay-Team *Gilt für das DHL Paket bis 2 kg

Mon, 16 Sep 2013 18:41:02 CEST
Neue Tools zur Erläuterung der Gebühren bei eBay.de
Liebe eBay-Verkäufer, heute möchten wir Ihnen den neuen Gebührenrechner und die neue Gebührenhilfe für Shop-Angebote vorstellen. Mit diesen beiden neuen Tools können private und gewerbliche Verkäufer schnell und einfach ermitteln, welche Gebühren ihnen für den Verkauf von Artikeln bei eBay.de berechnet werden. Mit dem Gebührenrechner http://www.fees.ebay.de/feeweb/feecalculator können Sie sich die Gebühren für den Verkauf eines einzelnen Artikels bei eBay.de anzeigen lassen. Das Tool ist besonders für private und neue eBay-Verkäufer geeignet, aber auch sehr hilfreich für gewerbliche Verkäufer. Die Gebührenhilfe für Shop-Angebote http://www.fees.ebay.de/feeweb/feeillustrator erläutert die Gebühren für den Verkauf mehrerer Artikel mit den verschiedenen Shop-Abonnements. Das Tool ist besonders geeignet für gewerbliche Verkäufer, die prüfen wollen, ob das gewählte Abonnement wirklich am besten zu ihren Verkaufsaktivitäten passt. Diese Tools dienen nur zu Informationszwecken. Obwohl die Gebühren für den Verkauf von Artikeln bei eBay.de relativ genau ermittelt werden, handelt es sich bei den Angaben lediglich um Schätzwerte und es können ggf. Gebühren für weitere Zusatzoptionen anfallen. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Wed, 24 Jul 2013 17:00:02 CEST
Bitte beachten Sie: Community-Foren vorübergehend im "Nur lesen"-Modus verfügbar
Liebe eBay-Mitglieder, wie bereits angekündigt http://news.ebay.de/globalnews/item/show/1759, werden mit dem Wechsel zur neuen Community-Plattform ab dem 10. Juli unsere Diskussionsforen, das Hilfeforum und die Gruppen vorübergehend lediglich im "Nur lesen"-Modus verfügbar sein. Sobald der Wechsel zur neuen Community-Plattform abgeschlossen ist, sind Ihre Posts und alle anderen Informationen automatisch in den neuen Foren sichtbar. Sie können sich eine kurze Vorschau ansehen http://pages.ebay.de/community/aktualisierung.html . Bitte teilen Sie uns im Diskussionsforum "Die neue Community" http://community.ebay.de/forum/Die-Neue-Community/20000000178 Ihre Meinung mit. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Tue, 09 Jul 2013 10:19:02 CEST
AKTUALISIERT: Geringere Gebühren für gewerbliche Verkäufer vom 19. März bis 30. Juni 2013
Liebe eBay-Mitglieder, wir möchten Sie gerne darauf hinweisen, dass die Preisaktion für das Einstellen von hochpreisigen Artikeln für gewerbliche Verkäufer bei eBay.de in den folgenden Kategorien bis zum 10. September 2013 verlängert wird: · Garten & Terrasse · Heimwerker · Uhren & Schmuck In den folgenden Kategorien endet die Preisaktion wie geplant am 30. Juni 2013 : · Business & Industrie · Möbel & Wohnen Die Preisaktion gilt für alle Angebotsformate und unabhängig von der Laufzeit des Angebots. Nutzen Sie die Gelegenheit und stellen Sie Ihren hochpreisigen Warenbestand ein. Lesen Sie mehr zu den Bedingungen der Preisaktion http://pages.ebay.de/promos/business/FVF_010713/index.html . Wichtige Informationen zum Thema Allgemeine Gebühren für gewerbliche Verkäufer http://pages.ebay.de/help/sell/businessfees.html Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Fri, 28 Jun 2013 14:16:03 CEST
AKTUALISIERT: Private Verkäufer bei eBay.de: Alle Angebotsbilder kostenlos
Liebe eBay-Mitglieder, wir möchten Sie gerne darauf hinweisen, dass die Preisaktion für kostenlose Angebotsbilder am 1. Juni 2013 abgelaufen ist. Wichtige Informationen zum Thema "Angebote mit Bildern versehen" http://pages.ebay.de/help/sell/pictures.html Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Wed, 05 Jun 2013 10:00:02 CEST
0 Cent Angebotsgebühr für bis zu 100 Auktionen von Donnerstag, 30. Mai bis Sonntag, 2. Juni 2013
Liebe eBay-Mitglieder, von Donnerstag, den 30. Mai bis Sonntag, den 2. Juni 2013 zahlen private Verkäufer für bis zu 100 Artikel in ausgewählten Kategorien, die im Auktionsformat mit einem Startpreis von über 1 Euro bei eBay.de eingestellt werden, keine Angebotsgebühr*. Die Preisaktion gilt nur für private Verkäufer, die mit einer deutschen, österreichischen oder Schweizer Adresse bei eBay.de, eBay.at oder eBay.ch angemeldet sind und Ihre Artikel mit den eBay-Apps für iPhone , iPad oder Android bzw. mit dem regulären Verkaufsformular oder dem Kurzformular bei eBay.de einstellen. Artikel, die mit anderen internen oder externen Verkäufertools, wie beispielsweise Turbo Lister oder Verkaufsmanager eingestellt werden, sind von diesem Promotionsangebot ausgenommen. Mehr zum Thema "Verkäufertools". Nur Verkäufer, deren Mitgliedskonten die eBay-Mindeststandards für Verkäufer erfüllen, sind teilnahmeberechtigt. Bitte überprüfen Sie den Status Ihres Mitgliedskontos in Mein eBay um zu erfahren, ob Sie die Voraussetzungen für dieses Promotionsangebot für Verkäufer erfüllen. *Vollständige Angebotsbedingungen http://bit.ly/11cW63C Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Wed, 29 May 2013 13:21:02 CEST
Versand am selben Tag - Zeigen Sie die Uhrzeit an, bis zu der Sie Ihren Artikel verschicken
Liebe eBay-Verkäufer, ab Juni können Sie in Ihren Angeboten Angeboten "Versand am selben Tag" anzeigen lassen. Außerdem können Sie eine Uhrzeit festlegen, bis zu der die Zahlung bei Ihnen eingegangen sein muss, damit Sie "Versand am selben Tag" anbieten können. Diese Uhrzeit wird in allen Angeboten angezeigt, für die Sie die Option "Versand am selben Tag" ausgewählt haben. Die voreingestellte Zeit ist 14:00 Uhr. Sie können diese Zeit natürlich ändern, falls ein früherer oder späterer Zeitpunkt für Ihr Geschäft besser geeignet ist. Legen Sie eine Uhrzeit fest, die es Ihnen ermöglicht, die Erwartungen der Käufer zu erfüllen. So legen Sie die Uhrzeit für den Versand am selben Tag fest http://sellerupdate.ebay.de/spring2013/same-day-dispatch. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Wed, 29 May 2013 11:58:02 CEST
eBay testet den neuen eBay-Feed
Liebe eBay-Nutzer, derzeit testen wir den neuen eBay-Feed bei eBay.de. Einige unserer Nutzer können bereits den neuen eBay-Feed als Startseite bei eBay.de sehen. Der eBay-Feed ist eine neue Möglichkeit, das eigene Einkaufserlebnis selbst zusammenzustellen und genau die Produkte zu finden, die den eigenen Vorlieben am besten entsprechen. Es ist dem Erstellen eines News-Feeds sehr ähnlich. Statt um Nachrichten geht es beim eBay-Feed um visuelle Inspiration rund um Angebote bei eBay. Der eBay-Feed wird ständig aktualisiert. Er gibt Empfehlungen aus der riesigen Auswahl der mehr als 350 Millionen Angebote bei eBay, die auf früheren Einkäufen und Suchen, aber auch auf Ihren persönlischen Interessen basieren. Mit dem eBay-Feed wird das Einkaufen einfacher und persönlicher. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Wed, 22 May 2013 13:59:02 CEST
AKTUALISIERT: 0 Cent Angebotsgebühr für bis zu 100 Auktionen am 18. Mai und 19. Mai - Verlängert bis 20. Mai
Liebe eBay-Mitglieder, diese Preisaktion wurde noch bis zum 20. Mai 2013 23:59:59 Uhr verlängert. *Vollständige Angebotsbedingungen Herzliche Grüße Ihr eBay Team Liebe eBay-Mitglieder, am Samstag, den 18. Mai, und Sonntag, den 19. Mai 2013, zahlen private Verkäufer für bis zu 100 Artikel in ausgewählten Kategorien, die im Auktionsformat mit einem Startpreis von über 1 Euro bei eBay.de eingestellt werden, keine Angebotsgebühr*. Die Preisaktion gilt nur für private Verkäufer, die mit einer deutschen, österreichischen oder Schweizer Adresse bei eBay.de, eBay.at oder eBay.ch angemeldet sind und Ihre Artikel mit den eBay-Apps für iPhone, iPad oder Android bzw. mit dem regulären Verkaufsformular oder dem Kurzformular bei eBay.de einstellen. Artikel, die mit anderen internen oder externen Verkäufertools, wie beispielsweise Turbo Lister oder Verkaufsmanager eingestellt werden, sind von diesem Promotionsangebot ausgenommen. Mehr zum Thema "Verkäufertools":http://pages.ebay.de/help/sell/sellertoolfees.html. Nur Verkäufer, deren Mitgliedskonten die eBay-Mindeststandards für Verkäufer erfüllen, sind teilnahmeberechtigt. Bitte überprüfen Sie den Status Ihres Mitgliedskontos in Mein eBay um zu erfahren, ob Sie die Voraussetzungen für dieses Promotionsangebot für Verkäufer erfüllen.*Vollständige Angebotsbedingungen:http://bit.ly/15MW8bc // Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Mon, 20 May 2013 13:08:02 CEST
0 Cent Angebotsgebühr für bis zu 100 Auktionen vom 9. bis 12. Mai 2013
Liebe eBay-Mitglieder, vom 9. bis 12. Mai 2013 zahlen private Verkäufer für bis zu 100 Artikel in ausgewählten Kategorien, die im Auktionsformat mit einem Startpreis von über 1 Euro bei eBay.de eingestellt werden, keine Angebotsgebühr*. Dieses Promotionsangebot gilt nur für Verkäufer, die Ihre Artikel mit den Apps eBay für iPhone , iPad oder Android bzw. mit dem regulären Verkaufsformular oder dem Kurzformular bei eBay.de einstellen. Artikel, die mit anderen internen oder externen Verkäufertools, wie beispielsweise Turbo Lister oder Verkaufsmanager eingestellt werden, sind von diesem Promotionsangebot ausgenommen. Mehr zum Thema "Verkäufertools" Nur Verkäufer, deren Mitgliedskonten die eBay-Mindeststandards für Verkäufer erfüllen, sind teilnahmeberechtigt. Bitte überprüfen Sie den Status Ihres Mitgliedskontos in Mein eBay, um zu erfahren, ob Sie die Voraussetzungen für dieses Promotionsangebot für Verkäufer erfüllen. * Es gelten die Teilnahmebedingungen http://pages.ebay.de/promos/0IF_130509/index.html Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Fri, 10 May 2013 11:01:02 CEST
0 Cent Angebotsgebühr für bis zu 100 Auktionen - vom 30. April 14 Uhr bis einschließlich 1. Mai 2013
Liebe eBay-Mitglieder, ab 30. April 14 Uhr bis einschließlich 1. Mai 2013 zahlen private Verkäufer für bis zu 100 Artikel in ausgewählten Kategorien, die im Auktionsformat mit einem Startpreis von über 1 Euro bei eBay.de eingestellt werden, keine Angebotsgebühr*. Die Preisaktion gilt nur für private Verkäufer, die mit einer deutschen, österreichischen oder Schweizer Adresse bei eBay.de, eBay.at oder eBay.ch angemeldet sind und Ihre Artikel mit den eBay-Apps für iPhone , iPad oder Android bzw. mit dem regulären Verkaufsformular oder dem Kurzformular bei eBay.de einstellen. Artikel, die mit anderen internen oder externen Verkäufertools, wie beispielsweise Turbo Lister oder Verkaufsmanager eingestellt werden, sind von diesem Promotionsangebot ausgenommen. Mehr zum Thema "Verkäufertools". Nur Verkäufer, deren Mitgliedskonten die eBay-Mindeststandards für Verkäufer erfüllen, sind teilnahmeberechtigt. Bitte überprüfen Sie den Status Ihres Mitgliedskontos in Mein eBay um zu erfahren, ob Sie die Voraussetzungen für dieses Promotionsangebot für Verkäufer erfüllen. *Vollständige Angebotsbedingungen http://pages.ebay.de/promos/0IF_130501/index.html Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Tue, 30 Apr 2013 14:04:02 CEST
0 Cent Angebotsgebühr für bis zu 100 Auktionen am 27. und 28. April
Liebe eBay-Mitglieder, am 27. und 28. April 2013 zahlen private Verkäufer für bis zu 100 Artikel in ausgewählten Kategorien, die im Auktionsformat mit einem Startpreis von über 1 Euro bei eBay.de eingestellt werden, keine Angebotsgebühr*. Dieses Promotionsangebot gilt nur für Verkäufer, die Ihre Artikel mit den Apps eBay für iPhone , iPad oder Android bzw. mit dem regulären Verkaufsformular oder dem Kurzformular bei eBay.de einstellen. Artikel, die mit anderen internen oder externen Verkäufertools, wie beispielsweise Turbo Lister oder Verkaufsmanager eingestellt werden, sind von diesem Promotionsangebot ausgenommen. Mehr zum Thema "Verkäufertools" Nur Verkäufer, deren Mitgliedskonten die eBay-Mindeststandards für Verkäufer erfüllen, sind teilnahmeberechtigt. Bitte überprüfen Sie den Status Ihres Mitgliedskontos in Mein eBay, um zu erfahren, ob Sie die Voraussetzungen für dieses Promotionsangebot für Verkäufer erfüllen. * Es gelten die Teilnahmebedingungen http://bit.ly/181yJ4d Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Fri, 26 Apr 2013 16:19:02 CEST
AKTUALISIERT: Test: Einloggen mit E-Mail-Adresse
Liebe eBay-Mitglieder, kürzlich haben wir das Einloggen ins eBay-Konto mithilfe der E-Mail-Adresse getestet. Ab heute können sich alle Nutzer mit ihrer bei eBay hinterlegten E-Mail-Adresse bei eBay.de einloggen. Sie können natürlich auch weiterhin ihren Nutzernamen zum Einloggen verwenden. Mitglieder, die sich mit ihrer E-Mail-Adresse einloggen, müssen auch ihr eBay-Passwort eingeben. Diese neue Funktionalität ist derzeit nur auf der Website verfügbar und nicht in den mobilen Apps oder auf der mobilen Website. Einloggen ins eBay-Konto mithilfe der E-Mail-Adresse via mobile Apps oder mobile Website werden wir demnächst einführen. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Fri, 26 Apr 2013 13:37:02 CEST
0 Cent Angebotsgebühr für bis zu 100 Auktionen am 13. und 14. April
Liebe eBay-Mitglieder, am 13. und 14. April 2013 zahlen private Verkäufer für bis zu 100 Artikel in ausgewählten Kategorien, die im Auktionsformat mit einem Startpreis von über 1 Euro bei eBay.de eingestellt werden, keine Angebotsgebühr*. Dieses Promotionsangebot gilt nur für Verkäufer, die Ihre Artikel mit den Apps eBay für iPhone , iPad oder Android bzw. mit dem regulären Verkaufsformular oder dem Kurzformular bei eBay.de einstellen. Artikel, die mit anderen internen oder externen Verkäufertools, wie beispielsweise Turbo Lister oder Verkaufsmanager eingestellt werden, sind von diesem Promotionsangebot ausgenommen. Mehr zum Thema "Verkäufertools" Nur Verkäufer, deren Mitgliedskonten die eBay-Mindeststandards für Verkäufer erfüllen, sind teilnahmeberechtigt. Bitte überprüfen Sie den Status Ihres Mitgliedskontos in Mein eBay, um zu erfahren, ob Sie die Voraussetzungen für dieses Promotionsangebot für Verkäufer erfüllen. * Es gelten die Teilnahmebedingungen http://bit.ly/Z62sVX Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Fri, 12 Apr 2013 09:53:02 CEST
4 Tage 0 Cent Angebotsgebühr für bis zu 100 Auktionen - vom 29. März bis 1. April
Liebe eBay-Mitglieder, vom 29. März bis 1. April 2013 zahlen private Verkäufer für bis zu 100 Artikel in ausgewählten Kategorien, die im Auktionsformat mit einem Startpreis von über 1 Euro bei eBay.de eingestellt werden, keine Angebotsgebühr*. Dieses Promotionsangebot gilt nur für Verkäufer, die Ihre Artikel mit den Apps eBay für iPhone , iPad oder Android bzw. mit dem regulären Verkaufsformular oder dem Kurzformular bei eBay.de einstellen. Artikel, die mit anderen internen oder externen Verkäufertools, wie beispielsweise Turbo Lister oder Verkaufsmanager eingestellt werden, sind von diesem Promotionsangebot ausgenommen. Mehr zum Thema "Verkäufertools" Nur Verkäufer, deren Mitgliedskonten die eBay-Mindeststandards für Verkäufer erfüllen, sind teilnahmeberechtigt. Bitte überprüfen Sie den Status Ihres Mitgliedskontos in Mein eBay, um zu erfahren, ob Sie die Voraussetzungen für dieses Promotionsangebot für Verkäufer erfüllen. * Vollständige Angebotsbedingungen http://pages.ebay.de/promos/0IF_130329/index.html Verkaufen Sie zum Beispiel Ihre nicht mehr benötigten Reifen oder Kompletträder - Mit unseren Tipps zum Erstellen von Angeboten. Und mit dem Festpreisangebot von DHL Paket ist der Reifenversand ganz einfach. Denn der DHL Maxitransport beinhaltet: Abholung Sendungsverfolgung und Haftung. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Thu, 28 Mar 2013 18:17:01 CET
Änderung bei der Anzeige der Versanddauer: Das Lieferdatum erscheint als Kalenderdatum
Liebe eBay-Mitglieder, ab sofort wird die Versanddauer nicht mehr durch die Anzahl von Tagen angezeigt (z.B. 2-3 Werktage), sondern als Kalenderdatum (z.B. zwischen Dienstag, 22. April und Mittwoch, 23. April). Die Berechnung des Lieferdatums setzt sich zusammen aus der vom Verkäufer angegebenen Bearbeitungszeit und der Lieferzeit. Die Lieferzeit hängt vom ausgewählten Versandservice ab. Sonn- und Feiertage werden wie gewohnt nicht als Werktage gezählt. Samstage werden nur dann als Werktag gezählt, sofern der ausgewählte Versanddienstleister eine Lieferung an Samstagen gewährleistet. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Thu, 28 Mar 2013 11:06:02 CET
0 Cent Angebotsgebühr für bis zu 100 Auktionen am 9 und 10. März
Liebe eBay-Mitglieder, am 9. und 10. März 2013 zahlen private Verkäufer für bis zu 100 Artikel in ausgewählten Kategorien, die im Auktionsformat mit einem Startpreis von über 1 Euro bei eBay.de eingestellt werden, keine Angebotsgebühr*. Dieses Promotionsangebot gilt nur für Verkäufer, die Ihre Artikel mit den Apps eBay für iPhone , iPad oder Android bzw. mit dem regulären Verkaufsformular oder dem Kurzformular bei eBay.de einstellen. Artikel, die mit anderen internen oder externen Verkäufertools, wie beispielsweise Turbo Lister oder Verkaufsmanager eingestellt werden, sind von diesem Promotionsangebot ausgenommen. Mehr zum Thema "Verkäufertools" Nur Verkäufer, deren Mitgliedskonten die eBay-Mindeststandards für Verkäufer erfüllen, sind teilnahmeberechtigt. Bitte überprüfen Sie den Status Ihres Mitgliedskontos in Mein eBay, um zu erfahren, ob Sie die Voraussetzungen für dieses Promotionsangebot für Verkäufer erfüllen. * Es gelten die Teilnahmebedingungen http://pages.ebay.de/promos/0IF_130309/index.html Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Fri, 08 Mar 2013 09:12:01 CET
Berechnung von Angebotsgebühren bei der Preisaktion für gewerbliche Verkäufer am 1. März 2013
Liebe eBay-Mitglieder, aufgrund eines technischen Fehlers werden bei der Preisaktion "Gewerbliche Verkäufer zahlen 0 Cent Angebotsgebühr im Festpreisformat" http://news.ebay.de/showitem&id=1704 für Angebote, die am 1. März 2013 eingestellt werden, fälschlicherweise Angebotsgebühren verrechnet. Die Störung wird so schnell wie möglich behoben und fälschlicherweise verrechnete Gebühren werden Ihnen selbstverständlich zurückerstattet. Wir möchten uns bei Ihnen für alle entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und bedanken uns für Ihre Geduld. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Fri, 01 Mar 2013 12:29:02 CET
Nur im März: Das Hermes Päckchen für nur 3,50 Euro
Liebe eBay-Mitglieder, ab sofort können Sie Versandkosten sparen. Für nur 3,50 EUR statt 3,80 Euro* können Sie das Hermes Päckchen vom 1. bis 31. März 2013 versenden. Inklusive Haftung bis 50 Euro, Sendungsverfolgung und einem Versandgewicht bis zu 25 kg. Einfach den Hermes Paketschein über die eBay Versandlösung ausdrucken und das Päckchen bis einschließlich 31. März 2013 ohne lange Wartezeiten an einem der über 14.000 Hermes PaketShops abgeben.Weitere Informationen http://ad-emea.doubleclick.net/clk;268689631;94670355;b Herzliche Grüße Ihr eBay-Team *mit dem Online-Paketschein

Fri, 01 Mar 2013 11:00:02 CET
Gewerbliche Verkäufer zahlen 0 Cent Angebotsgebühr im Festpreisformat
Liebe eBay-Verkäufer, vom 18. Februar bis 1. März 2013 zahlen gewerbliche Verkäufer in ausgewählten Kategorien bei eBay.de für Angebote im Festpreisformat keine Angebotsgebühr*. Dieses Promotionsangebot gilt für bis zu 50.000 Artikel im Festpreisformat, die mit einem Preis von 1 Euro oder mehr eingestellt werden. * Vollständige Angebotsbedingungen http://pages.ebay.de/promos/business/0IF_180213/index.html Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Mon, 18 Feb 2013 14:38:02 CET
0 Cent Angebotsgebühr für bis zu 100 Auktionen am 2. und 3. Februar
Liebe eBay-Mitglieder, am 2. und 3. Februar 2013 zahlen private Verkäufer für bis zu 100 Artikel in ausgewählten Kategorien, die im Auktionsformat mit einem Startpreis von über 1 Euro bei eBay.de eingestellt werden, keine Angebotsgebühr*. Dieses Promotionsangebot gilt nur für Verkäufer, die Ihre Artikel mit den Apps eBay für iPhone , iPad oder Android bzw. mit dem regulären Verkaufsformular oder dem Kurzformular bei eBay.de einstellen. Artikel, die mit anderen internen oder externen Verkäufertools, wie beispielsweise Turbo Lister oder Verkaufsmanager eingestellt werden, sind von diesem Promotionsangebot ausgenommen. Mehr zum Thema "Verkäufertools" Nur Verkäufer, deren Mitgliedskonten die eBay-Mindeststandards für Verkäufer erfüllen, sind teilnahmeberechtigt. Bitte überprüfen Sie den Status Ihres Mitgliedskontos in Mein eBay, um zu erfahren, ob Sie die Voraussetzungen für dieses Promotionsangebot für Verkäufer erfüllen. * Es gelten die Teilnahmebedingungen http://pages.ebay.de/promos/0IF_130202/index.html Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Fri, 01 Feb 2013 10:40:02 CET
Unser neues Tool "Varianten bündeln" ist jetzt verfügbar
Unser neues Tool „Varianten bündeln” ist jetzt verfügbar // Liebe eBay-Verkäufer, ab heute können Verkäufer in den Modekategorien mit unserem neuen Tool Varianten bündeln (http://www.ebay.de/mct) bestehende Einzelangebote zu Angeboten mit Varianten zusammenfassen. // Angebote mit Varianten bieten Ihnen als Verkäufer in den Modekategorien viele Vorteile: Sie sparen damit Kosten und Zeit und erhöhen Ihre Umsätze. Das neue Tool „Varianten bündeln” behält die Platzierung Ihres populärsten Angebots in „Beliebteste Artikel“ bei und bietet somit eine höhere Sichtbarkeit für Ihre anderen Angebote, die bisher möglicherweise weniger erfolgreich waren. Das neue Angebot mit Varianten bedeutet weniger Verwaltungsaufwand, und Sie sparen außerdem Geld, da Sie die Angebotsgebühr pro Angebot mit Varianten nur einmal zahlen müssen und nicht wie bisher für jede Variante separat. // Sie können Ihre einzelnen Angebote mit „Varianten bündeln“ in nur 3 Schritten schnell und einfach zu Angeboten mit Varianten zusammenfassen. So funktioniert's: 1.Wählen Sie die einzelnen Angebote aus, die Sie bündeln möchten. 2.Überprüfen und bearbeiten Sie Ihr neues Angebot mit Varianten. 3.Zusammenfassen: aktivieren Sie Ihr neues Angebot mit Varianten und beenden Sie die alten Einzelangebote. // Zu Mein eBay gehen und „Varianten bündeln” jetzt ausprobieren (http://www.ebay.de/mct). //Mehr zum Thema Angebote mit Varianten (http://pages.ebay.de/help/sell/listing-variations.html) und Verwendung des Tools „Varianten bündeln” (http://www.ebay.de/help/sell/multi-variation-merger.html). // Bitte geben Sie uns Ihr Feedback direkt auf der Tool-Seite. // Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Mon, 05 Nov 2012 12:34:01 CET
Der neue Reifenfinder erleichtert die Reifensuche
Liebe eBay-Mitglieder, passend zur Winterreifensaison gibt es nun einen neuen Reifenfinder bei eBay.de. Dieser erleichtert für Käufer die Wahl der passenden Reifen. Käufer können anhand der Angaben zu Breite, Querschnitt, Zollgröße, Reifenart, Hersteller oder Geschwindigkeitsindex ganz einfach aus den über 500.000 Reifen die passenden Reifen für ihr Fahrzeug wählen. eBay-Verkäufer sollten beim Einstellen der Reifen die Artikelmerkmale und Details angeben, um sicherzustellen, dass ihre Produkte angezeigt werden. Zum neuen eBay-Reifenfinder http://www.ebay.de/sch/Reifen-/9891/ Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Tue, 30 Oct 2012 17:53:02 CET
NEU: Internationale Versandkostentabelle
Liebe eBay-Verkäufer, ab sofortkönnen Sie mit der neuen internationalen Versandkostentabelle in Ihren Angeboten Versandkosten und Versandservice für verschiedene Länder separat angeben. Dies ist hilfreich, da internationale Käufer sofort sehen können, wie viel der Versand in das jeweilige Land kostet. Die internationale Versandkostentabelle enthält folgende Informationen: Versandkosten pro Artikel, Versandkosten je nach Gewicht und einen eventuellen Aufpreis für bestimmte Länder. So können Sie zum Beispiel 2,00 Euro für Österreich, 3,00 Euro für Weißrussland und 4,00 Euro für Belgien separat angeben. Überprüfen Sie bitte die internationalen Versandkosten, die für Ihre Artikel gelten. Diese können je nach Versandanbieter variieren und sind abhängig von der Artikelgröße und dem Artikelstandort. So einfach verwenden Sie die neue internationale Versandkostentabelle: 1. Wählen Sie in Mein eBay den Reiter „Mitgliedskonto“ und dann im Menü links „Einstellungen“. 2. Klicken Sie im Bereich "Versandeinstellungen" auf Einblenden. 3. Neben "Versandkostentabellen verwenden" klicken Sie auf „Bearbeiten“. 4. Auf der nächsten Seite können Sie die Kosten für den inländischen und den internationalen Versand festlegen. 5. Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche „Übernehmen“ Wenn Sie Ihre Versandkostentabellen erstellt haben, können Sie diese für jedes Ihrer Angebote verwenden. Sollten Sie einen Drittanbieter (wie z.B. Afterbuy) nutzen, empfehlen wir Ihnen, zu klären, wann die internationale Versandkostentabelle in deren System verfügbar ist. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Mon, 24 Sep 2012 09:43:01 CEST
Neue Lösung für Online-Händler: Mit VIA-eBay Artikel direkt aus dem Online-Shop bei eBay einstellen
Liebe eBay-Verkäufer, ein sich rasant veränderndes Handelsumfeld erfordert neue und intelligente technologische Lösungen. Damit Händler ihr Online-Geschäft noch effizienter betreiben und ihren Erfolg im Multichannel-Handel ausbauen können, bieten eBay und ViA-Online einen neuen Service an: VIA-eBay. Mit VIA-eBay können Artikel direkt aus dem vorhandenen Shopsystem bei eBay eingestellt werden. Durch die Nutzung von eBay als zusätzlichen Verkaufskanals erreichen Shop-Betreiber weltweit mehr als 100 Millionen zusätzliche potentielle Kunden. Wie funktioniert VIA-eBay? Über ein Plug-In dockt VIA-eBay an bestehende Shop- oder Warenwirtschaftssysteme an und wandelt die vorhandenen Artikel automatisch in Festpreisangebote oder Auktionen auf der eBay-Plattform um. Wird daraufhin ein Verkauf über eBay realisiert, gibt VIA-eBay diese Information automatisch an das Shop- oder Warenwirtschaftssystem des Online-Händlers zurück. Die Verkaufsabwicklung bleibt dadurch völlig unverändert und kann wie gewohnt erfolgen. Welche Vorteile bietet VIA-eBay? Leichteres Einstellen von Produkten bei eBay eröffnet neue Absatzkanäle und erhöht die Umsatzchancen § Produkte erscheinen bei eBay nahezu automatisiert als Festpreisangebote oder Auktionen § Keine Umstellung der Shop- oder Warenwirtschaftssysteme § Keine Änderungen der internen Verkaufsabwicklung § Unterstützung beim erstmaligen Einstellen durch einen VIA-eBay Einstell-Assistenten Nutzen Sie das Willkommenspaket zum Start von VIA-eBay: Kostenloser Service bis zum Ende des Jahres für die ersten 250 interessierten Online-Händler. Weitere Informationen unter: http://www.via.de/ebay · Bis zum 31. Dezember 2012 keine eBay Angebotsgebühren für Festpreisartikel · Professionelle VIA-eBay-Beratung beim Start Mehr über VIA-eBay erfahren Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Mon, 03 Sep 2012 11:27:02 CEST
AKTUALISIERT: Test der neuen Ansicht für die Seite mit "Beendeten Angeboten"
Liebe eBay-Mitglieder, kürzlich haben wir ein neues Design für die Seite "Beendete Angebote" getestet. Von dieser Woche an möchten wir das geänderte Design dauerhaft übernehmen. Wenn ein Angebot beendet ist, sehen Sie nun eine Übersicht mit den wichtigsten Details der beendeten Angebote. Von hier aus können Sie sich auch andere Artikel des Verkäufers, sowie vergleichbare Angebote anderer Verkäufer anschauen und weitere Details zum beendeten Angebot, wie zum Beispiel die Artikelbeschreibung, finden. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Thu, 28 Jun 2012 10:41:01 CEST
Neu: "Auto und Motorrad: Teile" - Automatisches Hinzufügen von Produktdetails jetzt verfügbar
Liebe eBay-Verkäufer, ab sofort steht Ihnen in den Kategorien „Auto und Motorrad: Teile“ „Felgen“ und „Reifen“ die neue Funktion zum automatischen Hinzufügen von Produktdetails zur Verfügung. Insbesondere bei Felgen wird bei der Auswahl eines Produktes aus unserem Katalog nicht nur die Produktinformationen wie Hersteller, Model, Felgengröße oder Farbe automatisch in Ihre Artikelbeschreibung übernommen, sondern auch alle Fahrzeuge, die für die ausgewählte Felge zugelassen sind. Für alle anderen Kategorien steht die Funktion zum automatischen Hinzufügen von Produktdetails bis auf weiteres nicht zur Verfügung. Hier müssen Sie auf das manuelle Hinzufügen der Fahrzeugverwendungsliste zurückgreifen. Diese Funktionalität wird im eBay Verkaufsformular, den eBay Tools und über die API und damit auch von vielen Drittanbieter-Tools unterstützt. So können Sie Ihre Artikel noch schneller und einfacher bei eBay einstellen. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Artikel so bald wie möglich mit der neuen Funktionalität zu überarbeiten, damit Sie langfristig Ihre Sichtbarkeit in den Suchergebnissen und dadurch auch Ihren Umsatz steigern. Lesen Sie, wie Sie Teile mit der Fahrzeugverwendungsliste einstellen http://pages.ebay.de/help/sell/fitment.html. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Tue, 06 Mar 2012 09:37:01 CET
Aktualisierung zu "Neue Funktionen bei der Neuanmeldung als Käufer bei eBay.de"
Liebe eBay-Mitglieder, unser Pilotprojekt für die Umgestaltung der Neuanmeldung als Käufer bei eBay ist erfolgreich verlaufen. Ab dem 22. Februar werden wir die angekündigten Änderungen dauerhaft einführen. Zu den neuen Funktionen gehören automatische Vorschläge für geeignete, noch nicht verwendete Mitgliedsnamen sowie Angabe der Passwortstärke zum Schutz Ihres Mitgliedskontos. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Wed, 22 Feb 2012 16:41:02 CET
Neue Version der Fahrzeugverwendungsliste in den Kategorien "Auto und Motorrad: Teile" verfügbar
Liebe eBay-Verkäufer, seit August 2011 haben Sie die Möglichkeit, Ihre Artikel in vielen Kategorien von „Auto und Motorrad: Teile“ mit den Daten der Fahrzeugverwendungsliste zu ergänzen. Dadurch wird dem Käufer eine noch gezieltere Suche ermöglicht. Der Entwicklung des Marktes folgend steht Ihnen ab sofort eine neue, aktualisierte Fahrzeugverwendungsliste zur Verfügung: im eBay Verkaufsformular, in den eBay Tools (z.B. Turbolister) sowie als PDF-Download auf unserer Hilfeseite http://pages.ebay.de/help/sell/fitment.html#manually. Die Liste wurde um ca. 1.600 Fahrzeuge ergänzt. Sollten Sie die neue Funktionalität noch nicht nutzen, so empfehlen wir Ihnen, Ihre Artikel so bald wie möglich mit der neuen Funktionalität zu überarbeiten. Sie steigern damit langfristig Ihre Sichtbarkeit in den Suchergebnissen und dadurch auch Ihren Umsatz. Ausführliche Informationen zu dem Thema finden Sie auf unserer Hilfeseite . Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Mon, 16 Jan 2012 09:30:01 CET
Warnung vor gefälschter E-mail mit Schadsoftware
Liebe eBay-Mitglieder, seit Kurzem werden an eine bisher unbekannte Anzahl von eBay-Mitgliedern E-Mails mit Schadsoftware im Datei-Anhang versendet. Wird dieser Anhang geöffnet, besteht die Gefahr, dass ein Virus den jeweiligen Rechner befällt. Der Absender der E-Mail lautet service@ebay-deutschland.de und der Betreff „eBay: Bezahlvorgang erfolgreich abgeschlossen“. Die Email beinhaltet einen Geldbetrag, der angeblich an die Firma "Trading Solutions" übermittelt wurde. Der Empfänger wird aufgefordert, weitere Informationen der angehängten PDF-Datei zu entnehmen. Bitte den Anhang nicht öffnen. Falls Sie bereits den Dateianhang geöffnet haben, empfehlen wir Ihnen dringend, Ihren Rechner auf Viren und Trojaner zu überprüfen. Diese E-Mail stammt nicht von eBay. Vielmehr handelt es sich hierbei um eine gefälschte E-Mail. Die Personen, die diese E-Mails versenden, hoffen, dass die Empfänger den Dateianhang öffnen. In diesem Falle würde sich möglicherweise Schadsoftware auf Ihrem Rechner installieren. Wie können Sie sich schützen? Haben Sie eine verdächtige E-Mail erhalten, so überprüfen Sie bitte zunächst deren Authentizität: Alle wichtigen E-Mails, die Ihr eBay-Mitgliedskonto betreffen, finden Sie auch in Ihrem Mein eBay: 1. Gehen Sie dazu in Ihr "Mein eBay". 2. Klicken Sie in der linken Spalte auf "Meine Nachrichten". 3. Finden Sie dort die entsprechende Mitteilung nicht, stammt die E-Mail nicht von eBay. Wichtige Bitte an eBay-Mitglieder Sollten Sie in Zukunft verdächtige E-Mails erhalten, senden Sie uns diese unter der Verwendung der Weiterleitungsfunktion Ihres E-Mail-Programms an: spoof@ebay.de. Nur durch Nutzung der Weiterleitungsfunktion kann gewährleistet werden, dass tatsächlich der gesamte Inhalt der E-Mail weitergegeben wird. Bitte verwenden Sie also nicht die "Antworten"-Funktion und bitte senden Sie die verdächtige E-Mail nicht als Datei-Anhang. Bitte verändern Sie auch nicht die Betreff-Zeile der E-Mail, die Sie erhalten haben. Wir danken Ihnen ausdrücklich für Ihre Mithilfe in dieser für alle eBay-Mitglieder sehr wichtigen Angelegenheit. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Tue, 13 Dec 2011 18:57:02 CET
Neue Funktionen bei der Neuanmeldung als Käufer bei eBay.de
Liebe eBay-Mitglieder, ab dem 13. Oktober werden wir einige Wochen lang ein Pilotprojekt für die Umgestaltung der Neuanmeldung als Käufer durchführen. Zu den neuen Funktionen gehören automatische Vorschläge für geeignete, noch nicht verwendete Mitgliedsnamen sowie Angabe der Passwortstärke zum Schutz Ihres Mitgliedskontos. Wir werden das Pilotprojekt auswerten und je nach Ergebnis diese Änderungen dauerhaft übernehmen. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Thu, 13 Oct 2011 10:39:02 CEST
Neue Funktionen in Mein eBay und Wiedereinführung des Abschnitts "Kürzlich erworbene Artikel"
Liebe eBay-Mitglieder, bereits im Juli haben wir Ihnen neue Funktionen für Mein eBay http://news.ebay.de/showitem&id=1512 vorgestellt und angekündigt, dass zum Ende des Sommers weitere Verbesserungen folgen werden. Auf Wunsch unserer Mitglieder werden wir bald die im Folgenden beschriebenen Aktualisierungen einführen. Anfänglich werden diese Neuerungen nur für einen kleinen Teil unserer Mitglieder aktiviert, aber im Laufe der nächsten Wochen für alle eBay-Mitglieder verfügbar sein . Aktualisierungen der Benutzeroberfläche o Größere und besser sichtbare Bilder. Bei den Bildern wird eindeutig angegeben, bei welchen Artikeln Sie überboten wurden, welche Angebote bald enden, wenn für Angebote nur noch ein Artikel verfügbar ist und ob offene Preisvorschläge oder Angebote an unterlegene Bieter vorliegen. o Neues Design mit klar strukturierten Steuerungselementen für die individuelle Anpassung von Mein eBay. Sie können einzelne Bereiche jetzt nach oben oder unten verschieben und die Farben Ihren Wünschen entsprechend ändern. o Bessere Übersichtlichkeit, da Bereiche ohne Aktivität nicht mehr angezeigt werden. Neue Funktionen zur Verwaltung Ihrer Aktivitäten o Sie können Artikel im Bereich „Bieten” jetzt ausblenden, wenn Sie überboten wurden und der aktuelle Preis so hoch ist, dass Sie nicht mehr mitbieten möchten. Wenn Sie unter „Bieten” auf „Alle Artikel” klicken, werden wieder alle Artikel angezeigt, für die Sie Gebote abgegeben haben. Mein eBay effizienter verwalten o Bei einer Suche in „Gespeicherte Verkäufer” oder „Gespeicherte Suchanfragen” erhalten Sie jetzt eine Benachrichtigung, wenn für den betreffenden Verkäufer oder die gewünschte Suchanfrage keine Ergebnisse vorliegen. Sie müssen jetzt nicht mehr weiterklicken um zu erfahren, dass keine Suchergebnisse gefunden wurden. o Empfehlungen zu Artikeln, für die Sie Gebote abgegeben haben, bei denen Sie aber nicht der „Höchstbietende” waren. Diese Empfehlungen stellen Ihnen ähnliche Artikel vor, damit Sie nicht noch einmal Ihre Chance verpassen. Wiedereinführung des Abschnitts „Kürzlich erworbene Artikel” · Der Abschnitt „Kürzlich erworbene Artikel” wird für alle eBay-Mitglieder wieder unter „Zusammenfassung” in Mein eBay angezeigt. Wir haben auf Ihre Wünsche reagiert und führen diesen Abschnitt wieder ein. Er wird für alle eBay-Mitglieder wieder angezeigt werden. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Wed, 28 Sep 2011 17:11:02 CEST
Test auf der deutschen Website: Neue Funktionen auf den Suchergebnisseiten
Liebe eBay-Mitglieder, testweise werden ab morgen, dem 18. August, einigen eBay-Nutzern verbesserte Versionen der Suchergebnisseiten angezeigt. Dabei werden folgende Änderungen getestet: Wenn Sie auf der Sucherergebnisseite eine beliebige Stelle eines Angebots anklicken (außer Artikelbezeichnung oder Bild), erscheint auf der rechten Seite des Bildschirms eine Box mit folgenden zusätzlichen Details: - Größeres Bild des Artikels - Zusätzliche Bilder (falls vom Verkäufer bereitgestellt) - Artikelzustand - Artikelmerkmale - Verkäuferbewertungen - Artikelstandort - Rückgabeinformationen - Auch die Artikelbeschreibung kann dort aufgerufen werden Eine der Testversionen ermöglicht sogar den Kauf eines Artikels direkt von der Suchergebnisseite aus. Der Test betrifft eBay.de und wird einige Wochen durchgeführt. Ihre Meinung, die Sie direkt über den Link im oberen Bereich des Vorschaufensters abgeben können, sowie die Testergebnisse werden entscheiden, ob die getesteten Änderungen dauerhaft eingeführt werden. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Wed, 17 Aug 2011 11:25:01 CEST
AKTUALISIERT: Start für viele weitere Kategorien bei "Auto und Motorrad: Teile" - einstellen mit Produktdetails
Liebe eBay-Verkäufer, nachdem viele von Ihnen schon begonnen haben, Ihre Artikel in den ersten Unterkategorien von "Auto & Motorrad: Teile" um eine Fahrzeugverwendungsliste zu ergänzen, steht Ihnen diese Funktion ab sofort auch für viele weitere Kategorien zur Verfügung. In den folgenden Kategorien und deren Unterkategorien können Sie ab sofort jedem Ihrer Artikel eine selbst zusammengestellte "Fahrzeugverwendungsliste" sowie die neu gestalteten Artikelmerkmale hinzufügen. Autoreifen und Felgen (ID 14770) Auto-Ersatz & -Reparaturteile (ID 9884) Auto-Anbau & -Zubehörteile (ID 82599) Auto-Hi-Fi & Navigation - einzelne Kategorien (ID 14258) Auto-Tuning & -Styling (ID 14768) US-Car-Teile (ID 42496) Oldtimer-Teile (ID 18323) Zur Liste der Kategorien, in denen die neue Funktionalität genutzt werden kann. Um die Fahrzeugverwendungsliste zu erstellen und die neuen Merkmale dem Artikel hinzuzufügen, können Sie auf eine Vielzahl unterschiedlicher Möglichkeiten zurückgreifen: Alle eBay Tools (Verkaufsformular, Turbo-Lister etc.) sowie viele externe Toolanbieter unterstützen die neue Funktionalität. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Artikel so bald wie möglich mit der neuen Funktionalität zu überarbeiten, denn Sie steigern damit langfristig Ihre Sichtbarkeit in den Suchergebnissen und dadurch auch Ihren Umsatz. Ausführliche Informationen zu dem Thema finden Sie auf unserer Hilfeseite. Webinare im September/Oktober Eine zusätzliche Möglichkeit, die neue Funktion kennen zu lernen, ist der Besuch eines unserer Webinare, die im September/Oktober stattfinden. Dort erklären wir die Funktionsweise und den richtigen Umgang damit. Zur Anmeldung Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Tue, 16 Aug 2011 10:32:01 CEST
Neuer Service: eBay Sofort-Verkauf
Liebe eBay-Mitglieder, wir dürfen Ihnen heute den eBay Sofort-Verkauf vorstellen - den neuen, einfachen Re-Commerce-Service von eBay in Kooperation mit Flip4Shop, einem der führenden Re-Commerce Anbieter für elektronische Geräte in Deutschland. Mit dem eBay Sofort-Verkauf bietet der weltweite Online-Marktplatz eine Alternative zum klassischen Verkauf auf eBay: Sie erhalten schnell und leicht Geld für Ihre Elektronikgeräte - mit Bestpreis-Garantie für eine Vielzahl von Geräten. Wie funktioniert der eBay Sofort-Verkauf? Geben Sie unter http://sofortverkauf.ebay.de Basisinformationen zu Ihrem Elektronikgerät ein und erhalten Sie sofort ein wettbewerbsfähiges Preisangebot – ob für Mobil- und Smartphones oder für iPads, Digitalkameras und Spielekonsolen. Falls Sie den Ankaufspreis akzeptieren, wird ein kostenfreies Versandetikett bereitgestellt. Sobald das Gerät eingetroffen und dessen Zustand überprüft ist, wird der Ankaufspreis auf Ihr PayPal- oder Ihr Bankkonto überwiesen. Die wichtigsten Vorteile für Nutzer des eBay Sofort-Verkaufs auf einen Blick: Schnell und einfach Geld erhalten · Umweltbewusst durch nachhaltigen Handel · Die angesagtesten Elektronikgeräte für weniger Geld – durch den vorherigen Verkauf der nicht mehr benötigten Geräte Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Thu, 28 Jul 2011 09:51:01 CEST
AKTUALISIERT: Die neue Community - Herzlich Willkommen!
Liebe eBay-Mitglieder, wie am 10. August bereits angekündigt, möchten wir Sie daran erinnern, dass Ihnen ab morgen, dem 1. September, die neue Community zur Verfügung steht. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team Liebe eBay-Mitglieder, ab 1. September 2010 steht Ihnen die neue, überarbeitete Version der eBay-Community zur Verfügung. Im Zuge einer Neustrukturierung erhalten die Community-Seiten aller europäischen eBay-Marktplätze eine einheitliche, einfache und klare Struktur. Die Änderungen im Überblick: Hilfeforen: Hier finden Sie Unterstützung bei erfahrenen Mitgliedern. Belohnen Sie die hilfreichsten Antworten mit Punkten. o Diskussionsforen: Neu strukturierte Diskussionen zu eBay-spezifischen Themen. o Social-Media-Tools: Verfolgen Sie beispielweise den Dealhunter-Blog bei Facebook oder Twitter. o Clubs: Beteiligen Sie sich an themenspezifischen Diskussionen. o Videos: Laden Sie Ihre Videos zum Thema Kaufen und Verkaufen auf eBay hoch. Wichtig: Aus technischen Gründen werden Inhalte der bisherigen Community-Seiten nicht auf die neue Plattform übertragen. Für Sie wichtige Inhalte bitten wir, durch Ausschneiden und Einfügen in ein persönliches Dokument zu übertragen und privat zu speichern. Sie können noch rund einen Monat nach Umstellung der Community auf die vorherige, dann schreibgeschützte Plattform zugreifen. Nach Ablauf dieser Frist archiviert eBay die Daten, sie sind dann nicht mehr für Sie zugänglich. Zum Grundsatz zu Beiträgen und Inhalten in der eBay-Community: Liebe eBay-Mitglieder, ab 1. September 2010 steht Ihnen die neue, überarbeitete Version der eBay-Community zur Verfügung. Im Zuge einer Neustrukturierung erhalten die Community-Seiten aller europäischen eBay-Marktplätze eine einheitliche, einfache und klare Struktur. Die Änderungen im Überblick: Hilfeforen: Hier finden Sie Unterstützung bei erfahrenen Mitgliedern. Belohnen Sie die hilfreichsten Antworten mit Punkten. o Diskussionsforen: Neu strukturierte Diskussionen zu eBay-spezifischen Themen. o Social-Media-Tools: Verfolgen Sie beispielweise den Dealhunter bei Facebook oder Twitter. o Clubs: Beteiligen Sie sich an themenspezifischen Diskussionen. o Videos: Laden Sie Ihre Videos zum Thema Kaufen und Verkaufen auf eBay hoch. Wichtig: Aus technischen Gründen werden Inhalte der bisherigen Community-Seiten nicht auf die neue Plattform übertragen. Für Sie wichtige Inhalte bitten wir, durch Ausschneiden und Einfügen in ein persönliches Dokument zu übertragen und privat zu speichern. Sie können noch rund einen Monat nach Umstellung der Community auf die vorherige, dann schreibgeschützte Plattform zugreifen. Nach Ablauf dieser Frist archiviert eBay die Daten, sie sind dann nicht mehr für Sie zugänglich. Zum Grundsatz zu Beiträgen und Inhalten in der eBay-Community. http://pages.ebay.de/help/policies/everyone-boards.html Die alte Community-Seite steht Ihnen noch bis zum 1. September 2010 in vollem Umfang zur Verfügung. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team Die alte Community-Seite steht Ihnen noch bis zum 1. September 2010 in vollem Umfang zur Verfügung. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Tue, 31 Aug 2010 15:56:02 CEST
Neuer Grundsatz zu Parfums und Kosmetikartikeln
Liebe eBay-Mitglieder, die eBay-Grundsätze legen fest, was Sie auf eBay verkaufen dürfen. Da der Verkauf bestimmter Artikel auf eBay verboten ist, möchten wir unsere Verkäufer darüber regelmäßig informieren. Heute möchten wir Sie auf eine wichtige Änderung aufmerksam machen: eBay hat sich entschieden, denVerkauf von Parfum-Testern und den Vergleich von Parfumimitationen mit bekannten Markenparfums sowie den Verkauf von Parfums, die in andere als die Originalflacons umgefüllt wurden, zu untersagen. Zum Grundsatz zu Parfums und Kosmetikartikeln Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Thu, 12 Aug 2010 14:22:02 CEST
AKTUALISIERT: Vulkanasche: Auswirkungen auf Versandzeiten durch ausfallende Flüge
Luftpostsendungen können von den aktuellen Behinderungen betroffen sein. Wir gehen demnach davon aus, dass sich hierbei vor allem Sendungen aus dem bzw. ins Ausland verzögern können. Bitte beachten Sie dies bei Ihren Käufen und Verkäufen auf eBay und berücksichtigen es bei der Abgabe Ihrer Bewertung. Wir raten Verkäufern dazu, Ihre Käufer offen und transparent über die Gefahr von Verspätungen zu informieren. eBay wird genau beobachten, ob die Bewertung der Versandzeit durch die Ereignisse stark beeinträchtigt wird. Wir halten Sie auf dem Laufenden soweit sich weitere Informationen ergeben. Ihr eBay-Team

Fri, 23 Apr 2010 13:12:01 CEST
Zum 31. Oktober 2009 werden die eBay-Blogs abgeschaltet.
Liebe eBay-Mitglieder, wir wissen, dass Ihnen in den eBay-Blogs wertvolle und hilfreiche Informationen zur Verfügung gestellt wurden. Wir haben uns trotzdem entschlossen, uns in Zukunft noch mehr auf das zu konzentrieren, was für unsere Mitglieder die allergrößte Wichtigkeit besitzt: nämlich eBay zur besten Website für Käufe und Verkäufe zu machen. Wir sind äußerst dankbar für all die hervorragenden Artikel, die von unseren Mitgliedern in den eBay-Blogs veröffentlicht wurden und möchten uns im Namen der eBay-Community bei Ihnen für Ihre Beiträge bedanken. Wenn Sie selbst einen Beitrag im eBay-Blog veröffentlicht haben, empfehlen wir Ihnen sich diesen Beitrag auszudrucken oder zu speichern, bevor die Blogs auf unserer Website abgeschaltet werden. Bitte beachten Sie, dass Sie ab dem 31. Oktober 2009 diese Seiten nicht länger aufrufen können. Bleiben Sie weiter im Gespräch! Besuchen Sie die eBay-Community und nehmen Sie an der Konversation zwischen Mitgliedern teil. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Fri, 25 Sep 2009 09:39:02 CEST
Hinweis zur Petition gegen die Beschränkung des Onlinehandels
Liebe eBay-Mítglieder, heute kam es auf der Seite unserer Petition gegen die Beschränkung des Onlinehandels zu einer kurzfristigen technischen Störung, welche mittlerweile behoben ist. Alle Mitglieder, die aufgrund dieser Störung am Unterzeichnen der Petition gehindert wurden, bitten wir, dies nun online nachzuholen. Wir entschuldigen uns für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Unterstützung. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Tue, 07 Jul 2009 21:17:01 CEST
Petition gegen die Beschränkung des Online-Handels
Liebe eBay-Mitglieder, eBay beruht auf einer ganz einfachen Idee. Wir wollen Menschen rund um den Globus eine Möglichkeit geben, weltweit zu handeln, so dass jeder von jedem kaufen und an jeden verkaufen kann. Diese Idee wird allerdings dadurch bedroht, dass manche Markenhersteller versuchen, den Verkauf ihrer Produkte über Online-Marktplätze und über das Internet generell zu verbieten. Wir rufen daher die Europäische Kommission auf, die europäischen Wettbewerbsgesetze anzupassen, um diese unfairen Handelspraktiken zu beenden. Wir brauchen jedoch Ihre Unterstützung, um die Institutionen von der Wichtigkeit dieses Anliegens zu überzeugen. Bitte unterzeichnen Sie unsere Online-Petition gegen Handelsbeschränkungen und für freien Wettbewerb! Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Tue, 07 Jul 2009 18:00:02 CEST
Überarbeitete Grundsätze zum Handel auf eBay
Liebe eBay-Mitglieder, wir haben die folgenden drei Grundsätze zum Handel bei eBay überarbeitet: "Grundsatz zur Entfernung von Bewertungen" Wir entfernen nun auch negative oder neutrale Bewertungen, die ein Käufer beim internationalen Handel wegen zusätzlicher gesetzlich vorgesehener Abgaben und Gebühren (z.B. Einfuhrumsatzsteuer, Kaffeesteuer, Zoll) abgibt. Diese zusätzlichen Kosten können beim internationalen Handel anfallen und sind vom Käufer zu tragen. Einzige Bedingung für die Bewertungsentfernung ist, dass der Verkäufer auf diese zusätzlich anfallenden Kosten gut sichtbar in seinem Angebot hingewiesen hat. Im Grundsatz selbst stellen wir unseren Verkäufern einen beispielhaften Hinweis auf Englisch und Deutsch bereit, den sie in ihre Angebotsbeschreibung kopieren können. Lesen Sie den aktualisierten Grundsatz zur Entfernung von Bewertungen. "Grundsatz zur Gebührenabwälzung und Gebührenerhebung" Es ist verboten, zusätzlich zum Kaufpreis des Artikels und den Versandkosten weitere Gebühren und Provisionen von Käufern einzufordern. Dies gilt insbesondere für eBay- als auch für PayPal-Gebühren. Falls Verkäufer PayPal als Zahlungsmethode anbieten, darf das Bezahlen mit PayPal an keine weiteren Bedingungen geknüpft werden. So ist es nun auch verboten: mit PayPal bezahlte Artikel erst zu versenden, wenn die Zahlung des Käufers vom PayPal-Konto des Verkäufers auf dessen Bankkonto transferiert wurde. persönliche Dokumente oder Daten vom Käufer anzufordern, wenn dieser mit PayPal bezahlen möchte, wie z.B. Kopien von Pass, Kreditkarte oder Kontoauszug. Tipp: Wenn Verkäufer sicher gehen möchten, dass sie an die bei PayPal hinterlegte Adresse des Käufers versenden, können sie diese ganz einfach über die Zahlungsdetails im PayPal-Konto aufrufen. Dafür sind keine persönlichen Dokumente des Käufers notwendig. Lesen Sie den aktualisierten Grundsatz zur Gebührenabwälzung und Gebührenerhebung "Grundsatz zum Einstellen von mehreren identischen Artikeln" Es ist verboten, als Verkäufer gleichzeitig mehr als 3 Angebote mit identischen Artikeln anzubieten. Das gilt auch für das Anbieten von mehr als 3 Angeboten mit identischen Artikeln unter verschiedenen Mitgliedsnamen. Ein Artikel im Anzeigenformat darf im selben Zeitraum nur einmal in einer Unterkategorie eingestellt werden. Neu ist, dass Angebote in der Kategorie „Kfz-Services & -Reparaturen“ von dieser Regelung ausgenommen sind. Außerdem gelten angebotene Bücher, die den gleichen Titel tragen, aber unterschiedlichen Ausgaben bzw. ISBN-Nummern zugeordnet werden, als nicht identisch. Lesen Sie den aktualisierten Grundsatz zum Einstellen von mehreren identischen Artikeln Herzliche Grüße, Ihr eBay-Team

Mon, 09 Feb 2009 10:45:01 CET
Aktualisierter eBay-Grundsatz zum Handel mit Tieren, Tierartikeln und geschützten Pflanzen
Liebe eBay-Mitglieder, ab 1. Januar 2009 verbietet eBay grundsätzlich den Handel mit Elfenbein und Elfenbeinprodukten. Betroffen sind alle Elfenbeinarten, unabhängig von ihrer Herkunft. Unter engen Voraussetzungen dürfen nur noch antike Klaviere mit Elfenbeintatstaturen und antike Holzarbeiten mit Elfenbeinintarsien gehandelt werden, wenn deren Herstellung vor 1900 erfolgte. Das Herstellungsjahr muss durch ein Zertifikat eines anerkannten Fachmannes nachgewiesen und das Zertifikat muss in der Artikelbeschreibung abgebildet werden. Diesen eBay-Grundsatz und weitere Details finden Sie hier. Hintergrundinformationen zum Elfenbeinhandel finden Sie auch auf den Internetseiten des IFAW. Herzliche Grüße, Ihr eBay-Team

Thu, 18 Dec 2008 20:00:01 CET
AKTUALISIERT: Virenwarnung: Vorsicht vor Spoof-Mails mit Dateianhang!
Liebe eBay-Mitglieder, die unten beschriebene E-Mail mit Schadsoftware im Dateianhang wird seit gestern erneut massiv in Umlauf gebracht. Bitte öffnen Sie auf keinen Fall den Dateianhang! Weitere Hinweise finden Sie unten. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Thu, 06 Nov 2008 16:22:02 CET
Neue Ausgabe des eBay-Magazins
Liebe eBay-Mitglieder, die neue Ausgabe des eBay-Magazins können Sie ab sofort überall im Zeitschriftenhandel erwerben. In den fünf Themenbereichen Community, Kaufen & Gewinnen, Verkaufen & Verdienen, Trends & Produkte und Service & Wissen finden Sie Geschichten, Tipps und Informationen rund um eBay. Auf 140 Seiten der sechsten Ausgabe des unabhängigen Magazins lesen Sie dieses Mal: + Verkaufen für Faule: Wie Sie ganz bequem das meiste aus Ihren Auktionen rausholen + Endlich Recht bekommen: So wehren Sie sich gegen schlechte Bewertungen + Reich werden: eBay-Millionäre verraten ihr Geheimnis + Schnäppchen: Einkaufsprofis verraten ihre 11 besten Shopping-Tricks (z.B. wieso ein schlechter Verkäufer manchmal gut ist) + Verkaufs-Strategien: Wie man sein Startkapital in einem Monat verdoppelt Das Magazin wird von einer unabhängigen Redaktion in München erstellt und von dem Verlag Gruner + Jahr herausgegeben. Mehr Informationen finden Sie unter www.ebay-magazin.de. Sie finden das Magazin für nur 2,50 Euro überall im Zeitschriftenhandel. Viel Spaß beim Lesen und herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Mon, 25 Aug 2008 10:11:01 CEST
'Marktplatz1': Ein Tag beim deutschen Zollamt in Berlin
Liebe eBay-Mitglieder, beliebte Artikel, die in Deutschland nur schwer oder gar nicht zu bekommen sind, können Sie dank des starken Euro preiswert im Ausland kaufen. Schnäppchen finden Sie aktuell besonders auf dem eBay-Marktplatz in den USA. Trotz zusätzlicher Ausgaben für Zoll, Steuern und Versand sparen Sie beim Kauf von Artikeln auf dem amerikanischen Marktplatz. Mehr Tipps dazu finden Sie auf unserer Informationsseite zum starken Euro. Manche Produkte, die eBay-Mitglieder auf dem amerikanischen Marktplatz gekauft haben, landen zunächst beim deutschen Zoll. Warum das so ist und wieviel Zoll für welche Produkte erhoben wird und warum es den Zoll überhaupt gibt, erfahren Sie in der aktuellen Ausgabe unseres Videomagazins "Marktplatz1", in der wir eBay-Mitglied Sebastian zum Zollamt Schöneberg in Berlin begleiten. Viel Spaß beim Zusehen! Herzliche Grüße, Ihr eBay-Team

Wed, 30 Jul 2008 12:12:01 CEST
Neuer eBay-Grundsatz zum Handel mit Tieren, Tierartikeln und geschützten Pflanzen
Liebe eBay-Mitglieder, ab heute den 15. Juli 2008 gilt ein neuer eBay-Grundsatz zum Handel mit Tieren, Tierartikeln und geschützten Pflanzen. Es ist verboten, lebende Tiere, geschützte Tiere oder Pflanzen oder Produkte oder Teile von geschützten Tieren oder Pflanzen anzubieten. Der Handel mit Hunde- und Katzenfell oder Produkten aus Hunde- oder Katzenfell und der Handel mit befruchteten Eiern sind ebenfalls verboten. Hinweis: Hunde und Katzen gehören zwar nicht zu den geschützten Tierarten, gleichwohl ist der Handel mit Hunde- und Katzenfell oder Produkten aus Hunde- oder Katzenfell in allen Verarbeitungsstufen (Pelz, Pelzmantel, Pelzdecke, Schlüsselanhänger aus Pelz) nicht zulässig. Den neuen Grundsatz und weitere Details finden Sie hier: http://pages.ebay.de/help/policies/wildlife.html Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Tue, 15 Jul 2008 10:59:01 CEST
'Marktplatz1': Autos verkaufen: In Gänze oder in Einzelteilen - Was bringt wohl mehr?
Liebe eBay-Mitglieder, Sehen Sie in der aktuellen Ausgabe des Videomagazins "Marktplatz1" wie sieben Studenten der Fachhochschule für Technik und Wirtschaft zwei baugleiche Mercedes 190 bei eBay verkaufen. Die Herausforderung: Der eine soll in Gänze verkauft werden, der andere in Einzelteilen. Welches Auto bringt wohl mehr Geld in die Kasse? Wir wünschen Ihnen viel Spass beim Zusehen Viel Spaß wünscht Ihr eBay-Team

Fri, 04 Jul 2008 16:05:01 CEST
Neuer eBay-Grundsatz zum Handel mit archäologischen Funden
Liebe eBay-Mitglieder, ab heute den 1. Juli 2008 gilt ein neuer eBay-Grundsatz zum Handel mit archäologischen Funden. Altertümer, wie Münzen, Waffen, Grabbeigaben, Keramiken, Schmuck, Werkzeuge etc. dürfen nur noch dann gehandelt werden, wenn ein schriftlicher Nachweis (Pedigree) vorliegt, der die Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften in Bezug auf archäologische Funde belegt. Diese Dokumente müssen in dem Angebot abgebildet und gut leserlich sein. Den neuen Grundsatz und weitere Details finden Sie unter http://pages.ebay.de/help/policies/artifacts.html . Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Tue, 01 Jul 2008 10:37:01 CEST
'Marktplatz1': Matze macht mit seinem Gitarrenshop Karriere auf eBay
Liebe eBay-Mitglieder, Es gibt nicht gerade viele Gitarrenmusiker in der kleinen brandenburgischen Ortschaft Hennigsdorf. Und doch ist hier der Sitz des deutschlandweit bekannten Gitarrenshops „Der Trashcontainer“. Besitzer Matze, der viele der Gitarren selbst fertigt, sagt: „Die Hälfte unseres Umsatzes machen wir über eBay“. Wir haben den Unternehmer mit der Kamera besucht. Zu sehen in der aktuellen Ausgabe des Videomagazins "Marktplatz1". Viel Spaßwünscht Ihr eBay-Team

Thu, 19 Jun 2008 16:45:01 CEST
'Marktplatz1': Die neuen Regelungen bei den Versandkosten
Liebe eBay-Mitglieder, in der aktuellen Ausgabe des Videomagazins "Marktplatz1" beantwortet Felix von Kunhardt von eBay Fragen zum maximalen Versandkostenbetrag, der in mehreren Unterkategorien eingeführt wird. Außerdem erfahren Sie, wie man einen Artikel für den Versand richtig verpackt und eBay's Rechtsexperte Dr. Martin Schulze erklärt, wer beim unversicherten Versand das Versandrisiko trägt. Viel Spaß beim Zusehen wünscht Ihr eBay-Team

Fri, 13 Jun 2008 13:04:02 CEST
Änderungen am Bewertungssystem – zusätzliche Services für Verkäufer
Liebe eBay-Mitglieder, wie Sie wissen, haben wir in der vergangenen Woche grundlegende Veränderungen am Bewertungssystem vorgenommen. Eine der wichtigsten Änderungen ist, dass Verkäufer keine negativen oder neutralen Bewertungen an Käufer vergeben können. Dennoch kann es vorkommen, dass ein Käufer einen Artikel nicht bezahlt - das verursacht für den Verkäufer natürlich erhebliche Unannehmlichkeiten. Mit zusätzlichen Services schützen wir nun Verkäufer vor solchen Erfahrung. Gleichzeitig werden wir verstärkt darauf achten, dass Käufer die auf eBay geschlossenen Kaufverträge stets einhalten und gekaufte Artikel bezahlen. Als eine Schutzmaßnahme für Verkäufer werden nichtzahlende Käufer schneller und härter sanktioniert. Zusätzlich erweitern wir die Funktion „Käuferkreis einschränken“ und „Liste gesperrter Bieter“: Verkäufer können ab sofort Käufer vom Kauf Ihrer Angebote ausschließen, die entweder in der Vergangenheit mehrfach Artikel nicht bezahlt haben oder von anderen Verkäufern zu häufig wegen Grundsatzverstößen gemeldet wurden. Verkäufer können ab sofort Ihrer Liste gesperrter Käufer bis zu 5000 Mitglieder (statt wie bisher 1000) hinzufügen. Weitere Informationen zur Käuferverwaltung, zum Sperren von Käufern und Streichen von Geboten finden Sie auf unserer Informationsseite. Außerdem können Verkäufer Probleme mit Käufern wesentlich schneller und einfacher melden: entweder direkt während der Bewertungsabgabe oder auf der zusätzlichen Seite in der eBay-Hilfe: Melden Sie ein Problem mit einem Käufer Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Fri, 30 May 2008 11:06:01 CEST
Gib dem Jubel dein Gesicht! Gewinnspiel bei eBay
Liebe eBay-Mitglieder, ab sofort können Sie mit Ihrem Jubel bei eBay gewinnen! Egal, ob Sie über eine gewonnene Auktion jubeln, über die Vorfreude auf die Fußball Europameisterschaft oder über ein Geschenk: Laden Sie Ihre Jubel-Fotos oder -Videos unter www.jubelmeer.de hoch. Die eBay-Gemeinschaft wird abstimmen, welches Video oder Foto das beste ist. Den Gewinnern winken 3 MINI ONE in der Farbe Chili Red und dem Ausstattungspaket Pepper und 33 iPod touch der neuesten Generation mit 32GB Speicher. Zusätzlich verlosen wir unter allen Teilnehmern täglich 24 PayPal-Gutscheine in Höhe von je 100 Euro. Weitere Informationen und die Teilnahmebedingungen finden Sie unter www.jubelmeer.de. Wir freuen uns auf Ihre Beiträge! Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Mon, 26 May 2008 17:28:02 CEST
Neue Ausgabe des eBay-Magazins
Liebe eBay-Mitglieder, die neue Ausgabe des eBay-Magazins können Sie ab sofort überall im Zeitschriftenhandel erwerben. In den fünf Themenbereichen Community, Kaufen & Gewinnen, Verkaufen & Verdienen, Trends & Produkte und Service & Wissen finden Sie Geschichten, Tipps und Informationen rund um eBay. Auf 140 Seiten der fünften Ausgabe des unabhängigen Magazins lesen Sie dieses Mal: Original & Fälschung: Das Milliardengeschäft der Produkt-Piraten und wie Sie Plagiate erkennen Erster! So landet Ihre Auktion in der neuen eBay-Suche ganz vorne Jetzt kaufen! 12 Kategorien mit Schnäppchen-Garantie Alles legal? Wie viel man als Privatverkäufer versteigen darf Alles gerecht? Käufer und Händler diskutieren über das neue Bewertungssystem Alles rechtens? Die 26 häufigsten Rechtsirrtümer bei eBay (z.B. wieso bei eBay keine Auktionen stattfinden) Das Magazin wird von einer unabhängigen Redaktion in München erstellt und von dem Verlag Gruner + Jahr herausgegeben. Mehr Informationen finden Sie unter www.ebay-magazin.de. Sie finden das Magazin für nur 2,50 Euro überall im Zeitschriftenhandel. Bei Abschluss eines Abonnements erhalten Sie 10% Preisvorteil. Viel Spaß beim Lesen und herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Mon, 26 May 2008 09:58:01 CEST
Neue Ausgabe des eBay-Videomagazins 'Marktplatz1'
Liebe eBay-Mitglieder, das Videomagazin "Marktplatz1" gewährt heute exklusiv erste Blicke auf das neue Verkäufercockpit. Mit diesem kostenlosen Tool haben künftig alle eBay-Mitglieder die Möglichkeit, genauestens zu sehen, wie zufrieden ihre Käufer sind und wie korrekt sie sich auf dem Marktplatz verhalten. Außerdem haben wir auf der Insel Sylt einen PowerSeller besucht, der Strandkörbe verkauft. Viel Spaß beim Zusehen wünscht Ihr eBay-Team

Fri, 23 May 2008 17:49:01 CEST
Informationen zur Berechnung Ihrer Bewertungspunkte
Liebe eBay-Mitglieder, wir haben Ihnen an dieser Stelle bereits die Änderungen am eBay-Bewertungssystem vorgestellt. In dieser eBay-News erfahren Sie nun wie Ihre Bewertungspunkte neu berechnet werden. Eine wichtige Änderung stellt die Neuberechnung des Anteils der positiven Bewertungen dar. Hier werden jetzt neben den negativen auch die neutralen Bewertungen in die Berechnung einbezogen. Dadurch ist es möglich, dass sich bei Mitgliedern mit vielen neutralen Bewertungen der Prozentsatz positiver Bewertungen verringert. Wie berechnet sich aktuell der Anteil der positiven Bewertungen? Ein Beispiel: Zwei Verkäufer haben beide einen durchschnittlichen Negativ-Anteil von 1%. * nach dem alten Berechnungsverfahren würde bei beiden Verkäufern der Anteil positiver Bewertungen 99% betragen * nach der aktuellen Berechnungsweise werden auch die neutralen Bewertungen einbezogen. Einer der beiden Verkäufer hat 0,5% neutrale Bewertungen der andere Verkäufer hat 2% neutrale Bewertungen. Nach aktueller Berechnungsweise also haben die beiden Verkäufer in diesem Beispiel 98,5% bzw. 97% positive Bewertungen. Mehrfachbewertung durch einen Käufer Der Anteil an positiven Bewertungen wird auf Basis der vergangenen 12 Monate berechnet. Auch mehrfache Bewertungen durch einen Handelspartner werden gezählt, wenn sie in verschiedenen Kalenderwochen erfolgen.Ausschlaggebend ist jeweils das Datum, an dem gekauft oder verkauft wurde. Ein Beispiel: Erwirbt ein Käufer heute zwei Artikel bei einem Verkäufer und hinterlässt zwei Bewertungen in den darauffolgenden sechs Tagen, so geht nur eine Bewertung in die Berechnung des Bewertungspunktestandes und in den Prozentsatz ein. Auswirkungen der neuen Berechnungsweise auf den PowerSeller-Status Die neue Berechnungsweise wird nach einer Übergangszeit bis zum 20. Juli auch als Grundlage für die Einladung in das PowerSeller-Programm herangezogen. Sollten Sie durch diese Änderungen unter den erforderlichen Anteil positiver Bewertungen von 98% fallen, haben Sie 60 Tage Zeit, dieses Kriterium wieder zu erfüllen. Beträgt nach Ablauf der Frist Ihr Anteil positiver Bewertungen nicht 98%, so verlieren Sie Ihren PowerSeller-Status und die damit verbundenen Vergünstigungen. Was noch? Aufgrund der Änderungen, die wir momentan an unserem Bewertungssystem vornehmen, werden derzeit die Bewertungspunkte aller Mitglieder neu berechnet. Diese Neuberechnung kann einige Tage in Anspruch nehmen. Sobald dieser Prozess abgeschlossen ist, wird der Prozentsatz der positiven Bewertungen wieder auf allen Seiten korrekt angezeigt. Herzliche Grüße, Ihr eBay-Team

Fri, 23 May 2008 16:59:02 CEST
AKTUALISIERT: Änderungen am Bewertungssystem
Liebe eBay-Mitglieder, wir haben Ihnen am 7. Mai bereits die Änderungen am eBay-Bewertungssystem in einer eBay-News angekündigt. Ab sofort sind diese Änderungen am Bewertungssystem in Kraft getreten. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Thu, 22 May 2008 17:54:02 CEST
Noch sicherer: Neuer Login-Prozess beim Turbo Lister
Liebe eBay-Verkäufer, mit der neuen Turbo Lister-Version wird das kostenlose Verkäufer-Tool ab sofort noch sicherer: Mit dem neuen Login-Prozess wurde eine erhöhte Sicherheitsstufe eingeführt, mit der Sie gegen betrügerischen Missbrauch Ihres Turbo Lister Accounts noch besser geschützt sind. Nach erfolgreicher Durchführung des Software Updates werden Sie in einem Authentifizierungsprozess direkt mit eBay verbunden. Voraussetzung dafür ist, dass Sie dabei online sind - so können Ihre Daten verifiziert werden. Danach können Sie Ihren Turbo Lister wie gewohnt nutzen. Ihr Passwort und Mitgliedsname sind so optimal geschützt und werden nicht mehr lokal gespeichert. Diesen Anmeldeprozess müssen Sie nur einmalig durchführen. Zur maximalen Sicherheit können Sie auch den Passwortschutz aktivieren, so dass Sie bei jedem Einloggen durch den neuen Anmeldeprozess geführt werden. Voraussetzung für die erhöhte Sicherheit ist die neue Turbo Lister-Version. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Turbo Lister-Version zu aktualisieren: Klicken Sie bitte im Turbo Lister auf "Hilfsmittel" / "Nach Programmaktualisierungen suchen". Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Wed, 21 May 2008 12:59:01 CEST
Neue Ausgabe des eBay-Videomagazins 'Marktplatz1'
Liebe eBay-Mitglieder, in der aktuellen Ausgabe des Videomagazins "Marktplatz1" zeigen wir Ihnen, wie Sie mit Hilfe der Funktion Sammelgebot einfach und bequem Ihren Wunschartikel kaufen können. Außerdem sehen Sie eine neue Folge des Erklärstudios zum Thema eBay-Blogs und im Mitgliederportrait wird ein Sammler von Matchbox-Autos vorgestellt. Auch dabei: eBay-Jurist Dr. Martin Schulze, der heute über die Verpflichtung spricht, einen ersteigerten Artikel abzunehmen und zu bezahlen. Viel Spaß beim Zusehen wünscht Ihr eBay-Team

Thu, 15 May 2008 14:12:01 CEST
AKTUALISIERT: „Überweisung Plus“ - Wichtige Information für Verkäufer
Liebe eBay-Mitglieder, die angekündigte Veränderung bei der Zahlungsmethode „Überweisung“ ist ab sofort wirksam. Verkäufer stellen mit der Zahlungsmethode „Überweisung“ ihre Bankkontodaten dem Käufer bereits in der eBay-Kaufabwicklung zur Verfügung. Sobald Sie als Käufer nach Angebotsende die Kaufabwicklung starten, können Sie die Bankkontodaten bequem einsehen und so schneller das Geld überweisen. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Tue, 13 May 2008 14:19:01 CEST
Neue Ausgabe des eBay-Videomagazins 'Marktplatz1'
Liebe eBay-Mitglieder, in der aktuellen Ausgabe des Videomagazins "Marktplatz1" berichtet Julian heute aus dem Hotel Maritim in Berlin, wo eBay einen PowerSeller-Informationsabend veranstaltet hat. Im Gespräch mit Felix von Kunhardt von eBay und PowerSeller Torsten Hornung geht es vor allem um die Änderungen am Bewertungssystem für die PowerSeller. Außerdem erklärt eBay-Jurist Dr. Martin Schulze in der Rechtsrubrik, wann es möglich ist, ein Gebot zurück zu nehmen. Viel Spaß beim Zusehen wünscht Ihr eBay-Team

Thu, 08 May 2008 16:12:01 CEST
Neue Ausgabe des eBay-Videomagazins 'Marktplatz1'
Liebe eBay-Mitglieder, in der aktuellen Ausgabe unseres Videomagazins 'Marktplatz1' berichtet Julian vom Besuch vieler eBay-Mitglieder bei der Veranstaltung "eBay exklusiv" in Dreilinden. Einige der Besucher kommen in Marktplatz1 zu Wort und erzählen von Ihren Eindrücken. Als eBay-Mitarbeiter informiert Karim Lankarany über die Veranstaltung. Im Mitgliederportrait geht es um einen Kamerahändler bei eBay, der interessierten Fotografen allerlei Kameras und Fotozubehör anbietet. Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Zusehen! Ihr eBay-Team

Fri, 02 May 2008 10:46:02 CEST
Neue Ausgabe des eBay-Videomagazins 'Marktplatz1'
Liebe eBay-Mitglieder, in der aktuellen Ausgabe des Videomagazins "Marktplatz1" erklärt Ihnen Julian, wie der eBay-Spielplatz funktioniert. Hier können Sie neue Funktionalitäten bei eBay testen. Von Dr. Martin Schulze, dem eBay-Juristen, erfahren Sie, ob jeder bei eBay dazu verpflichtet ist, eine Bewertung abzugeben. Außerdem berichtet im Mitgliederportät eine Powersellerin über ihre Erfahrungen mit eBay. Viel Spaß beim Zusehen wünscht Ihr eBay-Team

Thu, 24 Apr 2008 14:39:02 CEST
Neue Maßnahme zur Erhöhung der Sicherheit auf dem eBay-Marktplatz
Liebe eBay-Mitglieder, wir möchten Ihnen heute eine neue Maßnahme zur Erhöhung der Sicherheit des eBay-Marktplatzes vorstellen. Es kommt immer wieder vor, dass Betrüger über gestohlene oder ausgespähte Passwörter Zugang zu fremden eBay-Mitgliedskonten erlangen und unter fremdem Namen Waren zum Verkauf anzubieten. Aus diesem Grund werden wir ab dieser Woche beginnen Mitgliedskonten denjenigen Computern zuzuordnen, die regelmäßig für Aktivitäten auf dem eBay-Marktplatz genutzt werden. Ab Mitte des Jahres werden wir diese Informationen nutzen, um die Identität des Verkäufers zu bestätigen, wenn dieser Artikel auf eBay von einem zuvor nicht genutzten Computer aus zum Verkauf anbietet. Auf diese Weise werden wir die Sicherheit nicht nur für Verkäufer erheblich verbessern, sondern auch Käufern eine sicherere Umgebung für den Online-Einkauf auf eBay gewährleisten. Was ändert sich? Wenn Sie einen Artikel von einem zuvor nicht für eBay genutzten Computer aus bei eBay anbieten wollen – z.B. im Hotel, in einem Café oder in einer Bibliothek – werden Sie ab Mitte des Jahres von eBay einen automatisierten Anruf an die Telefonnummer erhalten, die Sie in Mein eBay unter Kontaktdaten angegeben haben. Mit diesem Anruf stellen wir sicher, dass der Verkauf tatsächlich vom rechtmäßigen Inhaber des eBay-Mitgliedskontos veranlasst wird. Welche Technologie wird angewendet? Zur Identitätsbestätigung verwenden wir sogenannte „Flash-Cookies“. Cookies sind kleine Informationseinheiten, die lokal auf Ihrem Computer gespeichert werden. Die Flash-Cookies, die wir für die Identitätsbestätigung verwenden, verbleiben auf Ihrem Computer, sodass unser System Sie bei Ihrem nächsten Besuch wiedererkennt. Interessierte können sich auf den Seiten von Adobe über die Technologie Flash-Cookies informieren. Die Identitätsbestätigung betrifft zunächst nur den Verkaufsprozess. Was müssen Sie beachten? Bitte aktualisieren Sie Ihre persönlichen Anmeldedaten in Ihrem Mitgliedskonto. Eine falsche oder nicht mehr aktuelle Telefonnummer in Mein eBay kann zu Verzögerungen Ihrer Aktivitäten auf eBay führen. Wir empfehlen Ihnen dringend als zweite Kontaktmöglichkeit auch Ihre Handynummer zu hinterlegen, sodass wir Sie im Falle einer Identitätsbestätigung problemlos erreichen können. Ihre Daten werden entsprechend unserer Datenschutzerklärung streng vertraulich behandelt. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Mon, 21 Apr 2008 13:27:01 CEST
Neue Ausgabe des eBay-Videomagazins 'Marktplatz1'
Liebe eBay-Mitglieder, in der aktuellen Ausgabe des Videomagazins "Marktplatz1" geht es um das Thema Abmahnung gegenüber privaten eBay-Mitgliedern. Hilfreiche Tipps zu diesem Thema erhalten Sie vom eBay-Rechtsexperten Dr. Martin Schulze. Dr. Wolf Osthaus erklärt außerdem, was wir tun, um den Missbrauch von Abmahnungen zu verhindern. Die neue Folge des Erklärstudios behandelt in dieser Woche das Thema Artikelsuche. Sie erfahren auch, wie man auf eBay seine eigene Lebensgeschichte zu Geld machen kann. Viel Spaß beim Zusehen wünscht Ihr eBay-Team

Thu, 17 Apr 2008 16:37:01 CEST
Neue Ausgabe des eBay-Videomagazins 'Marktplatz1'
Liebe eBay-Mitglieder, in der aktuellen Ausgabe des Videomagazins "Marktplatz1" erfahren Sie, wie und was Sie günstig auf dem amerikanischen eBay-Marktplatz einkaufen können. In unserer neuen Rechtsserie erklärt Ihnen Dr. Martin Schulze was passiert, wenn auf eBay ersteigerte Ware während des Versandes kaputt geht. Außerdem gibt es eine neue Folge des Mitgliederporträts und Erste-Klasse-Flugzeugkabine als skurrile Auktion. Viel Spaß beim Zusehen wünscht Ihr eBay-Team

Thu, 10 Apr 2008 15:38:01 CEST
Neue Ausgabe des eBay-Videomagazins 'Marktplatz1'
Liebe eBay-Mitglieder, in der aktuellen Ausgabe des Videomagazins "Marktplatz1" stellen wir Ihnen die neue Version der Firefox eBay-Edition. Sie sehen außerdem eine neue Folge des Erklärstudios zum Thema Applikationsverzeichnis sowie das aktuelle eBay-Mitgliederportät. Als skurrile Auktionen gibt es heute einen Eierkocher für ein Ei und alte Flugblätter aus den Zeiten des Kalten Krieges. Viel Spaß beim Zusehen wünscht Ihr eBay-Team

Thu, 03 Apr 2008 16:34:01 CEST
Neue Ausgabe des eBay-Videomagazins 'Marktplatz1'
Liebe eBay-Mitglieder, in der aktuellen Ausgabe des Videomagazins "Marktplatz1" sehen Sie ein Interview mit dem neuen Mitglied der eBay-Geschäftsführung, Frerk-Malte Feller. Er spricht über Änderungen auf dem eBay-Marktplatz, wie z.B. die neue Gebührenstruktur, sowie darüber, welche Ziele er in Zukunft umsetzen möchte. Viel Spaß beim Zusehen wünscht Ihr eBay-Team

Thu, 27 Mar 2008 16:07:01 CET
Neue Sicherheitsmaßname für eBay-Käufer
Liebe eBay-Mitglieder, um Sie auf dem Online-Marktplatz eBay vor Betrügern zu schützen, haben wir im September 2007 folgende Änderung eingeführt: Die Mitgliedsnamen der Bieter wurden ab einem Gebot von 100 Euro und mehr – außer für den Verkäufer – nicht mehr öffentlich sichtbar dargestellt. Diese Maßnahme haben wir erfolgreich zu Ihrem Schutz vor Betrug eingeführt. Hintergrund für diese war, dass Mitglieder, die auf einen hochpreisigen Artikel geboten haben und dabei überboten wurden, gefälschte Mails mit einem „Angebot an den unterlegenen Bieter“ von unautorisierten Dritten erhalten haben. Vermehrt haben wir von Ihnen erfahren, dass auch Bieter, die bei Auktionen auf Artikel unter 100 Euro geboten haben, solche gefälschten E-Mails erhalten haben. Deshalb werden wir ab Anfang April die Identität aller Bieter von eBay-Auktionen – außer für den Verkäufer – anonymisiert anzeigen. Wie kommen Online-Betrüger an E-Mail-Adressen der Bieter? Oftmals ähneln die E-Mail-Adressen der Nutzer ihrem Nutzernamen bei eBay. So wurden von Betrügern zum Versenden von Angeboten an unterlegene Bieter übliche Domains ausprobiert, wie z.B. "eBay-Mitgliedsname"@gmx.de, "eBay-Mitgliedsname"@web.de oder "eBay-Mitgliedsname"@aol.com – oft mit Erfolg. An einen ab jetzt anonymisiert angezeigten Nutzernamen können keine gefälschten E-Mails mehr verschickt werden. Beachten Sie zu Ihrer Sicherheit bitte auch folgende Grundregeln: - Alle wichtigen Nachrichten, die Ihr Mitgliedskonto betreffen, finden Sie auch in Mein eBay unter „Meine Nachrichten“. - Bitte reagieren Sie nicht auf „Angebote an den unterlegenen Bieter“, wenn diese Nachricht nicht auch in “Meine Nachrichten“ enthalten ist. - Gehen Sie auf keinen Fall einen Handel ein, dessen Abschluss nicht offiziell über die eBay-Seite getätigt wurde. - Bitte nutzen Sie immer sichere, von eBay empfohlene Zahlungsmethoden. Bezahlen sie nie mit Bargeldtransfer-Services (z. B. Western Union) oder versenden Sie Bargeld per Post. Diese Services bieten Ihnen keinen ausreichenden Schutz gegen Betrug im Internet. - Beachten Sie als WEB.DE- oder GMX-Kunde die fälschungssichere Kennzeichnung der eBay-Nachrichten. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Thu, 27 Mar 2008 14:09:01 CET
Neue Ausgabe des eBay-Videomagazins 'Marktplatz1'
Liebe eBay-Mitglieder, in der aktuellen Ausgabe des Videomagazins "Marktplatz1" erfahren Sie, wie Sie als eBay-Mitglied selbst an der Kategoriestruktur mitwirken können. Außerdem geht es weiter mit dem eBay-Erklärstudio - diesmal zum Thema Versandkosten. Im aktuellen eBay-Mitgliederporträt stellen wir Ihnen einen passionierten Auto- und Motorradfan vor. Als kuriose Auktionen können Sie ein nachgebautes Formel-1-Auto und ein Handy im Glas bestaunen. Viel Spaß beim Zusehen wünscht Ihr eBay-Team

Thu, 20 Mar 2008 14:25:02 CET
Neu im eBay-Bewertungssystem
Liebe eBay-Mitglieder wie bereits in eBay-News angekündigt, werden wir ab heute mehrfache Bewertungen, die seit dem 11. Februar durch ein und dasselbe Mitglied abgegeben wurden, auch jedes Mal zählen, wenn diese in verschiedenen Kalenderwochen abgegeben wurden. Ausschlaggebend dabei ist jeweils das Kaufdatum, das in einer neuen Kalenderwoche liegen muss und nicht das Bewertungsdatum. Bislang wurde maximal eine gegenseitige Bewertung pro Mitglied gezählt. Mit dieser Änderung möchten wir vor allem die Verkäufer belohnen, die sich über guten Service und Qualität einen zufriedenen Kundenstamm aufgebaut haben und öfter an dieselben Käufer verkaufen. Weitere Informationen zum aktuellen Bewertungssystem finden Sie hier. Herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Tue, 18 Mar 2008 11:51:01 CET
Neue Ausgabe des eBay-Videomagazins 'Marktplatz1'
Liebe eBay-Mitglieder, in der aktuellen Ausgabe des Videomagazins "Marktplatz1" beschäftigen wir uns zunächst mit der Frage, was eigentlich der richtige Startpreis beim Einstellen eines Artikels ist. Dazu gibt Julian viele hilfreiche Tipps. Außerdem sehen Sie diesmal eine Doppelpremiere: das neue eBay-Erklärstudio und ein eBay-Mitgliederporträt. Wie Sie Ihre Dachbodenschätze ganz einfach in Geld umwandeln können, zeigt Ihnen das aktuelle eBay-Gewinnspiel. Und wer das Geld gleich ausgeben möchte, kann eine der kuriosen Auktionen ersteigern: einen Flugsimulator oder 10.000 Kaugummi-Verpackungen. Viel Spaß beim Zusehen wünscht Ihr eBay-Team

Fri, 14 Mar 2008 10:18:01 CET
Neue Ausgabe des eBay-Videomagazins 'Marktplatz1'
Liebe eBay-Mitglieder, in der aktuellen Ausgabe des Videomagazins "Marktplatz1" stellt Ihnen Alexander Schwinn die neue eBay-Desktop Software vor und erklärt, welche Möglichkeiten sie auch - auch offline - bietet. Als kuriose Auktion diesmal dabei: Joe Cockers LUFT-Gitarre, die er 1969 bei seinem legndären Auftritt auf dem Woodstock-Festival spielte. Viel Spaß beim Zusehen wünscht Ihr eBay-Team

Thu, 06 Mar 2008 15:48:01 CET
Neue Ausgabe des eBay-Magazins
Liebe eBay-Mitglieder, ab dem 22. Februar können Sie die neue Ausgabe des eBay-Magazins überall im Zeitschriftenhandel erwerben. In den fünf Themenbereichen Community, Kaufen & Gewinnen, Verkaufen & Verdienen, Trends & Produkte und Service & Wissen finden Sie Geschichten, Tipps und Informationen rund um eBay. Auf 140 Seiten der vierten Ausgabe des unabhängigen Magazins lesen Sie dieses Mal: Besser handeln: 12 Profi-Verkäufer verraten ihre Tricks Fußball-EM: So kommen Sie noch an Tickets Die 50 Bestseller-Produkte: Was jetzt gut läuft Luxus-Auktionen: Wofür manche Käufer viel Geld ausgeben Weltweit shoppen: Wie Sie jetzt den starken Euro nutzen und günstig im Ausland einkaufen, zum Beispiel MP3-Player, Jeans oder Laptops. Das Magazin wird von einer unabhängigen Redaktion in München erstellt und von dem Verlag Gruner + Jahr herausgegeben. Mehr Informationen finden Sie unter http://www.ebay-magazin.de/. Sie finden das Magazin für nur 2,50 Euro überall im Zeitschriftenhandel. Bei Abschluss eines Abonnements erhalten Sie 10% Preisvorteil. Viel Spaß beim Lesen und herzliche Grüße Ihr eBay-Team

Fri, 22 Feb 2008 10:01:01 CET
eBay neu erleben!: Änderungen ab heute wirksam
Liebe eBay-Mitglieder, Am 11. Februar haben wir Ihnen eine Reihe von Veränderungen vorangekündigt. Wir freuen uns, Ihnen mitzuteilen, dass ab heute nachfolgende Änderungen wirksam sind: Neue Gebührenstruktur für private und gewerbliche Verkäufer Wie angekündigt gelten ab heute die neuen und unterschiedlichen Gebührenstrukturen für private und gewerbliche Verkäufer. Genauere Informationen zu der Gebührenstruktur finden Sie auf unseren Detailseiten für private Händler und für gewerbliche Händler. Neue Standardsortierung auf den Suchergebnis- und Kategorieseiten Ab heute finden Sie die Standardsortierung auf den Suchergebnis- und Kategorieseiten nach "beliebteste Artikel" sortiert. Details zu dieser Sortierung finden Sie auf unserer Informationsseite. Neues Sicherheitsportal In unserem Sicherheitsportal finden Sie ab heute ein erweitertes Angebot zu vielen Sicherheitsthemen sowie Hinweise, wie Sie sicher im Internet handeln. Der neue PayPal-Käuferschutz auf eBay Ab sofort gilt auf eBay der neue PayPal-Käuferschutz mit verdoppelter Deckungssumme und ohne eine Selbstbeteiligung. Lesen Sie die eBay-News vom 11. Februar und erfahren Sie weitere Details auf unserer Informationsseite . Weitere Informationen zu den Änderungen finden Sie unter www.ebay.de/neu-erleben. Freundliche Grüße eBay International AG

Wed, 20 Feb 2008 09:31:02 CET
Neue Ausgabe des eBay-Videomagazins 'Marktplatz1'
Liebe eBay-Mitglieder, wer suchet der findet - wenn er richtig sucht. Wie man mit bestimmten Zeichen und Verknüpfungen noch besser seine Wunschartikel auf eBay findet, erklärt Till Moepert in der aktuellen Ausgabe des Videomagazins "Marktplatz1". Und natürlich gibt es auch wieder kuriose Auktionen zu sehen. Diesmal mit einem Kostüm eines eBay-Mitarbeiters getragen auf einer eBay-Weihnachtsfeier sowie einem Mazda, der früher dem Weltmeister Michael Schumacher gehörte. Viel Spaß beim Zusehen wünscht Ihr eBay-Team

Mon, 28 Jan 2008 15:14:02 CET
E-Mail-Siegel für mehr Sicherheit
E-Mail-Siegel für mehr Sicherheit

Tue, 30 Oct 2007 13:40:00 CET
Schützen Sie sich vor Online-Betrügern!
Schützen Sie sich vor Online-Betrügern!

Mon, 10 Sep 2007 19:50:00 CEST